1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Tengan cuidado al hacer pedidos a este proveedor, ya que los plazos de entrega son muy excesivos (actualmente más de 6 semanas) y la comunicación es deficiente. He solicitado repetidamente la devolución del dinero por correo electrónico y hacen caso omiso de mi petición. No hay forma de contactar con ellos más que por correo electrónico ya que el teléfono está apagado o directamente contestan a un contestador automático.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Todavía no he recibido el pedido 2 semanas después. Y pagó una prima en la entrega.�6.99 Habría sido más rápido por correo de segunda clase Incluso con el clima actual parece que no había prisa para atender al cliente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Aún no he recibido el pedido 2 semanas más tarde Aún no he recibido el pedido 2 semanas más tarde. And paid a premium on delivery.£6.99 Would have been quicker by 2nd class post Even with the Current climate it seems there was no rush to service the customer
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Rápido a pesar de este período problemático de confinemen
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Buen tamaño buena calidad fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Ce un peut le fouy dans les listes de maquettes. ...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Las críticas son para 1001 Maquetas y no para 1001 Puzzles. Disponible cuando se ordena, el pago tomado y todavía no entregado después de casi un mes (15042020). Ni siquiera estoy hablando de los 20 euros para una entrega Exapac. Tomado a cargo de acuerdo con 1001 rompecabezas el 7052020 no todavía no en la entrega. paquetes recibidos en 3 días con Exapac en otros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Buen seguimiento
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Entrega muy larga. Pagué el mismo día, pero el artículo se envió 6 días más tarde. Embalaje deficiente, caja dañada. Y sobre todo, no hay reembolso como se indica en las condiciones de devolución. Sólo ofrecen un abono o un cambio. No recomiendo pa
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Estoy muy decepcionado. Llamé varias veces y envié un correo electrónico sin respuesta. Quería ponerme en contacto con ellos por mi paquete que había vuelto a la tienda para pedirles una dirección adicional, pero fue imposible conseguir que se pusieran al teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
El modelo se ajusta a la presentación y se entregó a tiempo en un embalaje en buen estado. El precio era un poco elevado (preferí pagar por tranquilidad que buscarlo en las tiendas).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Perfecto, preciosa maqueta para mi como profano, resultado impecable para el montaje de un merc corsair 132.
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tras una compra de 13/05/2020
Todavía no he recibido el pedido 2 semanas más tarde Todavía no he recibido el pedido 2 semanas más tarde. And paid a premium on delivery.£6.99 Would have been quicker by 2nd class post Even with the Current climate it seems there was no rush to service the customer
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.
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Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Me uno a la reclamación por los plazos de entrega. No contestan y el teléfono de at. cliente te salta una alocucion en ingles y se corta. Desde en dia 6 que me indican en un correo que ha salido el pedid
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
En estos tiempos difíciles, a pesar de algunos pequeños inconvenientes, el servicio estaba garantizado y el paquete llegó en buenas condiciones.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
¡¡¡Pretende ser una empresa inglesa!!! Dice ser una empresa inglesa, pero en realidad su sede en el extranjero .. No puedo hacer suficiente hincapié en lo dudoso que es .. También puede intentar llamar al número del Reino Unido, pero nunca se obtiene respuesta. Realmente lamentable. Puedo entender cómo son sólo 3 estrellas... La verdad es que no me ha gustado nada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Mi parto fue largo pero el cov
