1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido... Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido cuando en realidad es francés. No es que me oponga a que sean franceses. Alguien tiene que serlo. Pero yo entro en Internet en busca de comerciantes británicos y me molesta que se tiendan este tipo de trampas. De momento no importa mucho en términos de aranceles aduaneros, pero a partir de 2021 es de suponer que sí, así que caveat emptor. Además, sus correos electrónicos contienen enlaces que no están activos, y cuando entras en su sitio web e introduces los datos que te dan en la casilla de seguimiento, sigue sin funcionar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido... Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido cuando en realidad es francés. No es que me oponga a que sean franceses. Alguien tiene que serlo. Pero yo entro en Internet en busca de comerciantes británicos y me molesta que se tiendan este tipo de trampas. De momento no importa mucho en términos de aranceles aduaneros, pero a partir de 2021 es de suponer que sí, así que caveat emptor. Además, sus correos electrónicos contienen enlaces que no están activos, y cuando entras en su sitio web e introduces los datos que te dan en la casilla de seguimiento, sigue sin funcionar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Estoy satisfecho, los paquetes llegan en buen estado y son fáciles de desembalar. El único problema es que llegan 3 semanas o 1 mes después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
No hay problema en aconsejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
No me ha llegado el pedido
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Me sentí engañado porque la empresa no indicó que su sede estaba en Francia. Sus habilidades de comunicación son pobres y también lo es su velocidad de entrega.4 semanas para la entrega. I will not be using again
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Entrega de un modelo de cohete equivocado. Había pedido el cohete modelo misión alemán. La misión francesa fue entregada. La bolsa de plástico con los componentes está rota. No es un buen servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Hace casi 1 mes que hice mi pedido y no he tenido noticias. Comprendo perfectamente que haya un retraso debido a Covid19, pero lo menos que pueden hacer es mantener al cliente regularmente informado de la evolución de la situación. Lamentablemente no es el caso, como demuestra la fecha del último
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
pedido no rastreado, no hay servicios de información o respuesta correcta. no se preocupa por el cliente: paquete (por lo que 36 euros de colisimo urgente pagado) a la espera de ser procesado por un mes con un barco tipo de respuesta a las quejas LADRÓN ABUSIVO. LAMENTABLE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Hice un pedido a 1001 Maquettes en Francia el 20 de abril. El 26 de mayo no había noticias ni nada, así que escribí diciendo que ya no necesitaba el artículo y solicitando la cancelación y el reembolso. El 27 me contestaron preguntándome si lo decía en serio. El 27 contesté que sí a la cancelación y al reembolso. Me contestan HOY 29 de mayo que lo sienten mucho pero que supuestamente el artículo se envió el día 27. ¿Es este un buen servicio de atención al cliente? ¡Es este un buen servicio de atención al cliente? lo dejo a vuestra elección pero NUNCA volveré a tratar con ellos! ¡¡¡¡Su servicio fue MERDIQUE!!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
excelente servicio y gran variedad de productos
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Hace casi dos meses hice un pedido de scalextric y aun no a llegado. Estoy muy descontento y he pedido el reembolso de los articulos
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
El paquete demoró unas 2 semanas. pero está perfecto. Aunque las pinturas no vienen inlcuida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Buenas.yo tengo pedido una maqueta ya hace un mes y medio. Y no la recibo.y ademas el doble de precio. Un cero en servicio. Quiza tenga que tomar otras medidas
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Muy atentos y muy bien embalados
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
El pedido se realizó en un periodo difícil No obstante, me parece incomprensible que no se tramitara un pago IBAN hasta pasada una semana Entrega y calidad pri
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Buen sitio con un montón de opciones en modelos, pinturas y accesorios. Lástima que la descripción de cierto objeto es demasiado resumen tuve que ir en Internet encontrar más información sobre el producto que quería elegir antes de hacer mi elección. para mi pedido todo c'est bien passer (livraisoncolis et objet en parfait état
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Hice un pedido el 29 de abril y esperaba como el resto de pedidos que he hecho (inclusive a empresas de China o Italia) que en una semana máximo 10 días lo tendría. En estos momentos pasado un mes menos dos días todavía no sé nada del pedido. La información nula y la empresa de transporte no puedo contactar con ellos. Espero que no sea u
