Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡¡¡Evitar, evitar, evitar !!! Esta empresa es más que sospechosa y recomiendo encarecidamente evitarla. Hice un pedido con ellos ayer y poco después empecé a ver las malas críticas así que decidí cancelarlo. Bueno, ellos no tienen nada en el lugar para solicitar una cancelación, no se puede llegar a ellos por teléfono y hacen caso omiso de los correos electrónicos solicitando una cancelación. Son unas prácticas comerciales terribles y me aseguraré de advertir a todos los grupos de modelos en los que participo para que se mantengan alejados.

Ordered over £80 of items on the 3rd... Ordered over £80 of items on the 3rd June. No he recibido nada. No tracking available. Numerosos correos electrónicos solicitando actualizaciones no contestadas. Muy decepcionante. 25 de junio.

Muy decepcionado por mi compra en este sitio retrasos no respetados .artículo scalextric c7042 no funciona pad correctamente ninguna respuesta de la sav siguiendo mi correo electrónico. 1ª y última compra en este sitio que recomiendo p

Ordered over £80 of items on the 3rd... Ordered over £80 of items on the 3rd June. No he recibido nada. No tracking available. Numerosos correos electrónicos solicitando actualizaciones no contestadas. Muy decepcionante. 25 de junio.

¡¡¡Evitar, evitar, evitar !!! Esta empresa es más que sospechosa y recomiendo encarecidamente evitarla. Hice un pedido con ellos ayer y poco después empecé a ver las malas críticas así que decidí cancelarlo. Bueno, ellos no tienen nada en el lugar para solicitar una cancelación, no se puede llegar a ellos por teléfono y hacen caso omiso de los correos electrónicos solicitando una cancelación. Son unas prácticas comerciales terribles y me aseguraré de advertir a todos los grupos de modelos en los que participo para que se mantengan alejados.

Empaquetado perfectamente entregado incluso en el célebre periodo covídico, después de todo.

Estoy muy decepcionado con su servicio. Todavía no he recibido mi pedido desde el 4 de abril de 2020. ¡¡¡¡¡Hoy es 24 de junio !!!!! A pesar de haberme enviado un correo electrónico, no me habéis contestado. El hecho de que hayáis cambiado de local no significa que no podáis contestar a los clientes. No es

Básicamente el sitio está bien, pero mi pedido (y el primero en este sitio) aún no ha llegado. Hace ya una semana que pasó la fecha máxima de entrega.... Sé que hay que tener paciencia, pero además de los precios bastante elevados en comparación con otros proveedores, no me parece que merezca la pena comprar estos arti

op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer

el 6 de abril se compró y el 24 de abril se entregaron los 1001 modelkits el 7 de mayo se compró la primera vez. la fecha de entrega es de lunes a viernes, pero puede durar hasta 15 días el 20 de mayo se compró la segunda vez. la fecha de entrega es el mismo equipo, pero sólo de 6 a 8 semanas (por ejemplo, la corona) el 25 de mayo se compró un paquete a través de ????. 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer

Un pedido que no se cumplió, lo cual es comprensible dado el contexto. Pero ningún seguimiento, ningún contacto, información contradictoria (reembolsos enviados, puzzles sustituidos, etc.). Ninguna información fiable y ninguna respuesta durante 15 días a pesar de los correos electrónicos enviados, ningún reembolso y ningún envío.

op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer

plazos de entrega extremadamente largos... deberían actualizarse las existencias... Por lo demás, el personal del servicio posventa es servicial y atento.

SOLO FELICIDAD

El producto llegó rápidamente en una caja bien protegida.

No escuchan a los clientes cuando tienen un problema Te fuerzan la mano ilegalmente

Mala gestión de los pedidos

El helicóptero que pedí no funciona.

Un poco largo, pero dadas las circunstancias...

necesitas un gataloque

Pagué 12 euros para un envío rápido ya que era un regalo de cumpleaños. Ha pasado un mes y nada cero soluciones. ES

La entrega y la mercancía son correctas según el pedido Bueno

Pedí 2 abrebotellas parlantes de los Simpsons. El embalaje de uno ya estaba abierto al recibirlo y no funcionaba. El otro está bien empaquetado, pero se puede probar si habla, ya que hay instrucciones en el paquete para hacerlo. Tampoco funciona. El mismo día que los recibí envié un correo electrónico a 1001 model kits & explicando. Envié fotos. Dije que quería devolverlos & obtener ya sea 2 que trabajó o un reembolso. Recibí un correo electrónico diciendo que no aceptaban devoluciones de cosas que habían sido abiertas & ¡¡¡sugirió que podrían necesitar baterías nuevas!!! Estas cosas eran nuevas. Pero yo no las había abierto y siguen como estaban, porque todavía estoy esperando que me digan qué van a hacer. Disgustado con la calidad de los productos y la falta de servicio al cliente. No son adecuados. I���m about ��30+ down and left with 2 useless products. La calidad es muy buena y la atención al cliente muy buena. 1 wa

Buen precio, gama y envío, aunque la entrega fue decepcionante incluso teniendo en cuenta la crisis. La falta de códigos de artículos reconocibles, así como su referencia, dificulta la búsqueda y la aparición en los motores de búsqueda.

Cobi 2508a pedido Cobi 2508 recibido :- De acuerdo con la tienda en línea, el producto correcto estaba disponible, pero por desgracia la confirmación SOLO dice 2508 y el producto de repente desapareció de la tienda en línea "" " también. Decepcionante pero se aprende de ello.

Faltan piezas.

Paquete bien recibido seguimiento serio por otra parte tuve que volver a comprar un adaptador de enchufe inglés-francés.

