Opiniones de clientes de 1001hobbies

Proceso de compra y envío perfecto. Buen seguimiento de la situación del envío en todo momento. Cumplimiento de plazos. Calidad conforme a lo espera

velocidad eficacia producto comodidad

El pedido se ajusta a la fecha de entrega gastos de envío correctos un poco elevados

Pedido rápido, precios atractivos, plazos de entrega cortos. Los productos eran los esperados. El sitio debería ser un poco más receptivo y los gastos de envío reducidos para pedidos pequeños.

Compré modelos por primera vez antes de Navidad y no los recibí hasta ayer en un punto de relevo, después de haber pedido noticias de mi entrega en varias ocasiones. Además, contraté la opción de envoltorio para regalo, que tuve que romper para ver los productos porque en la factura adjunta se mencionaba otra cosa. Para un producto similar, Amazon me lo entregó en un máximo de 48 horas.

La compra del 13 de diciembre ha llegado el 11 de enero cuando prometian 10 dias como mucho. Añadi articulos para que los gastos de envio fueran gratis cual a sido mi sorpresa cuando una vez hecha la compra vi que esta era la peoe opcion y sin numero de seguimiento por lo que todo este tiempo no he podido saber nada de mi pedido. Era un regalo para el dia de navidad y no ha llegado ni para reyes una pena

Plazos de entrega estratosféricos (más de un mes de espera). Si no hay producto solicitado el sitio no reembolsa. No volveré a hacer un pedido a este vendedor. Perfectamente mal

La compra realizada el dia 18 de Diciembre con el pago de transporte de 4 dias máximo una demora de 10 dias en la salida del pedido de sus almacenes y otra demora de 8 dias en la entrega del mismo

He recibido el paquete con un retraso espantoso. Me parece increible que tarde 15 dias en llegar y encima pagando los portes. Muy mal servicio de enví

Muy buena relación. Acabo de tener un problema con una lata de pintura negra mate de humbrol que en realidad era brillante cuando la lata estaba claramente marcada como mate. El error vino de humbrol, no del sitio del comerciante.

Perdón por la mala nota, pero un pedido realizado el 26 de diciembre y entregado el 5 de enero me ha puesto en duda.

Entrega cuidadosa y relativamente rápida. Modelo recibido en muy buen estado y bien embalado.

Chicos, vamos... Ordené. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Pido estas calcas. El 8 de diciembre. Alguien me puede explicar donde estan mis calcas. O a que se han destinado mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.

¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede dar una explicacion de donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.

¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede explicar donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.

El pedido después de un mes no me ha llegado. Según lo que pedí lo tenían en stock. El servicio post venta al cliente nulo. No he recibido nada pero no voy a volver a comprar nunca más

Mi pequeño pedido de pinturas acrílicas fue atendido rápidamente y bien. Tendré en cuenta a 1001 Modelkits cuando haga más pedidos de material de modelismo.

Después de 3 correos electrónicos sin respuesta, finalmente ayer por un milagro y después de mi opinión en su sitio, salida el mismo día. En el seguimiento de esta mañana el pedido todavía se está preparando. 1er pedido y creo que el último. Nada serio para

Mouais . Entrega tardía, no responden a los correos electrónicos y si te equivocas tienes que pagar los gastos de envío. Así que no creo que vuelva a hacerles un pedido. Estoy dispuesto a creer que se trata de un error, pero todavía estoy esperando una respuesta de ellos 10 días después de mi pedido.

Amplia gama de productos Entrega rápida y puntual

Ya he pedido el mismo producto dos veces porque la primera vez hubo un problema con el pedido y aquí voy de nuevo. Es una pena que no me hayan contestado para saber el motivo del problema, ¿existe el producto?

Es desde el 14 de Diciembre y no he recibido el paquete y nada de información un total desastr

Buenas tardes!! ESTOY HASTA LAS NARICES DE ESTA GENTUZA DE QUE NO ME DEN UNA PUÑETERA RESPUESTA DE ESTAR LLAMANDO MIL QUINIENTAS VECES Y NO RESPONDER Y ESTAR TRES PERSONAS INTENTANDOLO Y NADA QUE NO LLAMAN A PARTE... FALLO MIO DE SOLO VER OPINIONES DE LA MISMA PAGINA Y QUE PASA QUE NO LES GUSTA TRABAJAR O K? HASTA LAS 12? AHORA A VER LO K ME CUESTA PARA LA DEVOLUCION.... YA ME ENCARGARE DE K NO COMPRE NADIE MAS ALLI... YO NO SE QUIEN DICE QUE TODO OK...

