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A
Nota: 4 de 5
Precio bastante elevado en comparación con la competencia
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Encargué una maqueta y me la enviaron por collissimo. Llevo esperando la entrega unos 8 o 9 días... me está retrasando, con el coste del envío urgente facturado, claro que será culpa de correos, de la portera, etc. Pues que cambien de empresa de envíos. Vivo en París y hubiera perdido menos tiempo yendo a una tienda de maquetas, que es lo que haré la próxima vez.
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A
Nota: 1 de 5
Después de 15 DÍAS NO ha llegado ningún paquete todavía........gracias.
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A
Nota: 4 de 5
¿Por qué no se entrega en la dirección indicada?
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V
Nota: 2 de 5
pedido el 16.04.18 pagado el 16.04.18 recibido el 07.05.18 NO BUEN SERVICIO
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V
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista y se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas, sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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C
Nota: 2 de 5
Me llegó un pedido sin un artículo y tras más de dos semanas sigo esperando a saber si van a enviármelo o reembolsarme
V
Nota: 4 de 5
Mi pedido llegó un día antes de... Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista, se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas y sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido llegó un día antes de... Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista, se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas y sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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A
Nota: 2 de 5
Dado que es necesario evaluar""ahora"" orden de 20 de abril no entregado el 11 de mayo de información sobre el paquete que tal vez habría sido tomado a cargo por un repartidor ..Avis""1001 Maquettes"" el 4 de mayo habrá un pequeño retraso. Información de Mondial Relay: ¡no podrán entregar en el punto de relevo que está .....saturado! ¿Cuál es la solución? Lo veremos el... 14 de mayo. Una nota positiva: los 16894 euros se cargaron en cuenta el 23 de abril. De momento huele o a estafa o a desprecio al cliente. Sinceras felicitaciones
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V
Nota: 1 de 5
Muy buen servicio. recibido rápidamente con envío internacional a un coste razonable. ¡volveré a utilizarlo!
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V
Nota: 1 de 5
La entrega tardó mucho tiempo. Sólo recibí información sobre el estado de mi pedido cuando lo solicité.
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A
Nota: 2 de 5
Desde el 19 de abril estoy esperando un paquete que ha sido enviado y también el código de seguimiento. Mucho mejor servicio en el pasado
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A
Nota: 4 de 5
Demasiado lento
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A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y buena atención a mis necesidades
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A
Nota: 1 de 5
producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con la página web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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V
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con el sitio web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana y pico antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfactorio
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A
Nota: 2 de 5
A mi pedido le faltaba un artículo. Intervine por cable para reclamar este artículo. Ahora estoy esperando que me lo entreguen gratuitamente, por supuesto.
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A
Nota: 1 de 5
Sobrevalorado Sobrevalorado, el envío tarda demasiado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 12/04/18, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 18/04/18. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
Sobrevalorado Sobrevalorado, el envío tarda demasiado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 12/04/18, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 18/04/18. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son excesivos.
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V
Nota: 1 de 5
El modelo tenía un precio MUY razonable y llegó antes de lo que esperaba. No dudaría en volver a hacerles un pedido; de hecho, una vez que termine este kit, ¡probablemente les encargue otro!
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida y correcta
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C
Nota: 1 de 5
Mes y medio y aún no se ha recibido el pedido. Contactas con atención al cliente y se desentienden pasando la pelota a la empresa de transporte. Desde luego mi último pedido antes de darme de ba
A
Nota: 1 de 5
¡Pedido 129009 realizado en 24032018 y aquí seguimos esperando! ¡No se que ha pasado pero después de un mes quiero pedir la devolución! ¡Y quien sabe cuanto tiempo hay que esperar para la devolución!
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A
Nota: 4 de 5
según pedido pero un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien sentado
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C
Nota: 4 de 5
tiempos correctosla caja un poco deterioradael interior en perfecto estado
V
Nota: 4 de 5
Los productos llegaron rápidamente y en buen estado, pero en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso 5,99 euros adicionales al coste del pedido. Por esa cantidad de dinero uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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A
Nota: 2 de 5
Los precios son muy caros y los gastos de envío también. No puede ser que me digan que tengo que pagar casi 15 euros por el envío de un solo artículo y como respuesta me digan que es el coste del servicio de mensajería y que si en cambio gastas casi 40 euros los gastos del servicio de mensajería se reducen casi a la mitad. La incoherencia en su máxima expresión
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A
Nota: 1 de 5
Error en el pago retraso en el envío servicio al cliente muy l
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A
Nota: 1 de 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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V
Nota: 1 de 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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A
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo una ventaja en el precio.
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A
Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas porque no siempre se cumplen los plazos pero no es 1001 maquetas responsable de la entrega creo yo
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V
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo que el precio es ventajoso.
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