1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Su respuesta de hoy en Trust pilot (ya que no responde a los correos electrónicos que se le envían directamente) corresponde al pedido N 172249 de 08.08 y no al N 172583 de 13.08. Tengo una copia de mis correos electrónicos (imposible publicarlos aquí) que indican que solicité un cambio de punto de entrega a su debido tiempo mientras el paquete estaba siendo preparado por ustedes (y durante 34 días...) por lo que tuvieron tiempo de sobra para realizar el cambio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Buena comunicación, la única pega es el plazo de entrega cuando el producto no está en stock, pero esto nos permite tener precios interesantes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Partes coformadas Pero entregas un poco largas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Hola Les envié 2 correos electrónicos a continuación cuando estaba preparando el paquete para que se cambiara el lugar de envío: sin respuesta. Es más, el paquete tardó 3 ó 4 días en ser tenido en cuenta por Mondial Relay (¿de quién es la culpa?). Así que hay que anular el pedido ¿Cuántos días se han perdido desde que se hizo el pedido el día 1?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
No he tenido ningún problema en mucho tiempo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
muy bueno solo que tuve que esperar bastante tiempo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Los productos recibidos conforme al pedido. Sin embargo el plazo de entrega más largo de lo esperado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
entrega un poco lenta pero producto de muy buena calidad. una cosa compensa la otra
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Ordenado en el 13/08 y todavía sólo mostró "" procesamiento" " después de 7 días, así que cancelado. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Excelente reactividad incluso en el mes de vacaciones de agosto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Más de 15 días para ser entregado mientras que anuncia 2 a 5 días con mi pedido el producto estaba disponible y según ellos estaba fuera de stock ninguna información durante este tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
espera un poco larga pero producto de calidad asi que una cosa compensa la otra
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Me ha parecido buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
¡un poco largo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Plazos cumplidos Buen embalaje Calidad del producto Ach
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
El pedido fue rápido y la información clara La entrega tardó casi dos semanas El pedido tuvo que venir de otra dirección que tardó más de una semana El envío a mi dirección tardó 5 días Correos NL indicó el martes que el paquete se entregaría el miércoles Finalmente se entregó el viernes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Entrega satisfactoria y puntual Amplia selección de modelos y pinturas. Algunos precios son más altos que en otros sitios por el mismo modelo, pero nada del otro mundo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío pedí dos kits de modelo envío más lento (eco) seleccionado que está bien. pero el envío salió mal paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrar. entonces le pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma en que aprecié desde el vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted acepta al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2019
¡¡¡A DÍA DE HOY SIGO SIN RECIBIR EL PRODUCTO Y NI SIQUIERA ME QUERÉIS DEVOLVER EL DINERO!!! ¡¡¡¡SOIS MALOS !!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Aunque los plazos de entrega son siempre más largos de lo esperado, muy a menudo tienen modelos difíciles de encontrar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2019
producto y entrega según lo esperado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Empresa estafadora No usar Después de pedir artículos que supuestamente estaban en stock en una página web de UK.co. descubrí que estaban en Francia. Tenían 2 artículos y el tercero era importado del fabricante. Obviamente no había stock y podría haber comprado el artículo de Kyosho en Japón más barato que el precio que venden. Entonces esperando artículos supuestamente en stock durante 2 semanas de Francia todavía esperando. NO USE NO UK MERCHANT . .CO.UK ES UNA MENTIRA Miércoles reembolso aún no pagado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, La información sobre nuestra dirección está en nuestra página web: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Con respecto a sus pedidos, usted ha elegido un producto que está disponible y no en stock, lo que explica los retrasos en el envío. Con respecto a sus pedidos, también le hemos enviado un correo electrónico y estamos esperando su respuesta. Nuestros precios dependen a menudo de las condiciones comerciales negociadas por nuestra dirección. Para poder ofrecer una amplia gama de productos, a menudo nos vemos obligados a aceptar condiciones para determinados productos que no nos permiten venderlos. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Visito este sitio, miro un artículo y me encuentro con que está en mi cesta y es imposible eliminarlo. ¡! ¿Venta forzada o bug? En cualquier caso no ordeno en un sitio que obliga a la cesta sin poder eliminarlo. Así que al final de mi visita tengo 8 artículos en mi cesta que no puse en! ¡Así que buena suerte con este sitio!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Empresa estafadora No usar Después de pedir artículos que supuestamente estaban en stock en una página web de UK.co. descubrí que estaban en Francia????. Tenían 2 artículos y el tercero era importado del fabricante. Obviamente no había stock y podría haber comprado el artículo de Kyosho en Japón más barato que el precio que venden. Luego esperar a que los artículos supuestamente en stock durante 2 semanas a partir de Francia todavía esperando. NO USE NO UK MERCHANT . .CO.UK ES UNA MENTIRA Miércoles reembolso aún no pagado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, La información sobre nuestra dirección está en nuestra página web: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Con respecto a sus pedidos, usted ha elegido un producto que está disponible y no en stock, lo que explica los retrasos en el envío. Con respecto a sus pedidos, también le hemos enviado un correo electrónico y estamos esperando su respuesta. Nuestros precios dependen a menudo de las condiciones comerciales negociadas por nuestra dirección. Para poder ofrecer una amplia gama de productos, a menudo nos vemos obligados a aceptar condiciones para determinados productos que no nos permiten venderlos. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
No está nada mal. Es una pena que no siempre haya existencias de productos recientes. También faltan algunas marcas de pintura. Por otro lado, el sitio es bastante completo, con tutoriales que te ayudan a familiarizarte con las diferentes herramientas. Sigan trabajando así de bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Buen sitio, gran variedad de artículos pero la entrega es un poco lenta
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Buena comunicación y entrega rápida
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Valoro la rapidez de la entrega y que todo llegó en perfecto estado. Hecho de menos un catálogo de colores de cada fabricante de pintura que se podría enviar junto con la maqueta (para futuras compra
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2019
El artículo no ha llegado en absoluto y se���s
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Los modelos a escala de Hobby Master son siempre de buena calidad, comparable a los de Corgi Toys, pero el precio es un poco elevado, sobre todo para los modelos más recientes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Un sitio de primera, fiable y siempre satisfecho con mis pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Confirma que espera el rap de entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Todo correcto
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2019
La figura llegó bien. El envío tardó un poco, pero mereció la pena por los reducidos/prácticamente inexistentes gastos de aduana. Muy contento con mi compra, ¡sin duda la recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 