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Les envié una carta el 20 de abril sin que me hayan contestado. Lo cual es muy molesto, y apuesto a que estoy hablando con un robot - deberíais estar convenciendo a vuestros accionistas de que son los compradores los que aportan sus dividendos y que deberíais respetarlos... Os he hecho una serie de preguntas que son cruciales para enviar y recibir el paquete - (para que tengáis el dinero)... Saludos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Colissimo entrega un poco caótica
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Hay tanto que decir que no quiero ni pelearme con esta falta de consideración hacia los clientes (a pesar de los mensajes formulario y correos electrónicos no me han devuelto la llamada...). Hay otros sitios que son mucho mejores, tanto en términos de precio y competencia (no había pintura Revell 48 correo electrónico, así que terminé con un acrílico 48) y los plazos de entrega (una orden de fecha 24 de abril fue enviado el día 6 (12 días más tarde !!) y llegó el día 11. Nada es bueno aquí
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Después de vuestra respuesta.... si pudiera poner menos de una estrella lo haría porque a quien queremos engañar ???? ¡Pequeño ejemplo ya que todo viene supuestamente de sus proveedores: en la tienda de Tamiya la jaula del F4U Corsair Bird a 132 se vende 11999 euros y en su página está a 22499........ casi el doble de precio y añadiría que Tamiya creo que no vende a pérdidas! De ahí que sostenga firmemente que esto es un robo puro y duro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Mi hijo se divirtió mucho. Adecuado para un niño de 10 años, pero faltaban los botes de pintura.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Entiendo que es difícil en este momento, pero mi pedido se realizó el 30/04, el dinero cargado y no tengo ni idea de lo que está pasando. sin número de seguimiento, sin actualización de ustedes mismos. Me estoy preocupando. Order no. 206775 regards
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
¡¡¡Pretende ser una empresa inglesa!!! Afirman ser una empresa inglesa, pero en realidad su sede en el extranjero .. No puedo hacer suficiente hincapié en lo dudoso que es .. También puede intentar llamar al número del Reino Unido, pero nunca se obtiene respuesta. Realmente lamentable. Puedo entender cómo son sólo 3 estrellas ... La verdad es que no me ha gustado nada.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Entiendo que es difícil en este momento, pero mi pedido se realizó el 30/04, el dinero cargado y no tengo ni idea de lo que está pasando. sin número de seguimiento, sin actualización de ustedes mismos. Me estoy preocupando. Order no. 206775 saludos
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Anulamos automáticamente la ayuda de tu compra que has recibido como vale y la otra ayuda ya no existe. En los correos electrónicos recibirás una respuesta rápida y haremos todo lo posible para ayudarte. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. ¡NO LO COMPRE AQUÍ!
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tras una compra de 11/05/2020
Oplichters Ze cancellen automatisch de helft van je bestelling die je dan als voucher krijgt en deere helft komt gewoon niet. Hij zijn een aantal aanvraag voor een email en zijn zijn alleen voor het help. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. ¡¡¡BESTEL HIER NIET!!!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Hice un pedido en 04042020 y hoy es 11052020 y acabo de recibir noticias de mi pedido. Me sorprendió que me dijeran que mi artículo ya no estaba disponible, a pesar de que seguía en stock cuando hice el pedido. También he pedido explicaciones varias veces pero no he recibido respuesta. No recomiendo este sitio, que me ha decepcionado, y no pienso volver.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Oplichters Anulamos automáticamente la ayuda de tu compra que has recibido como vale y la otra ayuda ya no existe. En los correos electrónicos recibirás una respuesta rápida y haremos todo lo posible para ayudarte. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. ¡NO LO COMPRE AQUÍ!
