1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Enviando recortes de fotos y una botella en una simple bolsa de burbujas, ya te puedes imaginar lo que pasa después. Es más, Colissimo envió por el camino equivocado. Resumen: - pedido en 14072019 - paquete enviado en 18072019 - paquete recogido en 19072019 - en mi buzón en 23072019 - fotocorte en mal estado - ninguna indemnización. 2 pedidos hasta ahora de 1001 Maquettes 2 Dic
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
muy buena entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
El sitio es muy bueno, aunque no están todos los productos más recientes (como las cuchillas GT75), y las herramientas de grabado son muy útiles, como las cuchillas GT65 que encontré en el sitio. Los mejores productos como TAMIYA (la plantilla circular TAMIYA es muy buena) son un poco caros. Por supuesto, está AMAZON, pero no aceptan PAYPAL. Así que me quedo con los sitios que conozco.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2019
Excelente selección y precio gran servicio ¿qué más se puede pedir. En el clavo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Envío lento, pero buen precio. Los artículos tardaron en llegar, pero tuvieron que cruzar un océano para llegar aquí :p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Pequeño paquete que contiene tres pequeños botes de pintura, apenas precintados y, por tanto, entreabiertos. Sinceramente basura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Envío lento, pero buen precio. Los artículos tardaron en llegar, pero tuvieron que cruzar un océano para llegar aquí :p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Muy muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Una entrega que no tuvo lugar el día indicado, a pesar de varios anuncios que confirmaban la entrega el sábado a más tardar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
La entrega tarda demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2019
Hola Muy decepcionado con la fecha de recepción del paquete. Pagar 7,99 euros para recibirlo después de 5 días. Me parece un poco caro. Otros paquetes gratuitos llegan en 48 horas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2019
¡Eficaz!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2019
Muy decepcionante Los plazos de entrega eran demasiado largos Y al final recibí una caja con la mitad de las instrucciones en inglés o japonés La otra mitad era inexistente Luego un avión en el que faltaban piezas Y el Pompón cuando llamamos nos dijeron @hago un mail que reenviamos a nuestro proveedor " No se si lo han reenviado pero después de 1 semana ninguna respuesta En resumen venden artículos que no tienen y lo que es peor que no conocen y no saben aconsejar A
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2019
En varias ocasiones hemos solicitado informacion y se aporta a cuenta gotas tarde e incompleta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
buen material entregado a tiempo con buena sui
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
Servicio de pedido y envío bueno y acorde con las expectativas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Sin problemas buen servicio. Buen inglés.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Servicio rápido y profesional
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia, eran regalos y uno de ellos había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados, aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Sistema telefónico horrible. Entrega extremadamente lenta: 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Muy buen servicio y mejor atención al client
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2019
He recibido el artículo y no corresponde a mi pedido. La devolución del pedido corre a mi cargo. Es una estafa. No volveré a hacerles un pedido. Me han robado 68 euros.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2019
La entrega tardó un poco. Por lo demás, todo bien.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2019
He devuelto un artículo por valor de 21509 más gastos de envío al comprobante de DHL y a la dirección de devolución que me dieron. Devuelto el 27.05.2019. Hoy es 21 de julio y no me han devuelto el dinero. Nunca más. ¡¡¡Acciones corruptas en el extranjero mala comunicación a costa del cliente!!! ¡Más de 200 euros es mucho dinero que tengo que trabajar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2019
muy buen servicio, solo una pequeña queja: el precio es ligeramente superior al diseño.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Comerciante serio. Entrega a tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Buen servicio y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Una maceta con el tapón roto Cordial pero rápido servicio Cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Muy caro para lo que es mi padre estaba decepcionado porque su otro modelo otro sitio su mejor comparar a la suya
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Un pequeño problema con el embalaje de los cepillos. Los cepillos se colocaron en el paquete individualmente y uno de ellos se salió por la parte inferior de la caja sin precintar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Dos veces seguidas Dos veces seguidas, enviaron el artículo equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, señor, Le pedimos disculpas por este incidente. Hemos visto su Email, por lo que continuaremos con el procedimiento de Servicio Post-Venta por Email. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Dos veces seguidas Dos veces seguidas, enviaron el artículo equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, señor, Le pedimos disculpas por este incidente. Hemos visto su Email, por lo que continuaremos con el procedimiento de Servicio Post-Venta por Email. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2019
No construyo maquetas, pero sí rompecabezas. Son muy bonitos y no son demasiado difíciles de hacer.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Muy bueno bastante rápido y bien empaquetado puede ser aún demasiado c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Muy satisfecho con el servicio, como con mis pedidos anteriores.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Nada que decir, el material está bien y el embalaje es correcto. El único problema es el tiempo entre el pedido y la entrega. Un poco largo. Es más, recibí un mensaje diciendo que su paquete llegaba hoy a su punto de relevo, pero no fue así. Sólo 2 días después llegó el mismo mensaje y resultó ser incorrecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2019
La razón aducida para esperar determinados productos de un proveedor extranjero es comprensible, pero ¿por qué no decir al cliente en el momento de hacer el pedido que determinados productos no están en stock?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Dos veces seguidas enviaron el artículo equivocado
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