1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
El pedido nunca llegó (enviado a través de DHL según el sitio, pero sin ningún número de seguimiento - una primera vez para DHL si este es realmente el caso) hace casi 2 meses y ninguna respuesta del servicio post-venta inaceptable.... más de 300 € gastado en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2017
Sitio web perfecto. Buena comunicación.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2017
Hice un pedido nº 94285 y nunca he sido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2017
ningún problema
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Primer intento con esta empresa. Pude conseguir un kit que llevaba tiempo deseando y que era excelente. El sitio era fácil de usar, hasta que llegué a los datos de la tarjeta de crédito, ya que el formulario en línea estaba totalmente en francés. Lo resolví, pero me informaron de que había un problema con el pago. Intenté llamar al teléfono de ayuda, pero el mensaje grabado también estaba en francés y no lo entendí. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta en inglés. La entrega tardó unas 2 semanas, lo que me pareció un poco largo. No obstante, volvería a recurrir a ellos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2017
El paquete se envió más de 4-5 días después del pedido, pero la entrega rápida es realmente genial.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Pagué el precio máximo (¡8990 euros!) por la entrega rápida por DHL. Lamentablemente, contrariamente a lo que se anuncia en el sitio, el plazo de entrega es el mismo que si hubiera pagado por la entrega normal. Me siento engañado y
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2017
Pedido realizado el 231216 anotado en 48h expedición. ¡Pago debitado al día siguiente, pero 15 días más tarde todavía no hay orden o respuesta a mi queja por correo electrónico!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2017
A pesar de la pantalla, el pedido nunca salió. Me gustaría que me reembolsaran el importe de este pedido y no tener que volver a tratar con este sitio. Estoy acostumbrado a hacer pedidos por Internet y nunca había visto tanto desprecio por el cliente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2017
entrega puntual según mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2017
muy buen servicio sin preocupaciones rápido eficiente
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2016
GRACIAS POR EL CONSEJO SOBRE EL TELÉFONO SUPER REGALO QUE ME HIZO EL DÍA
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2016
Modelo de mala calidad llega roto
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Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2016
Producto según descripción plazo de entrega corto y fiabilidad
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2016
Más caro que en otro sitio. Envoltorio de regalo ni hecho ni por hacer....
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2016
Gracias y hasta la próxima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2016
No estoy satisfecha porque me prometieron la entrega antes de Navidad y todavía nada el paquete ni siquiera ha salido de su empresa. más imposible unirse a !!!!!!!! ¡Estoy muy decepcionada!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2016
gran vendedor! rápido. Mi única queja ... gran vendedor! rápido. Mi única queja es el número de servicio al cliente nunca respondió y el msg teléfono estaba en Frnch. Dejé un número de devolución de llamada dos veces, pero no me devolvieron la llamada.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2016
gran vendedor! rápido. Mi única queja ... gran vendedor! rápido. Mi única queja es el número de servicio al cliente nunca respondió y el msg teléfono estaba en Frnch. Dejé un número de devolución de llamada dos veces, pero no me devolvieron la llamada.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2016
Hice el pedido y pagué hace seis semanas. Hasta la fecha, ninguna respuesta a mi correo electrónico, ningún contacto telefónico posible y, por supuesto, ninguna mercancía recibida. Esta empresa ni siquiera responde a una crítica negativa. Así que, o bien esta tienda pretende estafar desde el principio, o bien el comportamiento de aceptar dinero sin entregar nada a cambio y luego hacerse el muerto también podría indicar que la tienda está en quiebra. ¡Realmente lo último!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2016
Lo pedí el 17 de diciembre, se suponía que llegaría para Navidad, pero no tenía nada que poner bajo el árbol. Es más, no tenía forma de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2016
Falta de contacto para el seguimiento de mi pedido después de varias llamadas empresa de baja ... extraño para un modelo de empresa mi pedido n 94035 entregado en punto de relevo ... no
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2016
Todo perfecto web recomendable
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2016
recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2016
Pedido como regalo. Todo ha ido bien. El producto cumple las expectativas. Entrega en perfecto estado en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2016
Cuando hice mi pedido, supuestamente se ofrecía una figurita, pero más tarde me di cuenta de que esta figurita había sido facturada, a pesar de que se había enviado un mensaje al respecto. Esta figurita, que por tanto no había pedido, no fue retirada, pero sí facturada.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2016
Si no hubiera pagado a través de PayPal, probablemente todavía estaría esperando mi paquete. Pedido con fecha 06.12.2016. Ninguna respuesta a mis correos electrónicos tampoco. Sólo recibí respuesta después de cambiar en PayPal. El envío (carta) se entregó el 22/12/2016.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2016
Plazo de entrega largo Falta de comunicación pero por lo demás satisfactorio . Buena visión general en la tienda online .
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2016
El mejor socio comercial que se puede recomendar sin reservas. ¡Pero, por desgracia, los plazos de entrega muy largos después de ordenar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2016
Tuve algunos problemas con la entrega, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y comprensivo a la hora de encontrar una solución. Se suponía que iba a recibir un modelo por Navidad y el otro cuando lo tuviera, que era lo que me sugerían para no quedarme sin nada bajo el árbol, pero al final lo recibí todo, para mi alegría. La entrega tardó más de lo anunciado en su momento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2016
Muy contento con mi pintura.entregado rápidamente y menos cuando tienda y además tomamos lo que necesitamos.realmente muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Yo quería pedir un modelo de Star Trek para la Navidad para mi padre la primera vez que no recibo el paquete de la derecha a 5 días de la víspera de Navidad o envuelto y con la palabra como yo había comprobado al hacer el pedido (cargo extra) así que llamo caigo en Guillaume vendedor muy amable que me hace un gesto comercial por lo que pedir otro barco la caja es entonces tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Mucha variedad y entrega puntual. Un poco de polvo en el embalaje... nada de qué preocuparse. Mucha seriedad en el seguimiento del pedido. En resumen, ¡recomiendo este sitio! Ahora sólo me queda esperar a ver cómo reacciona la persona en cuestión a su regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Hice un pedido en 07122016 ningún pedido recibido por valores de 51.90e estafa número de seguimiento no existe en mondial-relais entreprise hecho
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Después de diez días desde el pago. No he recibido mi primer pedido. Esto no anima demasiado a seguir comprand
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2016
Muy buena web pero es una pena que no se pueda hacer zoom en las fotos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2016
El producto llegó un poco tarde y el paquete estaba completamente roto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2016
Nunca he tenido una empresa tan mala. La entrega tardó 10 días. Las devoluciones el mismo tiempo. Y llevo 5 semanas esperando mi dinero. La semana pasada estuve en el chat en vivo con un miembro del personal y repasé todos los detalles de nuevo y no pasó NADA. Cuando envío un mensaje no pasa NADA. Nunca más con 1001 Modellbau. Simplemente catastrófico.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2016
Recibí todos los artículos que había pedido, pero después de solicitar información por correo electrónico no recibí respuesta ni información. Así que recibí los artículos después de unos 14 días de ansiedad. La selección de productos es estupenda, pero la información y el plazo de entrega no se pueden estimar, por lo que estoy algo insatisfecho con el servicio para futuros pedidos. Lamentablemente no es comprensible para mí. Pago por transferencia bancaria y lamentablemente también tuve una mala experiencia. Saludos Wittig
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