Opiniones de clientes de 1001hobbies

Plazos de entrega más cortos de lo previsto

1001 Model Kits Review Buenos precios. Buen servicio. Envío puntual. Artículos bien embalados. Muy buen inventario. He hecho negocios con ellos antes y lo haré de nuevo, muy recomendable. Muchas gracias.

Calidad, precios razonables, envío cuidadoso, entrega a tiempo: cinco estrellas, bien merecidas.

buena experiencia desde la realización del pedido hasta el envío y luego el relevo de Mondial con todos los problemas: paquete no recibido a tiempo información de seguimiento incorrecta desde que el paquete había llegado al punto de relevo fui allí al azar de lo contrario mi paquete se iba de nuevo! así que es una pena a pesar de los gastos de envío que pagué (por cierto incluso el punto de relevo reconoció problemas importantes estos últimos días).

1001 Model Kits Review Buenos precios. Buen servicio. Envío puntual. Artículos bien embalados. Muy buen inventario. He hecho negocios con ellos antes de & lo hará de nuevo, muy recomendable. Muchas gracias.

ventajas de la tienda: amplia oferta y muy buena atención al cliente. desventajas: precios generalmente más altos que la competencia en productos básicos (pintura por ejemplo) pero no se puede tener todo: stock y precios bajos. Esta tienda es una de mis referencias en el m

Recibí un artículo etiquetado con el número de referencia que había pedido, pero el contenido no tenía nada que ver. Al cabo de 48 horas, el servicio posventa volvió a pedirme una foto y las referencias ya facilitadas en un 1er correo electrónico, alegando que solicitaba una etiqueta de devolución del producto. Tardaron más de una semana en darse cuenta (tras una petición mía) de que su solicitud no había sido tenida en cuenta... El pedido inicial, que databa del 211215, sigue incompleto a día de hoy. Sólo puedo imaginar lo peor para el futuro, ya que estas dificultades sólo se refieren a la devolución del artículo equivocado, ¡y no estoy a punto de recibir el correcto! Tanto mejor para aquellos cuyos pedidos no contengan errores, pero dada la calidad y la eficacia de esta empresa, se lo desaconsejo totalmente (sobre todo porque sus precios son elevados y he encontrado los mismos artículos en otros sitios).

El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras. Nadie coge el teléfono de asistencia No hay nadie disponible para discutir cualquier problema Respuesta muy lenta a través del servicio de contacto in situ No se cumplen los plazos de entrega

El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras. Nadie coge el teléfono de asistencia No hay nadie disponible para discutir cualquier problema Respuesta muy lenta a través del servicio de contacto in situ No se cumplen los plazos de entrega

Envío rápido

Seriedad y rapidez en la entrega. Gracias, recomiendo

El pedido llegó rápido, buena comunicación, buenos productos. Nada que redirigir

Modelo de moto de nieve El artículo que recibí era exactamente lo que quería. Mi única sugerencia a la empresa es su sitio web habla de gran servicio al cliente, pero cuando traté de llamar al número que dieron, no podía entender nada de la grabación. No obstante, volvería a hacerles un pedido.

Buen producto, tal como se pidió. Habría estado bien un plástico de burbujas para proteger la pintura, pero en general está bien empaquetado. Es una pena, sin embargo, que no pudiera cancelar un pedido que aún no se había enviado (había olvidado 2 artículos y tuve que volver a pagar los gastos de envío). Pero aparte de eso gran sitio y buena entrega.

Modelo de moto de nieve El artículo que recibí era exactamente lo que quería. Mi única sugerencia a la empresa es su sitio web habla de gran servicio al cliente, pero cuando traté de llamar al número que dieron, no podía entender nada de la grabación. No obstante, volvería a hacerles un pedido.

Recibí mi pedido antes de lo esperado, un pequeño error que subsanasteis inmediatamente. Perfecto, nada que decir, muchas gracias.

La mercancía cumple perfectamente las expectativas y bien empaquetada La entrega tarda bastante, sin embargo.

Entrega super rápida y gran calidad

Satisfecho con los productos y modelos pedidos y con la rapidez de entrega

Fantásticas hélices Gato de latón. Necesitaba hélices Gato de latón 1/72 para mi Gato Revell. Han llegado hoy. Son perfectas, incluso giran en sentido contrario. No se puede pedir más.

Fantásticas hélices Gato de latón. Necesitaba hélices Gato de latón 1/72 para mi Gato Revell. Han llegado hoy. Son perfectas, incluso giran en sentido contrario. No se puede pedir más.

El paquete se recibió a tiempo y conforme al pedido. Embalaje impecable

Me costó encontrarlo en esa escala pero lo tienen todo! el envío quizás un poco tarde pero eso supongo que no fue culpa suya el embalaje era bonito y el producto excelente: cosa seria.

