Opiniones de clientes de 1001hobbies

Parcela todavía no recibido orden en 11 y aquí estamos en 20 enviado en 12 gr

Estoy un poco decepcionado con los largos plazos de entrega de casi 3 semanas.

Recibí la caja en un estado lamentable. La caja de entrega estaba en perfecto estado.

Buena elección de producto, pero pedido tramitado 'al estilo funcionario' (pedido el martes 1211, tramitado el viernes 15, recibido el miércoles).

el cepillo es demasiado grueso, de lo contrario supe

El pedido se recibió incompleto, se enviaron varios correos electrónicos al servicio de asistencia y aún no han respondido.

Después de un mes sigo esperando la llegada de mi pedido. No entiendo bien el problema

Nefasto. Es la segunda vez que me hacen lo mismo. Ya no les compro más. Al elegir los productos aparecía en pantalla que entregarían el producto entre 3 - 5 días y ha tardado 21. A los 16 días de cobrarse el dinero envían un mail avisando de que están tardando porque no tiene el producto en stock. Esconder al cliente esa información en el momento de la compra supone abusar en la transacción y negar al comprador la posibilidad de elegir una alternativa. Es una buena manera de perder la confianza de los compradores aunque lenta (21 días) No les c

Decepciona que el material del que están hechos los modelos sea plástico, lo que resulta realmente poco atractivo... No hay ningún pequeño equipo para montarlos (pegamento, etc.).

Desde que hice mi pedido y lo enviaron el 5 de noviembre, todavía estoy esperando a que me lo entreguen hoy, 19 de noviembre. El primer punto de entrega que había elegido ya no estaba disponible, así que hubo que entregarlo en otro punto de entrega, que tampoco estaba disponible, y me dijeron que había otro punto de entrega más alejado y mucho menos accesible para mí. Luego, el 1311 a las 12:11: Su paquete ha sido recogido en nuestro centro logístico. Debido a una sobrecarga de actividad en nuestro centro logístico, su paquete se entregará en un plazo de 48 horas. Haremos todo lo posible para entregarlo lo antes posible en su punto de entrega. Se le informará por correo electrónico o SMS cuando su paquete esté disponible en el Punto Relais. El 1611 a las 9:36: Lo mismo Y ahora el mismo día a la misma hora: Le rogamos nos disculpe por el retraso de su paquete. Haremos todo lo posible para entregarlo lo antes posible. Por favor, vuelva pronto para recibir noticias. Envié un correo electrónico a adrmaquettes para intentar obtener noticias el 1411: nada, sin respuesta.

Entrega demasiado larga: 10 días entre el pedido y la entrega.

Buen servicio y siempre atento a las preguntas del consumidor

La respuesta no coincide con el correo del servicio de atención al cliente Además, el problema sigue sin resolverse

Pedido todavía no recibido durante una semana me puse en contacto con la SAV y, obviamente, el pedido se perdió en el correo.

La entrega fue buena pero el contenido del kit estaba bastante deformado

Nunca recibí mi pedido :(

Alquiler de coches Alquiler de coches. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Todavía quedan algunas cosas por hacer. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. ¡Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Alquiler de coches Alquiler de coches. No se han vendido más artículos de los que se habían vendido en una semana. Por lo tanto, docenas de artículos no están disponibles. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. ¡Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Pedido y pagado el 6.11. Todavía nada recibido el 15.11. Tomé medidas hoy ya que no tenía noticias. NO MUY S

Experiencia nefasta. Todo fue mal desde el principio llamamos y nos dicen que tardan una semana aproximadamente después de 15 días si no es porque yo investigué en la empresa de transporte aún los estoy esperando. Resulta que después de 20 días sin noticias nos dicen que el pedido ha desaparecido y que no saben dónde está el pedido. Por lo tanto pido una solución y la única opción que me dan es que me devuelven

Semana y media para recibir un pedido y sin respuesta al cliente. Solicito anulación y sin respuesta al cliente SILENCI

ha demorado mucho en llegar pero todo estaba bien embalado y en buenas condiciones

Muy buena comunicación y calidad y envío del produc

Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Het zijn alleen wat wij de pakket zou maken en een discussie beginnen. Ik heb niet probleem met dit. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

sitio serio y bastante rápido. gracias

Los plazos de entrega son anormalmente largos, más de una semana, y no se corresponden con lo que se anuncia en el sitio. Por otro lado, el cobro es inmediato. Lo cual no me parece legal, ya que nos están cobrando por un producto que no se sale de lo normal.

