Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2018
los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2018
satisfecho. entrega rápida y artículos en orden
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2018
los artículos venían bien embalados los artículos venían bien embalados, llegaron en un tiempo razonable desde la UE, el precio era estupendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2018
Llevo meses esperando que me devuelvan el dinero. Cuidado con este sitio de ventas, te envían un email diciendo que te han reembolsado pero el dinero nunca llega a tu cuenta. TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO...
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2018
Hasta ahora completamente satisfecho a pesar de algunos problemas con el último pedido. Por lo visto, los procesos internos deberían optimizarse; por lo demás, todo es estupendo, sobre todo la oferta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2018
entrega en dos plazos después de dos llamadas telefónicas, pero todavía un mes de espera punto de relevo global diseñador 25 kms de distancia cuando hay uno en
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2018
El juego de actualización se entregó en un paquete demasiado pequeño. La mercancía llegó muy doblada. Por lo demás, los plazos de entrega no eran los indicados, tuve que esperar una semana más. El número de teléfono al que llamé parecía ser un centro de llamadas, la señora apenas hablaba o entendía alemán.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2018
¿Podría al menos darnos el número de referencia de las pinturas que necesito para empezar, o pedirlas en su página web ya que es mi primer modelo y no tengo ninguna en stock?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2018
Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se perdió durante el envío. Le devolveremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2018
ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Muy bueno nada que decir
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2018
Hola, al realizar un pedido por Internet hay un problema con la dirección de entrega&""Mondial Relay"". Para los clientes domiciliados en Mónaco, el punto de entrega Mondial Relay no figura en la lista. Sin embargo, hay uno en Mónaco:""SVB Informatique"".
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2018
La entrega fue demasiado larga
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Los artículos estaban disponibles y llegaron sin problemas El proceso fue bien, sin problemas, y los artículos pedidos llegaron sin problemas. Los precios eran competitivos y todo estaba disponible para enviar. Habría sido de 5 estrellas, pero el pedido tardó un poco más de lo que esperaba en llegar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
muy correcto excepto las instrucciones del fabricante que no están en francés
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Los artículos estaban disponibles y llegaron sin problemas El proceso fue bien, sin problemas, y los artículos pedidos llegaron sin problemas. Los precios eran competitivos y todo estaba disponible para enviar. Habría sido 5 estrellas, pero el pedido tardó un poco más de lo que esperaba, para llegar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2018
Sin preocupaciones. Una oferta muy amplia de modelos, pero frustración cuando no encuentras el detalle que buscas. Es el precio de la fama. No siempre es fácil encontrar rápidamente calcas específicas y algunas piezas del interior de la cabina. En general, estoy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2018
Entrega un poco larga pero por lo demás RAS
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2018
Hice una compra de un producto que supuestamente se entregaría en dos o tres días. Lo pedí y pagué con EXRA DHL para recibirlo rápido, ya que era un regalo de cumpleaños, pero el producto llegó con retraso después de 4 días. Informé al servicio técnico, pero nada. NUNCA volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2018
¡¿Creen "honestamente" que puedo estar satisfecho de haber recibido mi pedido después de una semana cuando su compromiso era enviármelo en 24 horas, todo ello sin ninguna explicación real y sin ningún gesto comercial para disculparse por este fracaso! Ni que decir tiene que debido a este retraso y a la incertidumbre de si recibiría o no el producto que había pedido (falta de información) me vi obligado, al tratarse de un c
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2018
Me han enviado el producto equivocado dos veces. Y entre medias han cancelado accidentalmente mi pedido y han vuelto a configurar el producto equivocado. Cometieron todos los errores posibles dos veces. Fue muy raro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2018
más de 2 semanas para la entrega...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2018
Estoy satisfecho con la tramitación de mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2018
Pedido sin dificultad, elección ahora a la par con la competencia extranjera. Todavía algunos pequeños errores de traducción y 2 o 3 fotos que no coinciden con el artículo, pero muy bueno de todos modos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2018
C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Pedido nº 126366 (Máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico del XB-70A) Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, No tenemos nada que ver con Ebay y por lo tanto no entendemos muy bien el problema. Con respecto a su pedido realizado en nuestro sitio web, fue enviado y debería recibirlo muy pronto. Si hay algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Lo he usado antes y lo volveré a usar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A de AMT/Ertl e Italeri a escala 1:727. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un email corrigiendo la dirección. A continuación recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado y luego dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y que podía ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o podía optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente Phillip Hoglund
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2018
Pedido #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) Recientemente compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, No tenemos nada que ver con Ebay y por lo tanto no entendemos muy bien el problema. Con respecto a su pedido realizado en nuestro sitio web, fue enviado y debería recibirlo muy pronto. Si hay algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Impecable ...
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Precio justo y entrega rápida. Seguiré utilizando para mis pinturas de modelismo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2018
ningún problema aparte del plazo de entrega del colissimo ...debido a circunstancias bastante excepcionales para la región ....la neige à Montpel
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2018
1001modelkits tiene una selección razonable, pero lo que más me impresionó fue la rapidez y eficacia de la entrega de mi pedido. En menos de una semana desde que hice el pedido me lo entregaron, ¡impresionante teniendo en cuenta que estoy al otro lado (Canadá) del charco! Y la calidad de los productos 100% de acuerdo con lo que se anunciaba.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2018
Todo OK. Sobre todo vendedor muy bien informado que puede satisfacer una amplia gama de necesidades.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2018
Rapido y eficaz aunque un poco mas caro que la media
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2018
Muy buen servicio.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2018
Plazo de entrega largo Embalaje muy deficiente
Opinión traducida