Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy bueno, pero el plazo de entrega fue un poco largo - mi segundo pedido llegó antes que el primero y no se les ocurrió comprobar lo que estaba en curso en su sistema informático. En cuanto a las pinturas para maquetas, la clasificación podría ser más clara. Pero en general, es serio. Cabe señalar que mi compañero de maquetas recibió un paquete muy mal embalado, que se abrió parcialmente a su llegada. Así que hay que arreglar algunas cosas, pero es cuestión de tiempo.

Muy buen sitio, mi primer pedido. Lo recomiendo encarecidamente.

Rápido y sencillo

Buenas comunicaciones. Respuesta rápida. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos.

Hace un mes que hice el pedido y sigo sin recibirlo. Mi experiencia con ellos es pésima

Tramitación rápida del pedido, sólo un pequeño problema: la pintura de un modelo aparecía como brillante en la página web, cuando en realidad es satinada, que es lo que yo pensaba y esperaba, así que al final todo salió bien.

Es una pena que no me contestarais a mi mensaje cuando hice el pedido. También es una pena haber recibido mi lata de pintura Humbrol brillo 208 parcialmente aplastada, cosa que no se debió al transporte, ya que el embalaje llegó en perfectas condiciones. Por lo demás R A S Patrick DUMAS

La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.

El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.

El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.

Pedido realizado el 03.05.2018 ... Mercancía no recibida hasta hoy. Cualquiera que ordene aquí debe saber que no se entrega desde DE. Viene de Francia. Cuando el pedido se especificó el envío en 24h esto tuvo lugar sólo después de 15 semanas. Absolutamente inaceptable. Ahora el paquete ha sido dañado y está con DHL. IT NERVT. Fue la primera y última vez que pedí algo aquí.

Entrega muy rápida, equipo que escucha, lo recomiendo... PERO si se me permite decirlo: pedí un kit y hubo un error en la elección de las pinturas. Había adjuntado a mi pedido un visual que identificaba claramente las pinturas que necesitaba. Tras ponerme en contacto con ustedes por teléfono, el miembro de su equipo reconoció claramente que se trataba de un error por su parte. Sin embargo, esto es lo que me han dicho: es imposible que me envíen la pintura que falta porque los gastos de envío son superiores a los del propio producto. Así que tengo que comprar la pintura que falta por mi cuenta (cosa que no haré), a pesar de que ustedes son responsables al 100% de este error, que han reconocido. Por lo tanto, creo que les correspondía a ustedes corregirlo. Es tanto más molesto cuanto que había dedicado mucho tiempo a detallar mi pedido: por teléfono y a través del chat de su sitio web. Este modelo es un proyecto que me interesa mucho. Es una pena que este punto importante (sí, un color menos es molesto cuando se tiene una idea precisa en mente...) haya empañado la experiencia cuando un pequeño gesto os habría permitido hacer un cliente feliz. A raíz de tu respuesta, me gustaría aclarar lo siguiente ya que parece que no lo has leído: ENVIÉ UNA FOTO CON MI PEDIDO PARA ELEGIR LOS COLORES. DESPUÉS ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES POR TELÉFONO PARA ASEGURARME DE QUE SE IBAN A ELEGIR LOS COLORES CORRECTOS. Fuisteis vosotros los que me aconsejasteis que cogiera este kit y que vuestro colega seleccionaría las pinturas que yo había pedido. No finja que no lo entiende, tengo la impresión de que no leyó mi mensaje, y menos mal.

Muy contento con el servicio y con el modelo gracias

Lamentablle el servicio de entrega y el de postventa. Compre una maquetA en enero y hoy 23 de mayo todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero. Ahora mismo tienen la maqueta y no me devuelven el dinero de hecho no contestan ni a mis email No os recomiendo comprar nada en esta pagina: 1001maquetas Servicio lamentable!! Hoy dia 29 sigo sin recibir mi dinero a pesar de la respuesta del comercio

Embalaje muy regular entrega no muy rápida por lo demás ningún problema en particular

Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias

Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias

Servicio inaceptable Hice mi pedido el 28/04/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/05/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30, no el 5/1,5/2,5/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tardaría tanto F&%$#@ en enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de EE. UU. cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.

Hice mi pedido el 28/4/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/5/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30 no el 5/15/25/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tardaría tanto F&%$#@ en enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de los Estados Unidos cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.

El pedido se tramitó rápidamente. Sin embargo, el envío se retrasó un poco. Por lo demás, muy satisfecho.

4 estrellas por la calidad pero mucho menos por la entrega decepcionada he recibido mi paquete 15 días después de la fecha de pedido sabiendo que en el sitio anuncia la entrega.

Servicio inaceptable Hice mi pedido el 28/04/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/05/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30, no el 5/1,5/2,5/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tomaría tanto F&%$#@ tiempo para enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de EE. UU. cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.

Producto conforme a mis expectativas. Entrega en el plazo anunciado.

PLAZO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO La nota de envío menciona el 3 de mayo. Pero en realidad el paquete no salió hasta el 14 de mayo. El servicio de atención al cliente no respondió. No volveré a utilizar esta empresa.

Bien hecho ¡Bien hecho! Mi pedido llegó cuando estaba previsto y en buen estado. 1001 me mantuvo informado sobre el estado en todo momento. ¡Merci boucoup!

Bien hecho ¡Bien hecho! Mi pedido llegó cuando estaba previsto y en buen estado. 1001 me mantuvo informado del estado del pedido en todo momento. Muchas gracias.

Mucha variedad y entrega rápida

Han tardado 14 días desde que lo pague y he enviado dos email y no han ni contestad

Les hice un pedido el 30.04.18 que todavía no ha llegado el 16.05.18. El 7.5.18 recibí el mensaje de que había sido enviado. Pregunta: ¿Llegará a pie?????

Tenía justo lo que buscaba a muy buen precio

El envío fue rápido y las piezas llegaron en excelentes condiciones.

Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente... Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente lenta.

No creo en dar una opinión negativa a menos que esté realmente justificada. No obstante, algunas cosas me molestaron un poco con la transacción: no vi que venía de fuera del Reino Unido hasta que llegué al final del proceso. Había buscado proveedores del Reino Unido y apareció este sitio. El tiempo hasta el envío fue bastante largo y los gastos de envío me parecieron un poco elevados para una hoja de calcas. Aparte de eso, todo fue bien, fácil de encontrar lo que quería, etc.

15 días entre el pedido y la entrega Demasiado tiempo

Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente... Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente lenta.

No creo en dar una opinión negativa a menos que esté realmente justificada. Sin embargo, algunas cosas me molestaron un poco con la transacción, no vi que esto venía de fuera del Reino Unido hasta que llegué al final del proceso. Había buscado proveedores del Reino Unido y apareció este sitio. El tiempo hasta el envío fue bastante largo y los gastos de envío me parecieron un poco elevados para una hoja de calcas. Aparte de eso, todo fue bien, fácil de encontrar lo que quería, etc.

opsrey v 1-165 la hoja de calcas había comprado tenía un montón de detalles a la misma.. envío tomó alittle tiempo debido a ser enviado desde europa.

Entrega bastante rápida.

opsrey v 1-165 la hoja de calcas había comprado tenía un montón de detalles a la misma.. envío tomó alittle tiempo debido a ser enviado desde europa.

Entrega a tiempo y muy buen seguimiento de las fases de entrega, con correos electrónicos al cliente para i