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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme pero la espera fue larga
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 1 de 5
como siempre, ha tardado varias semanas en ser entregado...
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S
Nota: 1 de 5
Pido 3 hojas de cuero sintético en el sitio, enrolladas individualmente. Dos de ellas llegan dañadas, aplastadas. Inutilizables para un uso profesional. Hago mención de esto: me ofrecen un vale de 5€... Por un lado, he perdido 22€; por otro, realmente no tengo ganas de volver a pedir artículos en este sitio para usar este vale.
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E
Nota: 2 de 5
No estoy satisfecho con este pedido porque el modelo del Focke Alchgélis FA 283 es "minimalista" (pocas piezas y sin plano) y sobre todo MUCHO DEMASIADO CARO!! (De lo contrario, siempre he estado satisfecho.)
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V
Nota: 2 de 5
1 mes y medio para recibir un paquete
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P
Nota: 2 de 5
Más de 1 mes para recibir un pedido. Y hay que llamar a su servicio al cliente si se quiere tener noticias de su pedido. Una vez que tienes su servicio al teléfono, estás bien informado. No muy reactivo y la promesa de la fecha de entrega es errónea a la semana.
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M
Nota: 1 de 5
no he recibido mi paquete; ¡el casillero de recogida estaba vacío!
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M
Nota: 4 de 5
Solo un problema de plazo con el pedido, gracias por el servicio
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J
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, sin ningún problema
D
Nota: 4 de 5
Objeto conforme pero entrega muy retrasada.
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G
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado
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M
Nota: 1 de 5
El vendedor seguía retrasando la fecha de envío. Me prometió 3 veces que los artículos serían enviados a finales de mes. Esperé un total de 8 meses por un solo kit de gunpla que estaba listo para ser enviado en 1-3 días. Todavía estoy esperando mi segundo kit, que aún no ha sido enviado. Por favor, compra en otro lugar.
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D
Nota: 2 de 5
Pedido incompleto recibido con 2 meses de retraso entre el pedido y la recepción. Material de calidad recibido en perfecto estado. Así que muy bien pero muy, muy lento .......
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A
Nota: 1 de 5
Servicio con muchísimo retraso. Y aun faltan dos elementos.
S
Nota: 4 de 5
Un plazo de entrega un poco largo. De lo contrario, un envío de calidad.
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E
Nota: 2 de 5
Pedido el 27 de abril de 2025, recibimos nuestro paquete a principios de julio: ¡decepción para nosotros y nuestro nieto! No estamos seguros de hacer un nuevo pedido: ¡a ver!
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R
Nota: 1 de 5
La caja llegó rota, el contenido ligeramente dañado. No hubo respuesta a los mensajes, mis llamadas nunca son atendidas y el tiempo de entrega de 2 semanas es demasiado largo. Fue la primera y última vez.
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D
Nota: 4 de 5
Todo llegó bien. Muy buen servicio. Lamentablemente un poco más tarde de lo esperado, de lo contrario habría 5 estrellas. Aun así, siempre con gusto.
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R
Nota: 2 de 5
no estoy contenta, hubo un error en mi pedido y no me han contactado, soy yo quien tiene que llamarlos porque no tengo noticias de mi pedido ni siquiera después de contactar por correo
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J
Nota: 2 de 5
En el anuncio del producto se dice que faltan pintura y pegamento, eso está bien. El gran problema es que faltan las velas. Extremadamente decepcionado por una primera compra.
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 1 de 5
Pedido no completo
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C
Nota: 2 de 5
Paquete bien recibido, pero muy dañado, doblado en 2 para que quepa en la caja
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P
Nota: 4 de 5
La caja estaba rota por un lado, aparte de eso, buena reproducción.
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G
Nota: 1 de 5
¡Hace mucho tiempo, desde hace 6 meses!
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S
Nota: 4 de 5
Precios asequibles. Todo ha llegado. La mercancía está en perfectas condiciones. Todo debería haber estado disponible, pero tuvo que ser pedido por separado. Los tiempos de entrega fueron, por lo tanto, largos, de 1 a 2 meses. Sin embargo, se enviaron entregas parciales gratuitas.
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Q
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo genial
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S
Nota: 2 de 5
Pinturas encargadas a mediados de abril y anunciadas en stock pero en realidad no disponibles, finalmente recibidas a mediados de julio... Mientras tanto, garantía recibida en mayo de una entrega en 10 días... ¿No hay la menor explicación por parte de la empresa? Sin embargo, el contacto telefónico siempre ha sido amable.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega demasiado larga. Un mes y medio. Y no en el lugar previsto. No renovar.
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B
Nota: 2 de 5
La comunicación es regular a mala. Libro pedido. Tuve que preguntar dónde estaba. Respuesta: reimpresión. Luego nada de nuevo. Envié otro correo preguntando si ya había llegado. Luego solo un mensaje de que se estaba conectando. No es amigable para el cliente.
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C
Nota: 1 de 5
He esperado 5 meses y no era para nada lo que esperaba, el Tardis está completamente plano y el perro hay que construirlo y las piezas se rompen al despegarlas.
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D
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega de 4 meses, 1001 hobbies no se puede contactar por teléfono para hacer un seguimiento de este pedido. Tras la entrega, se constató que faltaba un artículo del que no había sido informado. Fue tras un correo a 1001 hobbies que recibí la respuesta de que el artículo no será entregado y que se ha emitido un crédito. Es la primera vez que encuentro esta situación con ellos. Llevo 5 años haciendo pedidos en 1001 hobbies esperando menos inconvenientes en el futuro.
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D
Nota: 4 de 5
Pequeño inconveniente; la hoja de calcomanías que recibí estaba doblada por la mitad cuando podría haber estado plana en un sobre del tamaño adecuado. Sin embargo, es utilizable.
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J
Nota: 1 de 5
El producto es bueno. La entrega fue mala y el servicio dedicado para este problema no lo trata.
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P
Nota: 4 de 5
Todo bien, gracias
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J
Nota: 1 de 5
recibí un paquete vacío y no hay respuesta del servicio al cliente
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L
Nota: 1 de 5
Me falta una maqueta del pedido si no la pueden conseguir devuélvame el dinero
S
Nota: 1 de 5
¡Estrellas nulas! Hice mi pedido el 31.05.25 y hasta hoy, 6.7.25, solo he recibido un envío parcial. ¡No hay información sobre si y cuándo se enviará el resto de mi pedido! ¡Nunca más volveré a pedir en 1001hobbies!
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J
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, excepto que en esta ocasión han tardado mucho tiempo en enviar mi pedido, cuando teóricamente había stock en sus almacenes.
A
Nota: 1 de 5
Vendedor deshonesto y poco escrupuloso. Confirma una versión francesa cuando es una versión inglesa. Y, por supuesto, se hace el muerto una vez que se le enfrenta a sus contradicciones. ¡A evitar!
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