1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
satisfecho con su servicio una pequeña queja plazo de entrega un poco largo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Buenos productos largo plazo de entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2017
entrega a tiempo, pero el catálogo es difícil de entender para alguien que no hable inglés
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Plazo de entrega 5 días 3 semanas después de nada recibido enviado correo al servicio de atención al cliente sin respuesta. Realmente decepcionado con este sitio para ordenar fort domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
El tiempo de preparación del pedido es interminable (4 días), mientras que sólo tardan 3 días en entregarlo una vez listo. Los precios son relativamente altos en comparación con otros sitios. Por otro lado, hay una ENORME oferta de modelos y accesorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2017
El sitio ofrece una amplia gama de pinturas. Pude encontrar lo que buscaba. Sin embargo, la entrega me decepcionó mucho. Opté por la entrega urgente en el extranjero para que me la entregaran antes del fin de semana (entrega anunciada entre el miércoles y el viernes). Aun así, me costó más de 30 euros (por 48 euros de mercancía). El paquete se preparó el miércoles y llegó el lunes. Con la entrega urgente a este precio, lo menos que se puede hacer es respetar los plazos. La entrega normal costaba la mitad y estaba prevista para el martes... ¡Además, cuando abrí el paquete tan esperado, la pintura esmalte amarillo mate que había pedido había sido sustituida por pintura acrílica aquacolor! Dadas las condiciones de devolución (gastos de envío y devolución no reembolsados) es mejor apechugar con ello porque el error de la prep
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2017
En comparación con otros comerciantes de Internet, 1001 maquetas tiene algunas deficiencias y los reembolsos por artículos no suministrados no son rápidos. Si la elección es importante el seguimiento de las existencias deja mucho que desear y, a menudo conduce a la falta de artcles. También sólo voy a 1001 maquetas si no encuentro en otros lugares, además de la lentitud de envío en comparación con los precios ordenados de usted y ordenó rue des maquettes en la misma fecha sus paquetes suelen llegar 45 días después de su competidor con el mismo precio d
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en la aduana y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido ha sido enviado el 06/04/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Desafortunadamente, el proceso de despacho de aduanas es bastante largo para DHL en China y no podemos hacer nada al respecto por el momento. Esperamos que reciba pronto su pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en aduanas y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido ha sido enviado el 06/04/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Desafortunadamente, el proceso de despacho de aduanas es bastante largo para DHL en China y no podemos hacer nada al respecto por el momento. Esperamos que reciba pronto su pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Muy buen servicio pero el plazo de entrega es un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
¡¡¡¡No recibí la pintura blanca Humbrol 34 sino una especie de falsificación inaceptable!!!! 2 estrellas y soy generoso y no recompensado por el cliente asiduo que soy.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
bsr deçu car j'ai commander en sachant que je pouvais être livré sous 24h l'anniversaire etait le samedi helas helas helas j'ai reçu le colis que ce matin d'ou ma decept
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2017
plazos de entrega muy largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2017
Estoy muy decepcionada porque ha pasado la fecha de entrega y todavía no he recibido nada. Me han descontado el importe del artículo sin ningún problema, así que no sé qué pensar al respecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2017
Aparentemente un sitio serio pero sólo 2 estrellas.... porque el pedido aún no ha sido entregado. (Entrega prevista entre el 4 y el 6 de abril.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 30/03/17, 24 horas después de que realizara su pedido, y entregado el 07/04/16. Este retraso de una semana corresponde a la información en nuestro sitio web para el método de envío que usted eligió. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 30/03/17, 24 horas después de que realizara su pedido, y entregado el 07/04/16. Este retraso de una semana corresponde a la información en nuestro sitio web para el método de envío que usted eligió. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
pedido conforme entrega un poco larga - 12 d-.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2017
como siempre, ningún problema en particular con cada pedido. sigan así.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Material teóricamente enviado el 21 de marzo de 2017 a fecha 05 de abril de 2017 aún no ha llegado. Hecho solicitud de información a través de correo electrónico de donde la orden es hasta la fecha después de una semana nadie ha respondido. Me parece injusto el comportamiento no creo que haya nuevos pedidos de nosotros en el futuro. Al contrario considero esta situación muy peligrosa y poco fiable. Esta actitud es una pérdida de confianza sabes cuando pagas pero no sabes si recibirás la mercancía. No es una situación nueva sino que se repitió en otro pedido que afortunadamente llegó varias semanas después. Te sugiero que si es el envío tu punto débil quizás sea mejor cambiar el método y para la comunicación por email nada antes y nada ahora. Lo siento por vosotros, tenéis potencial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
No se preocupe, según mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
muy buen intercambio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
no problem receiving parcel delivered on time and in good condition jack vanp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
pedido tramitado sin problemas embalaje muy correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Ningún problema excepto el paquete de regalo: muy mal envuelto así que lo quité.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Envío un poco lento por lo demás perfect
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido dispachted dónde está mi paquete
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer el envío se ha perdido desafortunadamente, prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo los productos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido enviado ¿dónde está mi paquete
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer el envío se perdió desafortunadamente, prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo los productos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
Entrega puntual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2017
Paquete no conforme con mi compra
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2017
La maqueta que pedí en 1001maquetas la podía encontrar en otras web elige esa porque ofrecían un. Servicio 2448 horas recibido el pedido. Servicio que por cierto té están cobrando. El pedido lo hice el domingo 26 de marzo y me llego el viernes 31. Me mandaron un correo de confirmación del pedido el lunes 27 de marzo y puse una reclamación el miércoles. La maqueta vino perfectamente y no le faltan ni piezas ni nada. Por esa parte estoy contento por la otra no. A si que la prosima vez voy a probar en otra página y valoraré las diferencias. Porque si la maqueta pedida en otro sitio v a llegar igual de bien y en menos tiempo... me
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Cumplieron lo prometido. Proporcionaron un par de juegos de calcomanías difíciles de encontrar y respondieron a las preguntas. El envío tardó una eternidad, pero me devolvieron la confianza. Volvería a hacer un pedido a 1001 Modelkits.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Debería recibir su pedido muy pronto. Por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo si no lo ha recibido en 5 días : [email protected] Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Cumplieron lo prometido. Proporcionaron un par de juegos de calcomanías difíciles de encontrar y respondieron a las preguntas. El envío tardó una eternidad, pero me devolvieron la confianza. Volvería a hacer un pedido a 1001 Modelkits.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Debería recibir su pedido muy pronto. Póngase en contacto con nosotros de nuevo si no lo ha recibido en un plazo de 5 días: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Resido em Portugal. Numa primeira encomenda a entrega demorou 3 meses! Mas numa segunda encomenda a entrega demorou apenas 7 dias! Os produtos -- miniaturas de aviões -- são de grande qualidade e a embalagem é muito protectora. Voltarei a fazer novas encomendas -- se os portes continuarem a ser gratuit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Buen servicio, sobre todo en caso de defecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Experiencia perfecta y muy buen contacto con el departamento de ventas hasta el envío: Todavía no he recibido mi paquete, pónganse en contacto conmigo de nuevo. 2 recordatorios míos sin respuesta es inaceptable Gracias por su rápida respuesta Estoy esperando mi paquete y voy a modificar mi opinión si es necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2017
realmente nada que objetar pedido enviado en 48h recibido en 72h todos los productos pedidos estaban presentes y sin defecto lo que pedir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2017
ningún problema entrega rápida
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