1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Paquete no embalado con suficiente cuidado. Una simple caja de cartón demasiado grande para su contenedor, cerrada con un solo trozo de cinta adhesiva en la parte superior... el resultado fue que la caja llegó aplastada e incluso rota en algunas partes. La caja que contenía mi maqueta estaba por tanto doblada y una de las piezas del interior se desprendió de su soporte...aviso gratuito ya que no se rompió nada pero me hace ser reacio a recomendar nada de ustedes...cuando uno sabe el poco cuidado que tienen los servicios postales con los paquetes se debe algo mejor....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Se cumplieron los plazos de entrega, pero la caja era demasiado grande para el pedido, por lo que mis artículos vagaban por el interior, lo que podía ser peligroso dada la delicadeza de los hechos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
1001 maquetas es un poco caro en comparación con la competencia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
El producto cumple unos plazos muy razonables. Dos pequeñas sugerencias sobre los modelos: Clasificación por dificultad Especificación del número de piezas de cada modelo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2018
No me ha llegado el pedido y no contestan a mis reclamaciones. Ni entregan el producto ni me devuelven el dinero
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
Rapidez de entrega. Las explicaciones sobre el contenido de las cajas no son lo suficientemente detalladas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2018
sería una buena idea reducir el tiempo de tramitación entre la realización de un pedido y su recepción: es demasiado largo en comparación con Amazon per exe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2018
Buena tramitación a pesar de faltar 1 de las 3 referencias. Tras notificar la falta al servicio de atención al cliente, la respuesta de ofrecer un nuevo artículo de sustitución fue rápida. El proveedor escucha al cliente. Me reco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2018
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mens om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2018
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Muy bien empaquetado Entrega a tiempo Nada de lo que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Pedí en 20102018 un modelo HELL80791RENAULT F1 RE 20 az este día soy ballade me mienten sobre la disponibilidad de este objeto. Recomiendo encarecidamente en contra de este comerciante que acepta pagos, pero no cumple con las entregas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2018
muy serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Muy decepcionado en relación con mi compra, desorientado por la falta de información sobre el modelo de medidas, a continuación, erróneamente me informó de que RC significa radio control. ¿Radio control de qué? Entonces por lo menos informar que el producto mide 9 cm. Es un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2018
Nada que decir sobre la calidad de los productos. Plazo de entrega un poco largo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Mercancías en orden buena relación calidad-precio con mucho gusto de nuevo PERO ¿por qué dos juegos de pinceles planos y una pequeña cinta de enmascarar tienen que ser entregados en una caja grande. ¿Por qué no un sobre grande?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Seguimiento del paquete serio y entrega en buen estado, sólo un poco de polvo en la caja, pero en general bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
una entrega que responda a las expectativas en cuanto a tiempo y contenido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2018
bien empaquetado y rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2018
¡La tramitación de este nuevo pedido fue muy rápida! ¡con mucha información sobre la entrega del paquete! ¡así que muy satisfecho! Recomendaría su servicio a cualquiera que pudiera estar interesado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Pedido realizado el 291018 Entregado el 131118. Fecha de cargo en cuenta 291018 Si quiero retrasos así, no hago pedidos por Internet... Iré a ver a mi estanco favorito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2018
aún no hemos recibido nuestro pedido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2018
El modelo Titanic pedido el 24 de octubre aún no ha llegado.Enhorabuena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2018
muy decepcionado aún no ha recibido el paquete.todavía feliz de que estaba en stock Ordenado mediados de octobr
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
Modelo BF109 =117 € maduro para la papelera Nunca he visto un modelo tan aficionado en cualquier lugar. Los modelos son cancelados y devueltos, pero he estado esperando en vano por mi dinero (5 semanas), es y sigue siendo una mala tienda en Francia.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2018
Pedido entregado rápidamente. todo O
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2018
Plazos y órdenes respetadas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Catálogo bien surtido y diversificado, especialmente destacable en los sectores de calcas y piezas de supercorte. Plazos de entrega acordes con la amplitud de la gama. Satisfechos sin
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Se suponía que mi pedido era una sorpresa para el cumpleaños de mi marido. Pedido realizado pagado confirmado 7 días después todavía nada. Las explicaciones de la maqueta 1001 incomprensibles e injustificadas. Supuestamente enviado. Pero el modelo fue revendido a otra persona. Conclusión obligado a cambiar de modelo. Así que muy decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Seguimiento riguroso de los pedidos y las entregas, gracias a que se mantiene informado al cliente por correo electrónico Equipo reactivo cuando se olvida un artículo Embalaje de los artículos entregados muy c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Si tengo que hacer un comentario, ¡demasiados correos recibidos para un mismo pedido! Además, la entrega por parte de Colissimo se ha retrasado. El paquete llegó el sábado 4 de noviembre para salir al día siguiente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
El servicio de atención al cliente me solucionó un problema que tuve al realizar el pedido en mi idioma y con rapidez. El precio de la oferta estaba genial. Lo único malo es el envío. No he pagado nunca un envío tan Caro (9€) para algo que ha tardado una semana en llegarme desde Francia (no está tan lejos) y el envío express ya era exageradame
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2018
très bien pas de problèmes tout a été par
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
Se cumplió el plazo de entrega y el producto era conforme. Hay que hacer un esfuerzo en la comunicación: se envían muchos correos electrónicos con información a veces incompleta o incorrecta. Casi tuve la sensación de que me enviaban spam. Por último, la elección de colissimo para la entrega deja que desear. Teniendo en cuenta el precio pagado, habría estado bien ver una foto del paquete cuando se deja en una oficina de correos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2018
Muy decepcionado uno de los dos modelos pedidos es imposible de montar las piezas no son compatibles lo que es una pena es no tener un seguimiento ya sea un reembolso o un cambio s otro articulo. No responden a los correos enviados.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
La entrega fue lenta y me bombardearon con correos electrónicos en francés. Sin embargo, los productos que pedí estaban bien empaquetados y eran de buena calidad, que es lo principal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2018
Todo se gestionó muy bien en 1 semana
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