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Pedí mi artículo hace casi 4 semanas Pedí mi artículo hace casi 4 semanas y aún no ha aparecido. El número de seguimiento no funciona. Evitar, Todos los 5 * rateings parecen falsos para mí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Muy bien embalado. Precio atractivo, amplio surtido. Entrega un poco larga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Muy buen servicio, paquete recibido muy rápidamente. Lástima que los precios sean a veces muy elevados en comparación con la competencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Pagué por la opción de paquete de regalo y tarjeta personalizada. El paquete se limitaba a una sola hoja de papel kraft, apenas pegada con cinta adhesiva, y lamenté la ausencia de tarjeta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Pedí mi artículo hace casi 4 semanas Pedí mi artículo hace casi 4 semanas y aún no ha aparecido. El número de seguimiento no funciona. Evitar, Todos los 5 * rateings parecen falsos para mí
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Pedí un puzzle Pago aceptado pero ningún email con información sobre mi pedido imposible contactar con vosotros y ni siquiera una respuesta a los emails enviados. Ya que han aceptado el pago al menos tengan la seriedad de contestar y hacernos saber algo. Actuaré en consecuencia
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Ordenado hace casi 2 meses todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas recibí un correo electrónico básicamente diciendo "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente fantasma: ¡NO UTILICEN ESTE SERVICIO! Me he puesto en contacto con un abogado ya que vivo no muy lejos de ellos: a quien lea esto espero que podamos hacer que paren este "servicio" y obtener nuestros merecidos reembolsos.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Había artículos difíciles de encontrar. El envío fue caro pero muy rápido. El embalaje fue excelente y todo llegó en buen estado. Seguid así. Volveré a hacerles pedidos. ¡Muchas gracias por sus esfuerzos! Kevin Burke USA
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Rip-off La imagen no se corresponde con la entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Pedido hace casi 2 meses Pedido hace casi 2 meses, todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas, recibí un correo electrónico diciendo básicamente "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente fantasma: ¡NO UTILICEN ESTE SERVICIO! Me he puesto en contacto con un abogado, ya que vivo no muy lejos de ellos: a quienquiera que lea esto, espero que podamos hacer que pongan fin a este "servicio" y obtengamos nuestros merecidos reembolsos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Entrega rápida a pesar de la situación actual Productos acordes con los requisitos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
1er y último pedido en este sitio. No volveré a pasar por 1001 maquetas. Pedido realizado en 29042020 de capas base blancas y negras + un mango de pintor Citadel. Se indica que los productos se entregarán en un plazo de 2 a 5 semanas (porque ya no hay existencias y el plazo de entrega es largo). Entonces... El 14 de mayo, los productos volvieron a estar en stock, y el plazo de entrega de los pedidos pasó de 2 a 4 semanas. Ya se ha planteado la cuestión de que, antes de volver a tener existencias para vender, tal vez habría que enviar los pedidos pagados. Me puse en contacto con el servicio posventa, que me contestó en un francés chapurreado y me dio a entender que era impaciente. (Aunque mi correo electrónico fue cortés, educado y comprensivo) La pregunta que surge entonces es ¿por qué todos los demás sitios pueden entregar en un plazo razonable de una semana EXCEPTO 1001 maquetas? El 26 de mayo, el pedido seguía tramitándose (pero el dinero se había cargado hacía casi 1 mes...). Sin embargo, en el sitio todavía hay 3 bombas en stock, que se han acortado de 9 a 11 días. Así que 1001 maquetas pueden enviar decentemente los pedidos en menos tiempo... En resumen... Muy decepcionado por el sitio...estoy esperando pacientemente mi pedido (si llega algún día...) y será el único para mi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Perso coli arriver plier pièce mal fini a la fabricatio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
No respeta la cláusula de retractación, de ahí la acción contra el pago
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
muy bueno todo recibido en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Hay otros sitios que son más baratos y entregan más rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Hice dos pedidos el primero tardó un poco en llegar pero dadas las circunstancias aquí no es grave el segundo impecable y bien asesorado así que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Buenos productos, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Pedido hace casi 2 meses Pedido hace casi 2 meses, todavía nada. Cuando me puse en contacto con ellos hace 5 semanas, recibí un correo electrónico diciendo básicamente "llegará cuando llegue". Envié otro correo pidiendo un reembolso la semana pasada y ahora me han dejado completamente tirado: ¡NO UTILICES ESTE SERVICIO! He contactado con un abogado ya que vivo no muy lejos de ellos: a quien lea esto, espero que podamos hacer que paren este ""servicio" y obtengamos nuestros merecidos reembolsos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Correcto muy buena comunicación entrega en la fecha especificada producto conforme sin malas sorpresas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Los productos cumplieron mis expectativas, bien empaquetados y la entrega tardó un poco más, pero covid 19 cumple, así que no hay nada de lo que quejarse.
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