Opiniones de clientes de 1001hobbies

Recibí una caja cubierta de polvo con las esquinas rotas pegadas con cinta adhesiva y grapadas como si hubiera venido de una venta de garaje. No sé si la caja está completa. Por el precio que tiene

muy bueno lástima del largo plazo de entrega.... Aparte de eso, nada que decir

No recomendable si no llamo para reclamar el pedido no lo envian y después de el error no cambian el envío a servicio express para que lo recibiera en fecha lo envían con el servicio más lento que hay y no tienen seguimiento. Servicio pés

Producto excelente es tal como se describe en la web. No pongo 5 estrellas porque tarda un poco de más y la información del estado del envío no es muy fiable aunque eso no es culpa de la tienda sino de la empresa de transpor

SERVICIOS PERFECTOS

Buena capacidad de respuesta. Sin problemas

Plazo de entrega 3-4 semanas. No contestan a los correos. Nunca más.........

Entrega rápida y paquete fuerte gran comunicación.

Mi compra correspondía perfectamente a mis necesidades y fue entregada a tiempo. Precio muy atractivo

Despejado por ahora

Très bien bon suiv

descarga

Los gastos de envío son elevados para el peso, de ahí mis 4 estrellas, pero el material es de buena calidad.

Pedido muy complicado. A pesar de la compra de tres artículos anotados en stock para entrega en 4-5 días. Sólo recibí mis artículos al cabo de 13 días, después de haberme puesto en contacto varias veces con la tienda y el transportista, con varias personas diferentes implicadas y mensajes contradictorios.

Mi entrega se ha retrasado por falta de existencias, aunque se me informó de ello cuando hice el pedido.

Si se combinan dos envíos, podría añadir los gastos de envío a una sola factura. Por lo demás, muy buena tramitación y envío rápido y fiable.

En general ha sido buena pero tuve un problema este fue que cree la cuenta y ya no pude acceder a ella desde el ordenador y al final tuve que realizar el pedido pedido por medio del móvil ya que no pudieron resolverme el problema ellos mismos. Dejando de la lado esto todo fue bien

recepción impecable de acuerdo con el pedido. el plazo de entrega es un poco largo pero por lo demás nada que reseñar.

Primera compra sin problemas Recepción en tiempo estimado y maquetas en perfectas condicione

recepción a tiempo y productos confirmados según lo esperado

hola, sigo de acuerdo en que sus servicios son de primera calidad, nada que añadir ....

Recibí el producto tal y como se describía en la página web, un poco largo el plazo de entrega, pero todo sin problemas.

La entrega tarda un poco más en un punto de relevo

how can i give a positive mark after such a result.commande placed on 11 january (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem

Hice un pedido de pintura para que me lo entregaran en 24 horas, pero al cabo de 8 días el paquete estaba mal vendido. Por lo visto, en esta tienda es un auténtico caos. Por fin un pedido que podría llegar, a diferencia de los anteriores: así que no volveré a hacer un pedido.

A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.

Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.

Experiencia decepcionante A pesar de las garantías dadas sobre el suministro y la entrega, las mercancías no aparecieron en un plazo razonable y se canceló el pedido. No hay una gestión clara del suministro, con información contradictoria sobre la disponibilidad y la entrega prevista.

No responde a los correos electrónicos sobre problemas de entrega, ni siquiera cuando se le contacta por mensajería directa.

paquete no llegado ladrón

Un servicio de atención al cliente que no está a la altura con un producto pedido que aparece en la base disponible en un plazo de 5 a 7 días laborables tuve que esperar 1 mes a que me enviaran el paquete con el resto del pedido y por el modelo no disponible me enviaron un crédito en forma de vale sin dejarme ni siquiera otra opción. Tuve que esperar una semana a que el producto estuviera disponible así que fui a pedirlo. Como el producto era un poco más barato (en oferta) pensé que eso me permitiría pedirlo con gastos de envío pero los gastos de envío no están incluidos en el vale así que tuve que pagar los gastos de envío además de la espera.

Primer pedido en este sitio de comercio en línea y muy decepcionado, molesto por la organización, la falta de profesionalidad y el mal servicio al cliente. En la página web se indica que el envío se realizará en 24 horas. Pedido realizado, no hay noticias después de 24 horas. Así que hago yo mismo las gestiones necesarias para saber en qué fase se encuentra el pedido y, para mi suerte, ya faltan algunos productos (¡estaban en stock cuando hice el pedido pero no se pusieron en contacto conmigo para avisarme!) 48 horas después y todavía nada, tras varios recordatorios que no llevaron a ninguna parte, me dijeron que el pedido se enviaría al final del día. A la mañana siguiente recibí un correo electrónico diciendo que el pedido se había cancelado porque no se podía entregar a tiempo. Enhorabuena. Es más, han tenido un problema de software (eso es lo que me dicen) porque he recibido 3 correos electrónicos diciéndome que los productos en stock vuelven a estar disponibles. Por favor, vuelva a comprobar estos correos: es un problema con el servidor informático. En resumen, después de 3 días perdidos, no me han entregado ningún producto y, además, sólo devuelven el dinero el miércoles porque su contable sólo les gestiona la tesorería ese día. Realmente no es serio ni profesional, sobre todo cuando se atreven a decirme que mi pedido está siendo despachado. Es tomar a los clientes por tontos.... UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE. Por último, cobran unos gastos de envío desorbitados, de más de 9 euros por unos botes de pintura, cuando por ese precio puedes conseguir que Chronopost te los entregue al día siguiente. A pesar de su error, son incapaces de enviar el pedido por Chrono... Primera y última experiencia muy mal comerciante

Lamentable. Pides 4 pequeños botes de pintura y un juego de pequeñas herramientas y 4 días más tarde el pedido está ..... todavía en preparación. En cambio, no hay problema con el pago: se cobra sin demora. Pagas el colissimo pero la preparación de un mini pedido no termina nunca. Un comercio electrónico que actúa como un representante de ventas para las tiendas locales. Es una pena, mi primer y último

El paquete estaba dañado, pero el producto no había sufrido ningún daño grave.

excelente servicio y cortesía

Pedido conforme. Lo único que lamento es que las cajas de los modelos estaban un poco aplastadas. Hay que recolocar el embalaje.

Para ser mi primera vez en este sitio no me ha decepcionado.

Sin preocupaciones para mi primer pedido, entrega conforme y rápida... ¡Estoy satisfecho!

Todo bien en general.

este es un gran kit de montaje que además llegó rápidamente.