Pedido (E4KZT6RXN) realizado hace más de un mes y aún no enviado (sin respuesta a mis correos electrónicos). Es más, el comerciante te pide que hagas un nuevo pedido de los artículos que faltan (a pesar de que figuran como disponibles en su página web), con los artículos ya pagados pero con nuevos gastos de envío a tu cargo, teniendo en cuenta que los gastos de envío son el doble del coste de los artículos pedidos y que, en mi caso, faltan 4 artículos (además del pedido que no se envió), estoy ante 15 euros de gastos de envío por artículos ya pagados. Si tratan con clientes que hacen pedidos grandes como el que yo hice (más de 160 euros), su tienda no durará mucho. Es la última vez que hago un pedido en este sitio.

pedidos de pintura rápidos con un seguimiento ejemplar

ENVÍO BARATO Y EFICIENTE REALMENTE BUENO

Muy satisfecho con 1001 maquetas pedido enviado rápidamente

modelo militar entrega rápida excelente producto

Hola Pedí dos modelos a principios de noviembre. Esperé más de un mes para la entrega (10 días como se anuncia en su sitio) antes de darme cuenta de que uno de los dos artículos no era lo que quería. Me enviasteis una etiqueta de devolución colissimo (servicio postal francés) a pesar de que vivo en Bélgica. Conseguí que un amigo que iba a pasar unos días en Francia hiciera la devolución y colissimo anunció que efectivamente habíais recibido el paquete en 31122015. Desde entonces he tenido 2 correos electrónicos, 1 mensaje de voz y 1 chat sin respuesta por vuestra parte para que me reembolsaran el pedido. ¿A quién queremos engañar? Ni una sola información. Ni un solo mensaje. Ni una sola respuesta a mis peticiones ... No me gusta emitir críticas negativas porque creo que todo el mundo debe trabajar y una crítica negativa no es necesariamente la mejor publicidad para una empresa, pero aquí habéis cruzado la línea. Por favor, pónganse en contacto conmigo porque voy a presentar una denuncia por robo y fraude ante las autoridades competentes a finales de semana.

Piezas rotas y faltantes. Cuando recibí mi modelo, tenía 1 pieza rota y faltaban 2 piezas.. Me puse en contacto con la empresa. Dijeron que enviarían las piezas. Después de varios meses, seguían sin enviar las piezas. Me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que enviara fotos de las piezas de la hoja de montaje con las piezas marcadas con un círculo. Al cabo de varios meses, seguían sin enviarme las piezas. Volví a contactar y ahora no me contestan. Ya ha pasado más de un año.

Piezas rotas y faltantes. Cuando recibí mi modelo, tenía 1 pieza rota y faltaban 2 piezas.. Me puse en contacto con la empresa. Dijeron que enviarían las piezas. Después de varios meses, seguían sin enviar las piezas. Me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que enviara fotos de las piezas de la hoja de montaje con las piezas marcadas con un círculo. Al cabo de varios meses, seguían sin enviarme las piezas. Volví a contactar y ahora no me contestan. Ya ha pasado más de un año.

modelo militar entrega rápida excelente producto

Sería bueno pasar todos los nuevos productos pedidos por los clientes, según la marca.

Hice un pedido hace casi 2 semanas y todavia no recibi nada

Estoy muy satisfecho con la calidad del sitio proporcionado y práctico en la elección de los productos a comprar. Mis felicitaciones.

una gran variedad de productos me permite satisfacer mis necesidades el precio es bueno aunque podria ser mas bajo el plazo de entrega podria ser mas rapido sin embargo sigue siendo el mejor sitio de venta de maquetas que he encontrado hasta ahora. Cpmplimenti

Mi paquete se entregó a tiempo y estoy muy satisfecho con los productos.

Excelentes productos entrega rápida a tiempo lo recomiendo

Hola Mi último pedido (72365) fue entregado incorrectamente ya que recibí la referencia EDEX305 en lugar de EDCX305. El error puede ser comprensible dada la similitud de las referencias, pero los 2 productos (fotocortes) son completamente diferentes. Lo que es inaceptable es que el servicio de atención al cliente y de contacto es totalmente inexistente: nadie contesta al teléfono (contestador 24 horas al día) y ninguna llamada tras un mensaje dejado en el buzón de voz. Es más, no hay respuesta a los mensajes escritos que se dejan en el sitio. Lo desaconsejo totalmente. Los plazos de entrega son aceptables, pero si la entrega no corresponde a su pedido, ¡sólo le quedarán los ojos para llorar! Es más, en caso de indisponibilidad (aunque diga lo contrario al hacer el pedido) se emitirá una nota de crédito.

Este comando pasó sin problemas excpt tal vez mi error con el Bons de reducción Pero todavía hay un grave problema con el comando anterior No 56454 nunca he recibido el Pagini Zonda 5MO50094 que era una parte de 3 uno no pudo ser suministrado y recibí un bon de reducción Usted admitió en Aout había habido un error y el artículo que falta sería enviado tan pronto como lo es ahora enero 2016 !! y he tenido ninguna respuesta de usted Por favor, solucionar esto !