Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estimado señor, he recibido mi primer pedido y estoy muy satisfecho con él...y si se presenta la oportunidad no dejaré de recomendarles.... Gracias. También me gustaría preguntarles si hay luz para el modelo que les he comprado...gracias por su respuesta....

Pedí un modelo como regalo, luego me obligasteis a comprar pintura y accesorios. Finalmente no tenéis el modelo en stock y me lo decís 10 días después de la compra. Estoy muy decepcionada y me siento estafada. Me gustaría que me devolvieran el dinero porque no quieren cumplir el pedido y, además, es imposible ponerse en contacto con ustedes, lo cual es exasperante.

Recibí la pieza equivocada envié fotos de mi compra todavía no me han contestado

Muchas descripciones traducidas incorrectas, por lo demás sitio claro.

He esperado mucho tiempo para recibir mi paquete, pero los artículos son preciosos.

En general llegó cuando se esperaba, etc.

El pedido está bien pero la entrega tarda mucho.

La compra ha sido buena, habllegaod en perfecto estado y bien embalado. Muy buena comunicación con el servicio post venta. Sólo una pega, el tiempo que han tardado en enviar el paquete.

Es un portal, es decir, el proveedor no es holandés. Tardaron 2 meses en enviarlo. Una vez llegado, resulta que no es el producto que creía haber pedido. Esto se debe a la mala descripción de los artículos.

No he recibido mis cosas todavía y el Track and Trace no está funcionando hasta la fecha orden colocada en el 18-01-2022 y ahora es el 8-2022 un mes después.

Le doy 2 estrellas porque la caja estaba dañada estoy decepcionado

Para ser mi primer pedido, estoy satisfecho

super rápido lo recomiendo

Al principio tuve un problema informático, pero cuando se resolvió, quedé satisfecho tanto con la rapidez como con la calidad. ¡Muchas gracias!

Todo muy bien.... pero Correos es malo y tarda muchísimo... 10 dias... Otra empresa d repartos mas rapida de 24.. 48h seria estupendo... saludos

Gran variedad de artículos, lo que puede resultar un poco confuso. Los precios son justos, aunque a veces un poco más caros que en otros sitios, pero la variedad lo compensa. Los gastos de envío son bastante caros, sobre todo cuando el artículo no está disponible de inmediato, cuando se ha pagado por la entrega en 48 horas y te enteras después del pago por casualidad en el correo electrónico resumen del pedido que el artículo no está disponible durante 2 semanas 🤔 y sobre todo no hay información desde el sitio acerca de cualquier retraso. Por lo demás volvimos a pedir fuera de los periodos vacacionales y se respetó la entrega y el plazo.

La navegación por el sitio es sencilla e intuitiva Se produjo un pequeño error al introducir mis datos de pago, pero se subsanó rápidamente y no tuvo ninguna repercusión (siempre puede haber errores, lo importante es subsanarlos y así se hizo) La entrega fue puntual y el paquete estaba bien embalado.

Recibí mi pedido, contenedor correcto, pero contenido incorrecto (modelo Bristol Britannia en la caja de un Constellation C121). Ninguna respuesta a mis solicitudes de contacto, ni siquiera un acuse de recibo.

Ignoraron totalmente el mensaje que les envié en su página de contacto, no volveré a utilizarlos,

Entrega muy larga para una entrega rápida más de 2 semanas para ser entregado

Sus entregas tardan demasiado. Quería hacer un pedido a un comerciante francés porque soy francesa y estoy muy decepcionada. He hecho pedidos a comerciantes extranjeros que no voy a nombrar y he recibido mis paquetes en una semana.

El tiempo de envío fue un poco largo, pero el producto cumplió las expectativas.

Nunca recibí mi pedido. ¡¡¡No compren en este sitio!!! Después de indicar "pedido no recibido" varias veces y enviar un correo electrónico todavía no tengo respuesta después de unas semanas. El servicio de atención al cliente es una mierda. No recibo nada pero sigo recibiendo emails con "su pedido ha sido recibido". ¿Qué le ha parecido el producto? Definitivamente no recomendable.

Sitio fácil de usar, búsqueda fácil de productos, me gustaría tener más detalles sobre la calidad percibida de los artículos. Múltiples métodos de entrega para elegir, servicio eficiente.

Demasiados retrasos,

Mi primer pedido fue casi un fiasco. Pedí 5 productos porque estaban en stock en el sitio y sólo me entregaron 3, y eso 15 días después del pedido. Esto dista mucho de los 5 a 7 días indicados. El contacto telefónico fue casi imposible por la mañana y por la tarde para saber qué había pasado con mi pedido. El duodécimo día tuve una persona de contacto que me dijo que los 2 libros que faltaban habían llegado y que mi pedido se enviaría el mismo día. Ahora tengo un crédito en mi cuenta y no sé si tendré que volver a pagar gastos de envío si utilizo este crédito para comprar otros libros. Los intercambios de correos electrónicos no van a ninguna parte y tengo que admitir que estoy bastante decepcionado en este momento. BR

Lo siento pero considero el tiempo de espera demasiado largo y el paquete llegó medio abierto con 2 cajas de 3 totalmente dobladas

Para este pedido tuve algunos problemas porque el modelo que pedí no estaba en stock sin embargo, los ors de la orden no se indicó nada en este sentido recibí mi pedido un mes después de haber llegado a una persona en el teléfono que me respondió muy bien por otra parte la navegación en el sitio no es fácil cuando escribo una palabra en el espacio previsto los 3 primeros caracteres entran pero no toda la palabra Agradezco especialmente a la persona que tuve en el teléfono que era realmente tranquilizador profesional.

Muy buen producto y siempre a tiempo, muy recomendable para modelistas.

Fino

¡Sitio claro en general!

Nunca he recibido nada no hay respuesta al correo. Muy mal

¡Artículo pedido supuestamente en stock pero nunca fue y todavía no ha llegado! Pedí un reembolso pero es lo mismo, ¡no hay que tener prisa! ¡Extremadamente decepcionado! ¡Me arrepiento de haber hecho mi pedido en este sitio!

No lo he recibido desde el día 19 de Enero 3022

Nunca desearía este tipo de comportamiento comercial. La mercancía pedida estaba etiquetada como en stock. Al poco tiempo recibí una notificación de envío. Pero el pedido no llegó ni siquiera después de un mes. Cuando pregunté, recibí una nota de crédito porque uno de los artículos no estaba disponible. Entonces anulé el pedido, ya que para este modelo se necesitan los dos artículos. Entonces recibí otro mensaje diciendo que mi pedido se estaba tramitando. Una vez más, anulé el pedido. ¿Y ahora qué? ¡Una nota de envío! ¿De verdad quieren iniciar un litigio? Otras empresas de Europa entregan en un plazo de 2 a 4 días.

La entrega no se produce como se indica en el sitio web.

Les escribí numerosas veces para cancelar el pedido, pero no leyeron ni contestaron a mis correos electrónicos. El número de teléfono no funciona y el mensaje de texto tampoco.

Hice el pedido el 22 de diciembre de 2021 y hasta la fecha no he recibido nada. Hoy es 2 de febrero de 2022. Si no pueden realizar la entrega, me gustaría que me devolvieran el dinero rápidamente.

Hola. Estoy contento con mis compras en su sitio, excepto con una de las alfombrillas que pedí en A5, que es más grande que el modelo A4 habitual. Pero sólo he recibido el modelo A4. Por lo demás, estoy muy contenta con su sitio, muy bien diseñado. Todo está muy claro. Gracias por darnos nuestra opinión. Es bueno que nos escuchen, porque a veces eso es lo que falta. Otras personas podrán leer esto. Atentamente Que tenga un buen día y una buena noche. Pierrelebelgeapau.

entrega puntual