Opiniones de clientes de 1001hobbies

desde que pedí el 26042016 y recibí este paquete el 7052016 el paquete ha viajado sin problemas desde amiens (normandía) hasta pont sur yonne (borgoña). muchas gracias.

pedido recibido rápidamente pero el producto recibido no es el producto pedido

Aún no he recibido mi pedido

No se responde a las solicitudes de información, por lo que la comunicación es deficiente.

El producto que pedí el 25 de abril se envió supuestamente el 27 de abril. A día de hoy (5 de mayo) todavía no he recibido nada. Tras ponerme en contacto con el servicio técnico, me han aconsejado que espere a que llegue el producto.

muy rica en productos y única en decl

Esperando tres semanas después de mi pedido y todavía nada en casa me parece inaceptable. ¡¡¡¡No volveré a recomendar este sitio !!!!

El paquete llegó al punto de entrega en mal estado (cinta de embalar despegada y paquete entreabierto).

Este sitio forma parte de la decena de sitios web de modelismo en los que he realizado pedidos. Estoy satisfecho, aunque en mi último pedido los plazos de entrega me parecieron un poco largos, lo que justifica mi calificación de 4 estrellas en lugar de 5. En cambio, he apreciado la posibilidad de pedir un producto bastante difícil de encontrar (diluyente de esmalte Tamiya X20 en 250 ml). No estaba disponible, pero el sistema de alerta funcionó muy bien (aviso por correo electrónico en cuanto el producto volvía a estar disponible). El sitio web de Oupsmodel ofrece el mismo tipo de servicio.

¡¡¡1er pedido y entrega no conforme!!! Cumpleaños de mi hijo perdido

Genial, excepto... Aunque hubo un poco de retraso entre el pedido y el envío, una vez en camino, llegó de Francia a California en menos de 2 días. No me gustó que el transportista (DHL) me enviara actualizaciones diciendo que PODÍA ser necesaria una firma. O lo es o no lo es, y me las arreglé para estar aquí cuando se prometió la entrega, sólo para que apareciera al día siguiente cuando yo estaba en el trabajo, lo que me obligó a tener que recoger mi paquete de la oficina de correos. Por lo demás, mi artículo estaba perfecto, bien embalado.

Los productos son de buena calidad y el embalaje está cuidado. Un poco lentos en la entrega

todavía no hemos recibido la compra y ya han transcurrido más de 15 días así que no podré realizar la evaluación hasta que recibamos la entrega si es que llegue. Por el momento decir que estamos decepcionados y escépticos. era el regalo para mi hijo y está todos los días preguntando cuand

Genial, excepto... Aunque hubo un poco de retraso entre el pedido y el envío, una vez en camino, llegó de Francia a California en menos de 2 días. No me gustó que el transportista (DHL) me enviara actualizaciones diciendo que PODÍA ser necesaria una firma. O lo es o no lo es, y me las arreglé para estar aquí cuando se prometió la entrega, sólo para que apareciera al día siguiente cuando yo estaba en el trabajo, lo que me obligó a tener que recoger mi paquete de la oficina de correos. Por lo demás, mi artículo estaba perfecto, bien embalado.

Estoy satisfecho con la entrega a tiempo. gracias y buena continuacion

muy satisfecho una y otra vez lg

Artículo no recibido. Artículo no recibido.

Todavía no he recibido mi pedido después de más de 2 semanas!... No hay información de 1001 maquett

Para mi compra la relación calidad-precio era buena el envío fue un poco lento sin embargo el artículo llegó en excelentes condiciones.

Artículo no recibido. Artículo no recibido.

Compras en línea divertidas

buen servicio, necesita mejorar para que sea más fácil encontrar productos en stock

E hecho 2 pedidos en el primero despues de esperar mas de un mes me dicen que hay 2 productos que no tienen y que me envian el pedido sin esos productos dandome vales por el valor de esos productos obligandome asi a repetir la mala experiencia de volver a comprarles para canjear esos vales.En mi segunda experienciadespues de esperar mas de un mes otra vez me vuelven a hacer lo mismo hay un producto que no tienen y me quieren dar otro vale.Una verguenza.

Seguro que volvre a solicitar algunos de sus productos

Buenas noches En primer lugar, gracias por la calidad del servicio y el seguimiento. Dos pequeños puntos en particular. La primera se refiere a las maquetas y las pinturas asociadas. Hice mi pedido en dos partes: una para las maquetas y otra para las pinturas. Pero nada grave. En cuanto al segundo, el sitio tiene un montón de cookies (ocho) y es desagradable. Gracias de nuevo""manitas"que prepararon mis pedidos. Atentamente B. Giudicel

Ha sido mi primer pedido y todo ha ido perfecto muy satisfecho.

JD0000851005951150 El pedido ha tardado 18 días y sin ninguna información al respecto protección del paquete pésimo ha llegado con piezas esenciales rotas. RESPUESTA: He revisado tal como me pide que haga en su página web y en ella especifican"" el paquete será entregado de 7 a 9 días después de la recepción del "". Ahora lo que podrían hacer ustedes es verificar que mi pago se hizo el día 5 ( factura #072471 201645) y no el 15 y lo he recibido el 22 eso son 14 días laborales y 18 días naturales NO 7 y TAMPOCO 9 algo que tampoco tiene que ver con recibirlo con piezas rotas por el pésimo embalaje y del cual no ha mencionado nada. Lo que es injusto es dar un mal servicio y no admitirlo para mejorarlo. Gr

Informar a los clientes cuando se produce un retraso mas allá de lo que se indica en la pagina

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Les hablo y no me contestan no entiendo porque no me aclaran donde está mi pedido y me dan alguna solución ya llevo dos semanas y no se nada es increíble ... Espero que me deis una respuesta lo antes posible y me solucioneis el problem

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Muy buenos modelos y gran variedad para elegir

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.

Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios

¡¡¡¡¡¡4.4.16 Pago recibido 5.4.16 Procesamiento de la orden Entonces ?????????????????????????????????? 13.4.16 todavía nada con la entrega DHL suele tardar 2-3 días Quería construir el modelo de este año !!!!!!

Hice mi pedido a principios de enero (más de 100 euros) y ¡nunca lo recibí! En marzo me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico, ya que la asistencia telefónica no aparecía por ninguna parte. Me contestaron en menos de una hora, diciéndome que me dieran más información... Todavía estoy esperando sus explicaciones. Aunque les he escrito 2 o 3 veces, ¡no me han contestado! Ya estamos en abril y ya no espero una entrega que nunca llegará, pero me gustaría tener mi dinero.

Portes abusivos

No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.