Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hice un pedido en su página el 16 de octubre y el cargo en cuenta se realizó el mismo día 19. Me informaron por correo electrónico de que el pedido no se había podido realizar y que no se había cumplido la promesa de entrega en 72 horas, ya que se suponía que era para el cumpleaños de mi hijo. Hoy es 24 de octubre y no he vuelto a tener noticias suyas. Por lo tanto, les pido que anulen este pedido y me devuelvan el importe de la domiciliación bancaria. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta y estoy muy decepcionada con su equipo y su promesa de entrega rápida. Espero tener noticias suyas pronto. Cor

Gran modelo, plazo de entrega correcto. Sin embargo, el embalaje del modelo se ha despegado en un sitio y el cepillo no se ha quedado en su sitio por eso (no es muy bueno para un regalo pero tampoco está mal) y está lleno de polvo. Para un sitio que vende modelos relativamente caros es una pena. Pero todo llegó a tiempo y el material en sí no estaba dañado. Un pequeño extra por el correo

Todo bien, pero ¿paquete de Franktijk?

Entrega rápida y el artículo cumplió mis expectativas.

Productos perfectos y llegaron a tiempo. Problemas con el pedido que no fue registrado por el sistema después de pagar con tarjeta de crédito. Tuve que devolverlo por correo electrónico. Centro de llamadas amable y eficiente

No atienden el correo

Plazos de entrega largos por lo demás todo a su satisfacción

No es mi primer pedido, pero en el último, fechado el 29 de septiembre, observo que siguen faltando piezas o que se han deteriorado. Ref: 80789 autobus parisien TN6 C2 Faltan 2 neumáticos y una pieza (reposabrazos del asiento) está defectuosa. Aunque entiendo que no pertenece a la empresa, les ruego me indiquen cómo puedo obtener una pieza de recambio.

Revisar los gastos de envío si es posible

RAS : Todo ha ido bien

Todavía no he empezado a editar... probablemente 5 estrellas a continuación...

Muchas opciones para grandes y pequeños

Muy buenas piezas servicio rápido todo es genial. Con mucho gusto de nuevo.

¡¡¡He recibido un pedido de 25092019 hasta la fecha 17102019 todavía no recibido !!! ¿Cómo puedo dar más de una estrella allí? También he estimado un par de veces con 1001 Hobbies, pero hasta hoy 1810 todavía no sé dónde salió mal De acuerdo con el informe del transportista de la orden habría sido enviado de vuelta a 1001 Hobbies en 710

Artículos conformes Bien embalados El servicio postventa es correcto y profesional

Entrega rápida, productos comprados tal y como se describen, sin preocupaciones para este primer coma.

Muy satisfecho

algunas piezas no están numeradas, no es fácil identificarlas en las placas

Son de lo peor!! realizo un pedido y pago por envío urgente el cual veo que pasan semanas y que no llega. me dicen que no tiene un producto en stock y lo de urgente es una vez que llega al almacén de España y lo tramitan. Pasan días y me dicen que un producto que en su web decía disponible ya no lo tienen en stock por lo que me envían el resto de productos y me dan un vale para la próxima compra por el producto que no tienen en stock. Lo surrealista de todo el caso es que estando de viaje me llega el email conforme había sido entregado el pedido en la dirección reseñada. Resulta que el paquete no fue entregado y al pedirles el justificante de entrega me dan un papel generico de colissimo donde dice que fue entregado. Les pido el justificante con la firma de recepción de mercancía y dicen que esa opción no esta disponible para España. Resumiendo he pagado 70€ por 3 juguetes y no he recibido nada de nada y dicen que me ponga en contacto con la mensajería local?? Es un robo?es tratar a alguien de trata lo que hace esta gente??en mi vida me paso algo así...

pagas por envío urgente y tarda 2 meses en llegar.no volveré comprar aquí aunque su catálogo de juguetes sea precioso no cumplen con lo que d

Un pedido nº 176151 realizado en la fecha 25092019 y pagado el mismo día aún no ha sido entregado

¡Perfectamente como se esperaba! Sólo un poco lento en llegar. Los dos días laborables se convirtieron en 4. ¡Pero eso es sólo mi lado impaciente!