Pedí el 17 de diciembre una locomotora diesel de la serie 10700 que se suponía que era un regalo de Navidad en la propia página web había una nota que decía que si el paquete se había pedido antes del 19 de diciembre habría llegado para Navidad así que hice el pedido directamente elegí pagar 11 euros por el envío en lugar del envío gratuito porque necesitaba que llegara a tiempo en ese momento recibí el 18 de diciembre una notificación del seguimiento del envío y hasta ahí todo bien sólo más tarde me enteré de que el almacén de esta página web está en Francia no estaba especificado en ninguna parte no es que fuera un problema pero asumí que el paquete no llegaría a pesar de que habían anunciado este envío antes de Navidad. El 27 de diciembre por fin recibí una llamada del mensajero que sólo unos minutos después me informó de que el paquete había acabado en Frosinone y no en la provincia de Siena, donde vivo a 600 km de mi casa, así que ya estaba disgustada porque no sólo se había retrasado el envío sino que además se habían equivocado totalmente de dirección. Puedo asegurarles que llevo años haciendo pedidos utilizando ESTA dirección y todo ha llegado siempre a tiempo, de hecho me pareció extraño que el mensajero no conociera la dirección. Me puse en contacto varias veces con el servicio de asistencia intentando entender dónde había ido a parar, me dijeron que me avisarían pero hace 4 días que no sé nada de ellos y además su mensajería en Francia no da asistencia para paquetes fuera de su país. A día de hoy, 3 de enero, el paquete sigue sin llegar y la asistencia tanto de 1001 modelllini como del mensajero es imposible de contactar realmente mal a estas alturas me veo obligado a pedir la devolución del dinero. Lo siento mucho es la primera vez que me pasa algo así.

bien recibido y entrega según lo pedido

Ninguna respuesta a mi solicitud de plazo de entrega. Pedido realizado el 2712. No hay seguimiento de los tornillos

Buena página web. Buena comunicación por correo o chat con respuesta rápida. Pedí el modelo del barco richelieu es perfecto. I highly recommend

Las entregas no enviadas a tiempo por problemas con el sitio un pedido supuestamente replacer no otro quiero decir que no he tenido el paquete o el supuestamente enviado allí reembolso muy des

Todo bien salvo algo de retraso en el envío una vez elegida opción de envío rá

HA SIDO TODO UNA ODISEA PEDI LAS VARITAS DE HARRY POTTER EL DIA 1312 Y ME LLEGARON EL DIA 0301. SEGUN LA WEB SE ENVIABA ENTRE 5-7 DIAS ( Y REALMENTE ERA QUE SE LO MANDABAN A ELLOS). CUANDO HABLE CON ELLOS ME DIJERON QUE LO TENIAN QUE RECIBIR DESDE FRANCIA. Y PARECE SER QUE EN VEZ DE PASAR POR MADRID HA VENIDO DIRECTO PERO CON CASI 15 DIAS DE RETRASO. MENOS MAL QUE HA LLEGADO PARA REYES

Es la primera vez que trato con ésta empresa y aunque tienen unos materiales de calidad y sus productos unos precios razonableslos gastos de envío son muy altos para lo tardía y lenta que va la distribucion.De hecho éste pasado mes de diciembre hice mi primer pedido y me tardó casi un mes en llegar y eso porque les llamé porque me tardaba mucho tiempo en llegar el pedido. Como pueden tardar tan

Modelo comprado el 11 de diciembre aún no ha llegado a día de hoy. Era un regalo de Navidad para mi hijo gran decepción.

El paquete se pidió el 14 de diciembre y aún no ha llegado. También he enviado correo para pedir información pero no he recibido respuesta. Muy mal servicio

no se respetó el plazo de entrega (se anunciaron 2 días laborables, pero se enviaron 9 días más tarde). se cambió el método de entrega, por lo que es un fastidio recuperar el paquete. en resumen, no hay respuesta.

PEDIDO RECIBIDO RAPIDAMENTE Y SE AJUSTA A LO QUE PEDI

Hola. A pesar de haber realizado un pedido el 19 de diciembre con productos que supuestamente estaban en stock, el 1 de enero aún no me han entregado el paquete. Vivo en el extranjero y aproveché unas vacaciones en Francia continental para hacer un pedido en este sitio. Me enviaron correos electrónicos diciéndome que ciertos productos no estaban disponibles. A pesar de varios recordatorios e información diciéndome que el paquete se entregaría en correos, todavía no ha salido del almacén. Lástima para mí, voy a tener que hacer que envíen este paquete a mi lugar de residencia y eso me va a costar unos cuantos euros más. También me parece una vergüenza cobrar unos 50 euros por el envío al extranjero cuando la mayoría de los minoristas en línea ofrecen este servicio a un coste inferior. Habiéndolo experimentado yo mismo, este precio no está justificado debido al largo plazo de entrega y a los botes de pintura dañados a la llegada. Comprenderán que no pueda estar satisfecho con estos servicios por

Nos emos sentido engañados.. despues de elegir una maqueta que pone envio en 24 horasy hacerme una cuenta para poder hacer el pedido resulta que no que tienes que pagar mas de 20 e para que te llegue en 2 o 3 dias por DHL cuando pone claramente que que el envio es gratis a partir de 59e eso si nada de 24h mas de 10 dias por correo ordinario por supuesto no lo emos compradoy menos mal porque resulta que en ebay esta mucho mas barato y llega cuando pone que lleg

Muy buen servicio y la entrega adecuada a mis expectativas y la necesidad de seguir asà y todos mis deseos para el año nuevo y de nuevo gracias Ã

La maqueta esta bien pero terrible el envío un mes tardó y después de llamar y escribir y escribir y llamar y un impertinente que te atiende diciendo que escogiste el envío sin seguimiento que tiene que ver eso para que un envío que iba a tardar de 5 a 7 días tarde 27 días en

pedido realizado el 15 de diciembre hoy 31 de diciembre todavía no se ha recibido nada No hay respuesta a los correos electrónicos enviados y los teléfonos no se contestan Ahora tengo que explicar a mi hijo que su regalo de Año Nuevo no ha sido entregado y que no hay nada bajo el árbol para él Gracias de antemano por el mal servicio