Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
A veces puede llevar mucho tiempo tramitar un pedido, pero sigue siendo razonable. No hay problemas de envío. Buen servicio Clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Pongo una estrella por que no puedo poner menos puntuación para hacer un comentario. Llevo 1 mes esperando un pedido he mandado correos y escrito por instagram sin ninguna respuesta. Nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Recibí rápidamente un sobre de burbujas con todos los productos que pedí pero el problema es que el pincel Italeri no estaba suficientemente protegido y por eso lo recibí roto. Es una pena que no vuelva a hacerles un pedido debido a la falta de embalaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Entrega lenta decía de 3 a 4 días recibido 15 días después. Pagué por un mensaje que todavía estoy buscando donde estaba i
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Entrega rápida. Pedido conforme. Se podría mejorar la interfaz del sitio y utilizar una caja de cartón de gran tamaño para una pequeña cantidad de material.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Buen timingbuenos precios
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Pésimo unos estafadores después de esperar un mes me dicen que mi pedido no lo encuentran y que el error es mío. No me dan opción a un seguimiento de mi pedido ni el transportista se pone en contacto conmigo. Después de este mes me dicen que tengo que volver a pagarlo!. Llamo al teléfono con prefijo (+34) y me dicen que estoy llamando a París. Vamos unos verdaderos ladrones. NO COMPREN EN ES
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
COMPRE UNOS CATALOGOS A PRIMEROS DE MARZO Y A DIA DE HOY AUN NO LOS HE RECIBIDO.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Muy buen producto conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Realice dos pedidos recibido una polea de aluminio RC en primera order.excellent envío y embalaje. Segundo pedido recibido dos productos RC un producto estaba fuera de stock a la espera de reembolso de la tienda de RC para reembolsar mi cuenta de Pay Pal. Buena compañía Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Pedido realizado el 19022019 fue enviado el día 2602 al existir un producto con disponibilidad 5-7 días. El 15032019 aun no se ha recibido el pedido contacto con atención al cliente me dicen que a veces se pierden y que no saben donde se encuentra el pedido que si en unos días no lo recibo vuelva a llamar. El día 22032019 cansado de esperar solicito devolución del importe y cancelación del pedido me comentan que tardara una semana en abonarse el importe. A fecha de hoy 08042019 aun no me han ingresado dicho importe lo siguiente será una denuncia en consumo por
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Chorizo devolverme el dinero del pedido que todavía no he recibido 23 euro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Estoy satisfecho con su servicio, el único inconveniente es que las entregas tardan mucho. Hasta pronto para otra compra.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Enviado desde el extranjero. Los kits de modelo son justo lo que pedí. No podría estar más contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Es bueno con transferencia bancaria. ¡Sin ninguna duda ! ¡Buena calidad ! Gracias de antemano Sr. Grégory ChandÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Hice una pregunta sobre el seguimiento del pedido y todos los productos estaban en stock en el momento de mi pedido (pedido el 2603). Normalmente mi pedido debería haberse enviado en 48h00 como máximo, sabiendo que todos los productos estaban en stock, pero el pedido no salió hasta el 3003 y cuando pregunté me dijeron que algunos productos no estaban en stock cuando todos estaban bien, así que es mejor decir que no me dio tiempo a enviarlo que buscar excusas poco convincentes (tengo pruebas de ello en forma de impresión de pantalla en la que aparecen todos los productos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Aún no puedo dar mi opinión. Montaje no inmediato
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
buena tienda y buen servicio emptrega tarda mucho
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
El + Muy buen contacto en (Magasindépôt?) Vendedores amistosos. Algunas acciones (Para figuritas de plástico172e) (+- pedidos por siempre rápido) El - GRAN diferencia en los precios más altos (Para figuritas de plástico172e) Dependiendo del fabricante un aumento entre 3 € 50 a 7 € 50 para un producto idéntico en otro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Bueno pero caro
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un tiempo después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío fueron excesivos, más de 7 libras. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío eran excesivos, más de 7 libras. El producto era como se describe, que es el único plus.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores y me quedé sin 4 paquetes, ya que en la página web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que traer stock aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño con una factura en francés. Los gastos de envío eran muy caros, más de 7 euros. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
Excelentes profesionales. Servicio al cliente cortés y productos bien hechos con una gran selección disponible.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2019
Muy buen precio el paquete llegó a tiempo y el producto en muy buen estado.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Todo según lo anunciado. Gran comunicación.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Lamentablemente estoy decepcionada con el envío mi paquete se quedó en el buzón porque no cabía el mensajero ni siquiera se dignó a llamar al timbre ya que yo estaba en casa y podría haberlo recogido en persona. Me pregunto que hubiera pasado si no lo hubiera visto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Discrepancia de información entre el sitio web (material disponible inmediatamente) y la situación real del almacén (material disponible en días), lo que da lugar a información incorrecta sobre la entrega del material. Información revisada sobre el seguimiento del envío y consiguiente situación del material. Llegó la solicitud de encuesta que ni siquiera el material había salido y el intercambio de diversas comunicaciones para información y golosinas finales material entregado y de la comunicación del sitio que el paquete había salido. Sus comentarios. Revise su sitio donde usted dice "En los envíos de valores dentro de las 24 horas"" y revisar su respuesta. Sólo después de mi correo electrónico solicitando información me escribió que el envío se iniciará a la recepción del material ""presente", pero no ""presente".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Buen servicio. Lástima que hubiera algunas piezas rotas en la caja.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
El artículo se ajusta al pedido pero el plazo de entrega es un poco más largo de lo esperado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Productos conformes en un plazo razonable, muy bien empaquetados. Más caro que otros sitios pero puedes encontrar lo que quieres. Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2019
ORDEN CORRESPONDE A MIS EXPECTATIVAS RAS
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2019
todavía no he recibido los artículos después de 10 días...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Se cobran indebidamente comisiones de Paypal, lo cual ya no está permitido desde 2018 y además está penalizado por Paypal. Tras comunicarlo al servicio de atención al cliente y que quería que me devolvieran el dinero, recibí un email de la otra parte diciendo que se encargarían. Desde hace 10 días no ha pasado nada ni me han devuelto la cuota ni he recibido la mercancía. Volví a escribir al servicio de atención al cliente y tampoco obtuve respuesta. He denunciado el caso a PayPal. ¡No puedo recomendar esta tienda con la mejor voluntad del mundo y se lo desaconsejaré a todo el mundo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Plazo de entrega correcto, bien embalado. Sorprendido por el tamaño de las piezas que son muy pequeñas y frágiles.
Opinión traducida