1 mes de retraso en el pedido 5 a 8 euros de gastos de envío por un juego de calcas enviadas por correo sin seguimiento y un impuesto por usar Paypal todo sea dicho.....1001 maquetas se acabó para mi y eso que soy un antiguo cliente.Muchas referencias pero la mayoría no en stock y un 15% más caro que sus competidores.

Hola Tras la recepción de un modelo. Me di cuenta de que faltaba una pieza. Así que envié un correo electrónico para quejarme, junto con la placa en la que faltaba la pieza y el albarán de entrega. Hasta la fecha no he tenido noticias. Por favor, tomen nota de este mensaje y contesten lo antes posible.

La posibilidad de recoger los pedidos en la tienda era muy práctica. Por otro lado, el plazo de entrega era un poco largo a pesar de...

Demasiado retraso, faltaba la mitad del pedido después de 2 correos electrónicos y 1 llamada, el resto se recibió. Lástima que el regalo de cumpleaños no fuera

He hecho varios pedidos y tardo mucho en recibirlos. La descripción del artículo a veces es incorrecta, al igual que el tiempo que se tarda en recibirlo. La relación calidad/precio no siempre se respeta: falta de acabado y detalle en algunos artículos que compré por un precio bastante elevado. Por otro lado, hay una gran variedad de modelos, cada vez más difíciles de encontrar en las tiendas.

Demasiado tiempo entre el pedido y la entrega.

Hasta aquí todo bien. Esperé un poco más por un kit y al final quise añadir algo a mi entrega, pero me lo denegaron. Probablemente volveré a hacer otro pedido. Muchas opciones disponibles en un solo sitio.

Entrega a tiempo, embalaje fiable, entrega impecable al mar

Jusqu'ici tout va bien Jusqu'ici tout va bien. J'ai attendu un peu plus pour un kit et, enfin je voulais ajouter quelque chose à ma livraison, mais cela a été refusé. Je vais probablement commander à nouveau. Nombreuses options disponibles au même endroit.

Artículos perfectos envío rápido pero el tiempo de preparación del pedido un poco largo. Sin embargo buena experiencia

Justo lo que buscaba.

Se dice que el producto está en stock. Enviado al cabo de una semana. Obligado a llamar de nuevo. Persona despectiva y de mala fe. Artículo recibido n

Entregado un día más tarde de la fecha máxima de entrega estimada

Amplia gama de productos de marca, tramitación rápida de los pedidos, precios netos medios. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Qué más se puede pedir!!!!!!!!!!!!

Amplia selección La entrega es un poco lenta En cuanto al teléfono, el servicio de atención al cliente es francófono, lo que puede suponer un obstáculo En cuanto al teléfono, la persona en cuestión no me entendía y tampoco me entendía en inglés.

Me pides mi opinión a pesar de que aún no he recibido mi paquete.

¡Si pudiera dar cero estrellas lo haría! Compré una figura el 21/9 10 días después se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que la figura que pedí no tenía el precio correcto por lo que tuvieron que cancelar mi pedido. Así que básicamente me están diciendo que tengo que volver a comprar la figura a un precio mucho más alto ($ 257 más en este caso) después de que ya he pagado por esa figura que es ridículo. Y gracias por hacerme esperar 10 dias por las "buenas" noticias. Nota: Todo tiene un precio excesivo en su sitio. Sugiero a todos que se mantengan alejados, ¡pueden encontrar precios mucho más baratos y un servicio mucho mejor en otros sitios!

Cero estrellas ¡Si pudiera dar cero estrellas, lo haría! Compré una figura el 21/9, 10 días después se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que la figura que pedí no tenía el precio correcto por lo que tuvieron que cancelar mi pedido. Así que básicamente me están diciendo que tengo que volver a comprar la figura a un precio mucho más alto ($257 más en este caso) después de que ya pagué por esa figura, eso es ridículo. Y gracias por hacerme esperar 10 dias por las "buenas" noticias. Nota: Todo esta sobrevalorado en su sitio. Sugiero a todo el mundo que se mantenga alejado, ¡puede encontrar precios mucho más baratos y un servicio mucho mejor en otros sitios!