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A
Nota: 5 de 5
Rápido y confiable.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Perfecto
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Y
Nota: 5 de 5
Súper como siempre
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M
Nota: 5 de 5
Muy feliz con el precio, el servicio y la entrega
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Y
Nota: 4 de 5
Pedido completo a pesar de un ligero retraso
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Yvan,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra que su pedido haya sido completo y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega. Esperamos verlo muy pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra que su pedido haya sido completo y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega. Esperamos verlo muy pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, envío rápido, paquete bien empaquetado y excelente precio. Sin duda haré más compras. Muy recomendado
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien para artículos que no encuentro en todas partes, y entrega rápida
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F
Nota: 5 de 5
satisfecho
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B
Nota: 4 de 5
Súper
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S
Nota: 5 de 5
La entrega, por supuesto, tardó un poco más porque tenía que venir de Francia. Realmente recibes lo que pides. ¡Y estoy muy satisfecho y muy feliz con ello!!!
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G
Nota: 5 de 5
¡Gran servicio!
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S
Nota: 5 de 5
todo bien
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L
Nota: 1 de 5
Experiencia sin valor. Pedimos algo en agosto de 2025 que era una preventa. Esto debería llegar en octubre. Se pospuso a noviembre. Luego fue febrero. El servicio al cliente es difícil de contactar. Finalmente logré comunicarme y se dijo explícitamente que realmente se entregaría pronto. Así que esperé un poco más y dejé que la mitad del pedido se entregara. Al final, se retrasó 3 veces más y vi con gran sorpresa que la caja que quería estaba simplemente en la tienda Gundam local en los estantes con amplio stock. Finalmente envié otro correo, ese correo nunca llegó a ellos. Después de enviar otro correo, cambié el pedido a una figura que está disponible de inmediato y esta sí fue entregada de inmediato. La conclusión es: si pides algo que tienen en stock, es aceptable hacer el pedido, pero no hagas una preventa. Ve a tu tienda Gundam local y pregunta al empleado si pueden hacer la preventa por ti. Esto ayuda a la tienda y cara a cara a menudo se resuelve mejor.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Larissa,
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
Muy bien. Los plazos eran un poco largos... pero la referencia no era fácil de encontrar. Así que todo está bien. Perfecto
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B
Nota: 5 de 5
Envíos rápidos y conforme al pedido.
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T
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto! Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y tratado rápidamente excepto la postal que tardó 1 semana en entregar
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, paquete de cartón muy robusto contra golpes Todo perfecto
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, mercancía impecable, entrega impecable y rápida
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R
Nota: 5 de 5
Bien y rápido
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Mercancía de calidad a buen precio
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
¡Tarde pero bien!
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Como siempre todo correcto aunque lento
T
Nota: 5 de 5
Entrega completa
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Justo lo que necesitaba, gracias
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C
Nota: 5 de 5
Todo llegó como se esperaba
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Objeto correspondiente a la solicitud, envío rápido.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Enviado en una semana y llegó una semana después. La información de envío no se actualizó, lo que dificultó la planificación de la llegada.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
algunos artículos han tenido un tiempo de entrega más largo pero en general aceptable dadas las solicitudes particulares, catálogo bien surtido siempre se encuentra lo que se busca
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Como siempre, eficaces y fiables
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N
Nota: 5 de 5
Bien seguido. nada que decir
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J
Nota: 5 de 5
Satisfecho con los artículos pedidos, las actualizaciones de seguimiento de envío necesitan mejora
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
En la cima.
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F
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente, ¡precio excelente!
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V
Nota: 2 de 5
No he recibido el paquete y ya me han enviado cuatro correos pidiendo una reseña.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Veronica,
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y entendemos su descontento respecto a las solicitudes de reseña recibidas a pesar de que aún no ha recibido su paquete.
Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y deseamos verificar con usted los detalles de su pedido, para entender qué ha sucedido y proporcionarle la mejor solución posible.
Le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], comunicándonos la información relacionada con su pedido. Nuestro equipo podrá así revisar su caso con usted y hacer lo necesario para resolver esta situación.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y entendemos su descontento respecto a las solicitudes de reseña recibidas a pesar de que aún no ha recibido su paquete.
Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y deseamos verificar con usted los detalles de su pedido, para entender qué ha sucedido y proporcionarle la mejor solución posible.
Le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], comunicándonos la información relacionada con su pedido. Nuestro equipo podrá así revisar su caso con usted y hacer lo necesario para resolver esta situación.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
D
Nota: 4 de 5
El cargo de envío/entrega era alto. No me di cuenta de que los adhesivos vendrían de Francia.
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D
Nota: 5 de 5
10/10 perfecto !
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P
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y envío rápido. Volvería a pedir.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien