1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El envío se realizó en el plazo correcto, pero no se respetó el método de entrega (Colissimo en lugar de mondial relais), lo que provocó la incompetencia de La Poste para entregármelo correctamente (más de 5 días entre el depósito de 7 km y la oficina de correos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos sinceramente que se haya equivocado en la dirección al realizar el pedido. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos sinceramente que se haya equivocado en la dirección al realizar el pedido. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
siempre grandes modelos, sólo el tiempo de envío es un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Mi pedido cumplió mis expectativas plazo de entrega un poco lo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Paquete puntual y bien hecho. Volveré a hacer pedidos en este sitio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Despues de casi 20 dias desde que dicen que lo enviaron aun no hay noticias del pedido dicen que estan investigando lo que ha pasado pero el que se queda sin pedido y sin el importe soy yo ahora pondran que he elegido el envio lento y que no tienen noticias sobre esto y que no les he comunicado nada la proxima vez publico todos los correos mandados preguntando por el pedido y las fechas .
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Todo correcto bien presentado y embalado. La única salvedad es que llegó con retraso y tuvimos que reclamar y además el repartidor al exclamar que menos mal que lo recibíamos me dijo que no lo iban a traer aÃ
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2019
El sitio web es demasiado lento, es difícil hacer un pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Teníamos un límite de tiempo para la entrega y esperé mucho más tiempo, lo que significaba que lo que compré ya no significaba mucho para mí porque tenía que ir a buscar unill
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Excelente gama de productos pero la entrega fue muy lenta tuve que perseguirlos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2019
El plazo de entrega inicialmente no era el indicado en la web Comunicación lenta Por lo demás, todo bien
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Buena calidad y experiencia de compra muy fácil. Los artículos son tal y como se anuncian en la página web y recibes correos electrónicos rápidamente para informarte de dónde están tus paquetes. Volvería a utilizarlo :)
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
La entrega tardó un poco pero el resto estaba bien empaquetado y sin duda era una buena relación calidad-precio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Me gusta. Mucha variedad y entrega rápida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Un pedido realizado el dia 3 de Noviembre dicen segun su pagina que lo envian el dia 15 de ese mes el dia 28 sigo sin saber nada del envio ya que al distribuidor de Madrid este no ha llegado en 13 dias de viaje de Francia a España a dia de hoy lo tiene que estar trayendo un burro cojo lo menos continuaré esperando pero pocas esperanzas de que este aparezca . Como diria Gandalf ¡¡¡ Huid insensatos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Estoy muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Hasta la fecha, no ha habido problemas con la calidad ni con los plazos de entrega. Hoy han añadido 5 modelos idénticos a mi pedido. Probablemente un fallo informático que espero se solucione pronto. Lástima que sin este problema hubiera puesto 5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Con muchas marcas de modelos para elegir, puede encontrar casi cualquier cosa que desee.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Satisfecho con el producto y la entrega, pero tras recibir un código de descuento intenté utilizarlo el mismo día y no se validó porque había caducado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2019
un sitio web con https no habilitado no cifra sus credenciales
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Tiempo entre pedido y envío 25 días. 3 llamadas y ninguna disculpa ni ningún detalle de fidelizac
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2019
El pedido se envía con retraso y la entrega también tarda mucho El paquete ya se ha enviado con 8 días de retraso y ahora también estoy esperando 7 días más antes de que se entregue y todavía no he recibido el paquete Esto es muy frustrante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ..... Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........nada de ayuda en el servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Estaba escrito en la página del producto. Sentimos que no lo haya visto. Sinceramente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Les he hecho varios pedidos y los plazos de entrega son demasiado imprevisibles. Es una pena que no puedan entregar en 3 días. Y tenía un vale de descuento de 5 € tras mi pedido anterior que sólo era válido por poco tiempo.... do
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Desaconsejo encarecidamente el uso de este sitio. Pedido realizado el 5 Nov. con pago PayPal. Envío del producto anunciado en 3 días laborables. Llamada telefónica el 9 Nov. ..... ¿Aún no hay envío? Problema citado ¡¡¡Producto no disponible en el otro punto de venta!!!? Solicitud de reembolso por teléfono el 12 de noviembre. Promesa de reembolso el 13 de noviembre (¿sólo los miércoles?)... ¡Nada el miércoles siguiente, 20 de noviembre! (Llamada telefónica ..... y chat en el sitio web .......Problema citado como "IT") Defendiéndose diciendo que me había avisado por correo electrónico .....(Con un problema de TI ??????????). Disputa abierta con PayPal......Promesa de reembolso en la mañana del 21 de noviembre...........Reembolso realizado al final de la tarde........... Producto comprado en otro sitio (¡más barato!) Coma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Embalaje perfecto, buen seguimiento. Un délai un peu long à cause d'un produit qui n'était pas en stock. A pars sa bon s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
puzzle de 13200 piezas. LA CAJA LLEGÓ MUY DETERIORADA. En espera de respuesta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Envío gratuito si el pedido es superior a ...... ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........no ayuda en el servicio de atención al cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ..... Envío gratuito si el pedido supera las 59 libras ...... sólo si es pequeño....nada en la web de wed dice que si es grande tengas que pagar ........nada de ayuda en el servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Estaba escrito en la página del producto. Sentimos que no lo haya visto. Sinceramente,
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Mal servicio de entrega si no recibo el pedido en 3 dias anulo pedido ya que lo pedi el 21 de noviembre y a dia 25 no saben ni donde está esta claro que es el último pedido que hago con ell
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
manejado bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Nada que comunicar. El pedido y la entrega fueron sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2019
El paquete llegó con la caja abierta. ¡Y el modelo de cartón dentro de la caja reventada también estaba abierto! Y abierto por alguien. Eso seguro. Genial para
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2019
La relación entre el precio del envío y la manipulación y el tiempo que he tardado en recibirlo es muy ma
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Aunque al final se resolvió el problema de la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
amplia gama y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
El embalaje de cartón era demasiado frágil y llegó bastante dañado - la cinta no era de embalar. Milagrosamente, los productos estaban todos allí e intactos (salvo el embalaje de un modelo que se había estropeado).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2019
hola gracias por su intervención paquete recibido 2211 muy bien embalado y en buen estado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2019
Esperé más de un mes a que lo enviaran y luego el envío tardó otras 2 semanas. El servicio de atención al cliente me ha llenado los bolsillos, podría haber hecho el pedido a China. ¡¡¡Bumshop!!!
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