Aún no he recibido mi paquete

Gastos de envío demasiado elevados

Error en el pedido. El disolvente de pintura acrílica no coincide con mi pintura de esmalte. El envase de 125 ml es exactamente igual y resulta confuso. No presté suficiente atención a la descripción cuando hice el pedido.

Otra victima más...les he comprado por primera vez con toda la ilusión y me temo que no me llegará núnca mi compra... viendo su proceder y leyendo en multiples sitios las quejas que hay sobre ellos y sentirme completamente identificado. 1º realizo el pedidocompra y me sale que tengo los gastos de envio gratis ECO pero sin número de seguimiento... yo intento cambiar la forma de envio aunque tenga que pagar pero prefiero tener número de seguimiento. 2º En el sistema intento pedir que se me mandé por correo certificado con número de seguimiento. 3º El sistema no me deja ya que se autodirige automaticamente a la forma de envio ECO ... muy inteligente por su parte así tienen la excusa de comunicar a su victima que el paquete se ha perdido ya que no lo pueden rastrear... en pleno siglo XXI pocos paquetes se pierden. 4º Al poco de mi compra me mandan un correo que mi paquete tendría que haber llegado yá pero aún está en transito ... ( me pregunto yo cómo lo pueden rastrear si supuestamente no tuimiento. 5º Entrando en mi cuenta de 1001maquetas y revisando mi pedido etc veo un número de seguimiento ....!!!!! sorpresa !!!! debe de ser cortesia de 1001maquetas y al final me lo mandan con seguimiento. 6º Nada de nada otra tomadura de pelo para la pobre victima que ha confiado en ustedes. 7º Dicho número de rastreo no Existe. Lo dicho anteriormente viendo las multiples quejas que hay sobre ustedes en situacionescasos cómo el míono entiendo porque hacen esto ustedes. Si se quieren lucrar a costa de hacer estas cosasmejor que les valga la pena y por valor de unos cuantos 1.000.000.€ no unos miseros 6144 € de mi pedido con número 178410 ACTUALIZO: 14112019 La ESTAFA que es lo que es sigue su procedimiento ordinario cómo lo tienen montado ellos. 1001 . Recibo un correo que se ha puesto en marcha una investigación y puede que se haya perdido ... Los paquetesenvíos con la dirección correcta cómo es mi caso no se pierden y más en el territorio UE.... lo que el paquete nunca ha salido está gente viendo todos los comentarios NEGATIVOS que tienen se ve que tienen por sistema de vez en cuando o diariamente me atrevo a decir de proceder con este tipo de ESTAFAS. Me quieren consolar diciéndome que me tendrán informado del estado de la investigación y si cabe procederán al Reembols"" hay"" que ""aliviado ""me siento pues ... sino más cabreado si se puede porque no espero llegar a buen puerto. Ya he reclamado a Pay Pal y me paso a proceder con una denuncia a consumo. ACTUALIZO 19112019 Menos mal que pague por Paypal y he podido recuperar mis €. Después de haber formulado quejadisputa via Pay pal ... Pay pal ha investigado el tema y han procedido a devolverme los € pagados por mi compra. Señoresas está empresa no es de fiary les aconsejo que no intenten hacer ningún pedido ... su catalogostock es una cortina de humo. Saludos. PD: Nunca en mi vida hasta el dia de hoy habia sido victima de una mal

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Tras un error en la entrega, el servicio gestionó el caso con eficacia y profesionalidad.

Buen sitio con muchas opciones y pedido entregado rápidamente

Buen sitio buen equipo buenas pinturas

Una entrega más rápida y hubiera sido 5 etoi

aceptable sin problemas

solo una idea: no me gusta hacer pedidos por escrito en el ordenador. hago los pedidos en persona y no es facil y el pedido tarda mucho en llegarme. gracias por su solicitud de consejo.

Las pinturas entregadas no están diluidas >Esmalte Humbrol mate (REF 60) A partir de ahora sólo pediré Tamiy

La verdad es que me decepcionó un poco. Pagué un suplemento por el envío urgente, que llegó en 10 días. Sólo me devolvieron la mitad de los gastos de envío.