1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Aparte del plazo de entrega, no hay nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2018
CLARO
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2018
He tenido una gran experiencia con el pedido de mi piloto. Escala 1/72. Vietnam. Llegaron y son un detalle. Si tienes más de los que pedí estaré interesado en comprar. ¿Tienes por casualidad otros pilotos y artilleros laterales de la tripulación de Vietnam? Mis otros ? Es ¿tiene usted? O hacen los cañones laterales para los artilleros laterales. A 1/72 ?. ¡Y si lo hace! O deciden hacerlo. Estoy muy interesado en recoger esos artículos también. Seguiré haciéndoles pedidos en el futuro. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Perfecto por calidad y precio. Tiempo de envío demasiado largo para los productos en sto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2018
El trato fue bueno, sin comentarios particulares
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2018
Llevo días esperando mi pedido. Ninguna reacción ni por teléfono ni por correo ... Estafa absoluta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Después de varios contactos llamadas telefónicas correos electrónicos todavía estoy esperando el reembolso de DOS pedidos de principios de DICIEMBRE de 2017 que no fueron honrados aunque los productos aparecieron en stock en el sitio web. Recibí un email la semana pasada diciendo que se iba a hacer pero una semana después todavía nada. Por eso me parece una basura el servicio de esta empresa y por eso desde luego no la recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Pedido bastante caótico inicialmente cancelado por falta de piezas recomendadas, luego agrupado y finalmente no agrupado tras una petición telefónica reprogramada. Tardó un poco pero finalmente llegó. Por fin puedo empezar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
material entregado perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Soy nuevo en este sitio aunque conozco el nombre. Muchos productos diferentes pero la navegación en el sitio es muy lenta. El contacto telefónico fue bastante rápido y amable. Sólo con el tiempo voy a tener una mejor apreciación de este sitio .......attendre don
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2018
Hay mucho donde elegir y no siempre es fácil orientarse en el sitio... ¡pero siempre acabas encontrando lo que necesitas!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2018
pedido de 10118 materiales disponibles pero aun no enviados sin ninguna explicacion. Dónde está la seriedad de este establecimiento. Nada satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2018
plazo de entrega demasiado largo grasse a mondial relai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Estoy muy satisfecha con el seguimiento de mi pedido asi como la toma en cuenta de las peticiones hechas en suplemento de mi parte. por otro lado por que el pedido no puede ser entregado directamente en mi domicilio. Quisiera saber que colores de pintura debo pedir para los modelos que he comprado. Buena suerte y hasta pronto para un nuevo pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
He recibido todo mi pedido. Lástima haber recibido 3 carteles idénticos pero no el que yo quería. Sujetador
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2018
Estoy satisfecho con la puntualidad de la entrega y el personal está muy atento a cualquier problema que pueda surgir, como la pérdida o extravío del c
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Está muy bien y muy completo. Las medidas son las que pone en la caj
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Estafa les he puesto una reclamación. No les compreis se han llevado el primer día de mi pedido y todavía no hay paquete a fecha de hoy. Ningún reembolso a la vista ni siquiera responde. Es una estafa tened cuidado. No se los recomiendo a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Buena tienda, entrega rápida, nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2018
un comis en espera durante 3 semanas sin respuesta convincente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2018
El plazo de entrega podría ser más corto. ¡¡¡Por lo demás todo OK!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2018
DISAPPOINTED!""ordenó un Mustang blanco y azul ... llegó ... rojo y white!!!! ¡¡¡¡Devolución al remitente y reenvío ... el coche llegó y todavía rojo y blanco!!!! Al parecer esta empresa tiene un problema con los colores.....¡Nunca recomiendo su sitio! Coche devuelto y reembolsado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Demasiado tiempo para tramitar y entregar los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Muy muy decepcionado !!!! pedido realizado en 26122017 recibido sólo en 13012017 era un regalo para el día de Año Nuevo !!!! por la razón de una referencia carece de proveedor !!!! por otra parte tarjeta azul cobrado inmediatamente !!!!! y ni siquiera un gesto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Bien cumplido y bien entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Un sitio muy bien diseñado con una amplia selección de modelos... Ningún problema para hacer el pedido a pesar de las fiestas. A recomendar
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 y aún no me ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado pero cuando compruebo el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ahora he intentado 5 veces y el número de Reino Unido dice que está cerrado y luego un par de veces el mismo número ha pasado a través de contestador automático francés. Les he dejado un mensaje de voz y les he enviado un correo electrónico sin respuesta y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 18/01/18, 8 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 24/01/18. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Un modelo de barco encargado finalmente no estaba disponible, pero no se nos informó. Así que se cambió el modelo. Se envió un kit de accesorios incompleto que se completó 8 días después. Por último, un pedido realizado el 10 de diciembre se resolvió el 12 de enero tras varios correos electrónicos y llamadas telefónicas por mi parte. No obstante, cabe destacar un gesto comercial: la entrega de algunos productos adicionales a mi pedido inicial. Una 1ª experiencia de compra que no me decepcionó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 18/01/18, 8 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 24/01/18. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2018
recibir un modelo sólo con las instrucciones y las calcas pero sin las piezas de montaje es muy decepcionante
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2018
TODO PERFECTO
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2018
plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Muy buen material plazo de entrega correcto no estoy en pintura modelo fácil de instalar buen acabado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2018
Llegó en buen estado. Mar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2018
No muy rápido para la expedición El correo lamentable el paquete se abrió Sin embargo no faltó nada pinturas no interesa per
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2018
entrega rápida. buena tramitación del pedido. la protección del producto podría mejorarse pero mi pedido no era frágil
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Satisfecho con el servicio: el material llegó en excelentes condiciones y el plazo de entrega teniendo en cuenta el periodo navideño fue suficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
prefiere un kit completo con pintura, pegamento y herramientas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2018
¡¡¡Los plazos de entrega demasiado largos y demasiado caros en comparación con otros sitios!!!
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