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Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Solicitado pedido el 28 de abril con fecha prevista de entrega la semana pasada a fecha de hoy (11 de mayo) no se nada de mi pedido. Era un regalo para mi hijo que cumple hoy años. La tienda dice que lo ha enviado pero tras contactar con el transportista me dicen que no han recibido nada para enviar. Por tanto esta empresa no dice la verdad a sus clientes. Una vez pagado se desentienden. Les he solicitado explicaciones y me contestan que ellos lo han enviado y me cierran el caso. Las numerosas opiniones en su web me indican que no soy yo solo. No volveré a comprar en esta tienda y recomendaré activamente no hacerlo a mis conocidos sobre todo por la opacidad y la nula comunicación en los problemas que parece que tienen. También elevaré una reclamación oficial pasado un
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Entrega deficiente Todavía no he recibido las pinturas y pinceles que pedí hace más de 10 días
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Entrega deficiente Todavía no he recibido las pinturas y pinceles que pedí hace más de 10 días
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Este sitio no hace ninguna indicación que no es... Este sitio no hace ninguna indicación que no se basa en el Reino Unido a menos que usted salga de su Web site para ver que es realmente francés. En mi caso, no he recibido el pedido hasta el día 2 de este mes. Sólo compré en este sitio porque tenían todo en stock en ese momento. Aunque habría sido más fácil esperar a que los artículos de eModels volvieran a estar en stock, ya que habría llegado antes de todos modos y probablemente más barato. Parece que mi comentario no es el único, mucha gente está teniendo el mismo problema. Espero que estos comentarios hagan que se decidan a cambiar la información de su sitio para hacernos saber que en realidad no están enviando desde el Reino Unido cuando usted hace un pedido. He enviado un correo electrónico para ver qué se puede hacer con respecto a la orden y he pedido que se cancele si no pueden ayudar. Entiendo que son tiempos difíciles, pero todos los pedidos que he hecho han llegado en la mitad de tiempo. En lo que a mi respecta, este será mi último pedido en este sitio.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Este sitio no hace ninguna indicación que no es... Este sitio no hace ninguna indicación que no se basa en el Reino Unido a menos que usted salga de su Web site para ver que es realmente francés. En mi caso, no he recibido el pedido hasta el día 2 de este mes. Sólo compré en este sitio porque tenían todo en stock en ese momento. Aunque habría sido más fácil esperar a que los artículos de eModels volvieran a estar en stock, ya que habría llegado antes de todos modos y probablemente más barato. Parece que mi comentario no es el único, mucha gente está teniendo el mismo problema. Espero que estos comentarios hagan que se decidan a cambiar la información de su sitio para hacernos saber que en realidad no están enviando desde el Reino Unido cuando usted hace un pedido. He enviado un correo electrónico para ver qué se puede hacer con respecto a la orden y he pedido que se cancele si no pueden ayudar. Entiendo que son tiempos difíciles, pero todos los pedidos que he hecho han llegado en la mitad de tiempo. En lo que a mi respecta, este será mi último pedido en este sitio.
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Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2020
sigo esperando un paquete desde hace tres semanas después de haber pagado 1083€ de gastos de envío y no me dan solución. Allá vosotros si compráis en esta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Pésimo con la excusa de Covid-19 ¡¡¡Nunca enviaron la mercancía!!! Dan el número de seguimiento y luego el paquete desaparece y nunca es entregado al servicio de correos francés. Después de más de un mes de intercambiar correos no hacen nada y solo encuentran excusas para no devolver el pago realizado el 31 de marzo. El pedido especificaba entrega en 7 días. El pedido especificaba entrega en 7 días. Solo excusas he recibido mercancía de Polonia Italia etc etc sin ningún problema!!! no lo recomiendo hay que evitarlo!!! nota añadida 12052020 es casi en mes y medio que encuentran excusas o hacen la devolución inmediatamente o reclamación en los próximos dos días. Les he invitado muchas veces a proceder a la devolución pero no quieren saber nada. Ya me he puesto en contacto con la policía postal para ir directamente a poner una denuncia. así que os aconsejo que os deis prisa gracias pero la paciencia se acaba un cacho
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2020
El servicio de entrega es lamentable. Hice un pedido el 27 de Abril en la pagina ponía que si lo hacia antes de las 12h de ese día el pedido me llegaría por la tarde estamos a 8 de Mayo y el pedido sigue sin aparecer. Yo entiendo en la situación en la que estamos pero si no pueden cumplir lo que pone en su pagina web que no lo pongan. El pedido es para un trabajo urgente que tenia que hacer y que ya me han denegado por la tardanza. No volveré a pedir nunca mas en esta pagina. Ademas el seguimiento del envío es nulo. La comunicación con la pagina es indiferente porque no te hacen ni caso.Pongo una estrella por poder
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Una estrella porque sino no puedo escribir mi experiencia. Realicé un pedido el 24 de abril y hoy 08 de mayo no lo he recibido pero lo peor no es eso lo lamentable es que no hay manera de hacer un seguimiento del mismo. Entiendo la situación en que nos encontramos pero la falta total de comunicación así como la posibilidad de poder comunicarme con Uds es penosa. Así no se hacen clientes. A la espera de una respu
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