Les doy 4 estrellas porque el anuncio hace pensar que son una empresa con sede en el Reino Unido y sólo cuando Hermes me avisó de que tenían un paquete de B2C Europe y tras la entrega posterior me di cuenta de que tenían su sede fuera del Reino Unido. Eso en sí mismo no es un problema, estoy feliz de tratar con empresas fuera del Reino Unido, simplemente no me lo esperaba. Aparte de eso excelente, los kits eran como ordenado y enviado con prontitud, pero la entrega fue más largo de lo que esperaba como yo pensaba que se basó en el Reino Unido, pero estaba bien teniendo en cuenta que no se basan en el Reino Unido ...

Era un regalo y le encantó

Sobre un pedido que hubo problemas con el proveedor por 2 items sobre 10 no me envían el pedido. Hace 20 dias. He pedido que me adelanten lo que tengan pero me dicen que me harán el envío solo cuando este todo. Sigo esperan

Hize un pedido el dia 10 de Junio se confirmo el pago el dia 12 estamos ya a dia 19 y el pedido esta todavia en proceso pedi todos los productos que segun la pagina estaban en stock no entiendo entonces la demora en la recepcion del mismo.

Evitar. Poco fiable y nulo servicio de atención al cliente Llevo 13 días esperando mi pedido. La línea de teléfono está cortada por lo que no hay manera de hablar con alguien. Una vez que me he puesto en contacto con ellos a través del soporte de la página web, finalmente me dijeron que había un problema con los niveles de existencias, lo cual es comprensible, pero debería haber sido informado en el momento de la compra o contactado directamente antes de la fecha de entrega prevista. Una vez que responden por correo electrónico cualquier respuesta que envíe de nuevo no hay acción. Tuve que ponerme en contacto con ellos 6 veces a través del servicio de atención al cliente. 10 días después de la fecha de entrega prevista, y después de solicitar por tercera vez la cancelación del pedido y la devolución del dinero, recibo un nuevo correo electrónico de confirmación del pedido, INCREÍBLE. En cuanto reciba el paquete lo devolveré y esperando que la garantía de devolución del dinero de 30 días no sea otra estafa. Así no se trata a los clientes.

Llevo 13 días esperando mi pedido. La línea telefónica está cortada, así que no hay manera de hablar con alguien. Una vez que me he puesto en contacto con ellos a través de soporte en la página web que finalmente me dijo que había un problema con los niveles de stock que es comprensible, pero debería haber sido informado en el momento o la compra o ser contactado directamente cuando antes de la fecha de entrega prevista. Una vez que responden por correo electrónico cualquier respuesta que envíe de nuevo no hay acción. Tuve que ponerme en contacto con ellos 6 veces a través del servicio de atención al cliente. 10 días después de la fecha de entrega prevista y después de solicitar por tercera vez la anulación del pedido y la devolución del dinero, recibo un nuevo correo electrónico de confirmación del pedido. En cuanto reciba el paquete lo devolveré y espero que la garantía de devolución del dinero de 30 días no sea otra estafa. Así no se trata a los clientes.

Evitar. Poco fiable y nulo servicio de atención al cliente Llevo 13 días esperando mi pedido. La línea de teléfono está cortada por lo que no hay manera de hablar con alguien. Una vez que me he puesto en contacto con ellos a través del soporte de la página web, finalmente me dijeron que había un problema con los niveles de existencias, lo cual es comprensible, pero debería haber sido informado en el momento de la compra o contactado directamente antes de la fecha de entrega prevista. Una vez que responden por correo electrónico cualquier respuesta que envíe de nuevo no hay acción. 10 días después de la fecha de entrega prevista, y después de solicitar por tercera vez la cancelación del pedido y la devolución del dinero, recibo un nuevo correo electrónico de confirmación del pedido, INCREÍBLE. En cuanto reciba el paquete lo devolveré y esperando que la garantía de devolución del dinero de 30 días no sea otra estafa. Así no se trata a los clientes.

Las piezas a montar no estaban bien calibradas, con apenas unos mm de desfase, pero eso fue suficiente para complicar el montaje. Tuve que hacer un poco de fuerza para que encajara y se rompieron las fijaciones. El resultado 90€ a la basura. Por 90€ esperaba mejor calidad. Primera y última f

ENTREGA PENDIENTE DESDE EL 21 DE MAYO pago realizado y liquidado SIN MENSAJE + SCAM Y MEPRI

una referencia que falta es una pena que tengamos que esperar a que vuelva a estar en stock bloquea el pedido por lo demás muy buen sitio con una amplia elección y calidad. cordialemen

No compreis nada son unos timadores. Les hice un pedido de varias cosas y no lo mandaron todo. Les envie varios mails y ni siquiera responden. Nada recomendable.

No tuve ningún problema al pedirles un kit de carrocería desde el extranjero, lo empaquetaron y enviaron rápidamente y era exactamente lo que pedí. Mantuvieron el estado de mi pedido al día a través de correos electrónicos y notificaciones de envío.

Hice mi pedido y lo pagué en su totalidad el 29 de mayo de 2020. Hasta la fecha no ha habido noticias de mi pedido ni ningún tipo de aviso sobre los plazos de entrega. Consulto regularmente la página web, que me indica que mi pedido está en curso desde el 1 de junio de 2020 y que uno de los productos que solicité se está reponiendo, pero no se me ha facilitado ningún tipo de información, a pesar de que en la página web figuran mis datos de contacto completos, incluida mi dirección de correo electrónico. Esto demuestra no sólo una falta de seguimiento, sino sobre todo una falta de consideración hacia mis necesidades.