1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Pedí calcas a escala 1/48, pero me... Pedí calcas a escala 1/48, pero me dieron calcas a escala 1/32. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la escala indicada para el producto que ha pedido es 1/32. Es posible que se haya equivocado al realizar el pedido. Le enviaremos un vale tan pronto como recibamos el producto devuelto. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2017
Todo fue muy bien con mi pedido, que recibí en el plazo que había especificado. Sin embargo, era un regalo y mi mensaje no estaba incluido en el paquete.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Cumplimiento de plazos. Información completa sobre la entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Pedido realizado el 04 de agosto y aún en tramitación. Para saber por qué mi pedido sigue sin tramitarse, he enviado dos mensajes que hasta ahora no han recibido respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Pintura bien embalada pero gran problema de entrega que me obligó a buscar mi paquete durante dos días en oficina de correos diferent mientras que pagué 7€ de gastos de envío (más caro que mi comand
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2017
bueno pero la entrega tarda un poco
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2017
entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2017
entrega rápida buen contacto. lamento no haber encontrado todas las pinturas que necesitaba
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Buenos contactos, gran variedad de modelos... qué puedo decir... sólo cosas buenas.....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2017
Buena elección, buenos precios. Plazo de entrega un poco largo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2017
El paquete parece estar atascado en alguna parte, por lo demás está perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2017
pedido satisfactorio entrega rápida
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2017
Voy a intentar ser lo más sincero posible, para empezar es inaceptable escribir que nuestros clientes nos adoran cuando hay tantas críticas negativas. En lo que a mí respecta, hice un pedido de más de 100 euros validado el 20 de julio para el sitio y desde el 24 de julio está "en proceso". Como mucha gente, ingenuamente quise ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para obtener más detalles. Y sabes lo que .... ninguna respuesta teóricamente este servicio se despierta a la vista de mi aviso diciendo substa""no hemos recibido su correo"". Esto es tanto más inaceptable cuanto que las numerosas respuestas del servicio de atención al cliente a otras críticas negativas se reducen a que nuestros proveedores se retrasan. Cuando sabemos que muchas otras plataformas de internet ofrecen los mismos servicios con precios generalmente idénticos y que por experiencia, en caso de problema, informan a sus clientes y hacen un gesto comercial. Sólo puedo concluir diciendo que, como habrán comprendido, no pienso repetir la experiencia y hacer saber a mis numerosos amigos modelistas que este sitio no es profesional.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2017
Producto marcado en stock de hecho no muy largos plazos de entrega por lo que se ofreció a hacer mi pedido colissimo en el teléfono para acortar el tiempo que no se hizo orden 22 de julio recibió 3 de agosto mondial relé en una palabra incompetente primera y última vez
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Nada más que cosas buenas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Hola sitio muy serio que recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
no hay problema, lo recomiendo sinceramente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
TODO CLARO. Pero un pequeño modelo
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Mala gestión de la página web. El artículo aparecía como disponible y en realidad no lo estaba. El pedido se puso en espera porque faltaba un artículo, así que la entrega se retrasó demasiado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Ningún problema en particular entrega rápida muy buen embalaje
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
tramitación algo larga pero luego entrega rápida
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Muy buen servicio, rápida tramitación del pedido y un producto de calidad. ¡Hasta pronto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Desde el día en que se hace el pedido hasta la entrega en un punto de relevo, el seguimiento del paquete se hace muy bien en Internet y por mensajero. Los plazos de entrega se respetan. Sólo un pequeño problema: el paquete no estaba bien cerrado con la cinta adhesiva. No hubo ningún problema con el contenido del pedido. Recomiendo 1001 Maquettes por la calidad y la cantidad de la selección disponible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
con el modelo debes decirnos las pinturas para ahorrarnos gastos de envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
muy bueno lo recomendaria si es posible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2017
Respuesta a 1001 maquettes: sí, he recibido tu paquete hoy, ¡excepto que era demasiado tarde! Y sí, Correos tiene razón, la caja era demasiado grande para caber en mi buzón. ¿Qué sentido tiene aceptar un Colissimo sin firma si tengo que ausentarme un día del trabajo para recibir su paquete? Y NO, NO RECOMENDARÍA SU PÁGINA WEB, dada la falta de interés que muestran por sus clientes. Muy decepcionado paquete aún no recibido después de 5 días a pesar de casi 10 € de gastos de envío colissimo sin firma. En 1001 maquetas me dicen que es culpa de Correos. En Correos el paquete no cabe en su caja.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2017
Los productos que he adquirido se correspondían con la oferta buen embalaje y la información actualizada para el seguimiento del pedido. Todo correcto. Saludos cordial
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2017
Los mejores precios para pinturas humbrol Los mejores precios para pinturas humbrol, entrega en 4 días.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2017
Los mejores precios para pinturas humbrol Los mejores precios para pinturas humbrol, entrega en 4 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Rechazó mi pedido Rechazó mi pedido, luego retuvo mi dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Si ha rechazado el pedido se le reembolsará una vez que el paquete haya sido recibido en nuestro almacén. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Rechazó mi pedido Rechazó mi pedido, luego retuvo mi dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Si ha rechazado el pedido se le reembolsará una vez que el paquete haya sido recibido en nuestro almacén. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Gran selección de modelos, pero la entrega es un poco lenta: 10 días para recibir un paquete... Sería bueno disponer de una tabla en la página web que mostrara la correspondencia entre las pinturas y las marcas. Esta información es difícil de encontrar y sería una gran ventaja para el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2017
Recomiendo el sitio por su amplia selección y la calidad de sus productos. La entrega es un poco larga y dificulta pedir algo con prisa"". Paquete cuidadosamente embalado y productos conformes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Hace poco hice un pedido a 1001 Maquettes. El servicio es excelente y hay una gran variedad de productos. Los precios son razonables y a menudo hay descuentos y precios bajos. El único inconveniente es la falta de información sobre los productos, quizás más fotos para describir correctamente los artículos. Muy buen s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Velocidad ra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2017
NADA QUE AÑADIR, SALVO QUE SERÍA CONVENIENTE REDUCIR UN POCO EL TAMAÑO DEL PAQUETE (PARA LA CAJA MAQUETA).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2017
bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2017
Buen servicio Precios por encima de la media
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2017
Les doy 5 estrellas porque el trabajo conjunto es muy bueno. La única crítica es el largo plazo de entrega y los altos costes de transporte entre Alemania y Austria (correos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2017
No estoy en absoluto satisfecho con el producto marcado metal y recibo es de plástico ..... Nunca recomendaría este sitio de nuevo.
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