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V
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido, ¡todavía estoy esperando el reembolso después de un mes!
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 22.12.2021 y hasta la fecha (10.01.2022) no ha llegado nada. Pagué un poco más para poder rastrear el envío, pero ni siquiera eso funciona.
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A
Nota: 1 de 5
Desde 20/12 pedí un producto y hasta la fecha 10/01 todavía nada.. Después de enviar un recordatorio por correo electrónico, hace unos días recibo una disculpa, pero esto no quita el hecho de la falta de respeto en el tiempo de envío (5/7 días hábiles) escrito en el sitio. Poca seriedad. Haré otra reseña sobre el producto en cuanto llegue a su destino.
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G
Nota: 1 de 5
pedido a principios de diciembre , el paquete se perdió en el camino , el contacto por correo fue muy difícil , ahora 8 de enero sólo tenía un reembolso , nunca más
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G
Nota: 1 de 5
pedí un cheque regalo pero no lo he recibido después de casi una semana y su servicio de atención al cliente ignora mis correos electrónicos al respecto
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G
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido ningún envío ni detalles de cuándo recibiré el delovery
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V
Nota: 2 de 5
Pedido el 11,12,21 debería estar en stock después de demanda su Llega el 27,12,21 después de demanda renovada el 4,1,22 su llega el 5,1,22 hoy es 10,1,22 y aún no ha llegado nada.
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G
Nota: 2 de 5
mala comunicación, pedido desde principios de diciembre de 2021, todavía no se sabe cuándo se hará la entrega, a mediados de enero de 2022 está en la lista....Otros sin seguimiento.
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C
Nota: 2 de 5
Cuando realicé la compra indicaba que se serviría el 3 de enero. A fecha de hoy no me ha llegado aún.
C
Nota: 1 de 5
No ño han entregado todavia
V
Nota: 1 de 5
Artículo aún no entregado y el vendedor no responde a los correos electrónicos.
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V
Nota: 1 de 5
¡¡¡No he recibido ni la mercancía ni me han devuelto el dinero (pagado hace 2 meses)!!!
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C
Nota: 1 de 5
Se supone que tienen él artículo en stock, pero no lo envían ni comunican nada al comprador. Para cobrar el artículo lo hacen en el momento.
No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza
No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza
C
Nota: 2 de 5
Era un regalo. se realiza pedido el día 26 y en su pagina web anuncian envío en 3-5 días y ha llegado hoy, impidiendo que cumpliera su función. Si no pueden cumplir con los plazos de envido deberían haberlo informado previamente. no es admisible
G
Nota: 1 de 5
Bien pagado y NO RECIBIDO. ¡Ninguna respuesta a los correos electrónicos!
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C
Nota: 1 de 5
Ha tardado co si vinieron de Aystralia en barco.
V
Nota: 1 de 5
Hace años que no recibo mi pedido. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con la situación actual.
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V
Nota: 2 de 5
Entonces solicité el reembolso de mi pago. Al menos eso funcionó. Por desgracia, ahora no tengo el kit, pero no volveré a hacer pedidos a1001hobbis.
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V
Nota: 1 de 5
Muy mala calidad en comparación con los productos ofrecidos por otros sitios.
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V
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido la entrega y no he recibido ninguna información sobre la entrega.
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V
Nota: 1 de 5
pobre
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 1 de 5
Llevo más de un lunes esperando mi pedido y aún no he recibido ninguna respuesta
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V
Nota: 1 de 5
Puro caos, cero servicio al cliente
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G
Nota: 4 de 5
Caro, pero un sitio web muy bueno
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G
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega que aparecen en la página web no coinciden con los reales. De hecho, ¡a mí todavía no me ha llegado!
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G
Nota: 1 de 5
¡¡¡Pedido NO recibido todavía !!!
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G
Nota: 1 de 5
No conseguí nada en
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V
Nota: 1 de 5
No me informaron desde el principio de las tasas de importación y me cobraron el IVA, lo que fue un inconveniente. Pero el proceso de reembolso fue rápido y la única vez que tuve que hablar con el equipo fue tratado con rapidez y profesionalidad y la señora era encantadora. El viaje en su conjunto fue decepcionante.
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V
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido valorado en más de 160 libras desde el pasado 2021 de julio y no tenía información
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V
Nota: 1 de 5
Hice 2 pedidos distintos, el primero apareció. En mi cuenta dice que el segundo pedido se añadió al primero, pero no lo he recibido y aún así me han cobrado un gran coste de envío por cada artículo muy pequeño. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.
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V
Nota: 2 de 5
Me han cobrado dos veces por mi compra y no he recibido ningún reembolso. Tampoco he recibido aún mi mercancía. Mal servicio de atención al cliente0
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V
Nota: 1 de 5
Llevo casi 3 semanas esperando que me devuelvan el dinero y aún no hay rastro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , El reembolso se realizó el 16/01/2022 Dependiendo del banco puede tardar varios días Le agradecemos su paciencia y comprensión Un saludo Zineb
A
Nota: 2 de 5
La valoración negativa es por haber puesto a la venta productos que eran imposibles de encontrar y habiendo hecho el pedido a principios de diciembre con el fin de recibirlos para Navidad, este malentendido me ocasionó algunos problemas... Por otro lado, la gestión del problema fue excelente, el servicio de atención al cliente estuvo siempre presente con un correo electrónico de actualización y la resolución del reembolso total se produjo en el tiempo necesario para el banco extranjero... por lo tanto, es importante evitar las ventas como alondras y dar disponibilidad real de los productos ¡sólo así se puede fidelizar a los clientes!
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A
Nota: 1 de 5
El modelo de coche era diferente del que se pidió, además las ruedas estaban rotas
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A
Nota: 4 de 5
Nada es perfecto, tiene una amplia oferta, pero no siempre precios competitivos. Atentamente
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
Gran servicio y excelentes productos... cuando están disponibles. Enhorabuena a todo el equipo.
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A
Nota: 4 de 5
Elección rápida y amplia Pintura de bordes casi secos
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A
Nota: 4 de 5
sitio serio que también da buenos consejos
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C
Nota: 4 de 5
Un poco lentos. Además, por ausencia nuestra, dejaron el paquete en casa de un vecino sin notificarnos, por lo que no sabíamos qué había sido del paquete hasta que el vecino nos indicó que lo tenía. Por el resto, todo correcto.