1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estoy muy descontento con el transbordador espacial, que recibí con una aleta rota que parece que ya estaba usada y que fue difícil de montar debido a unos ajustes imprecisos. En resumen: muy baja calidad. Preferiría que me devolvieran este artículo con una nota de reembolso o de crédito. Me gustaría añadir que ya he encargado varios modelos de naves espaciales de muy alta calidad, montados o por montar, en su sitio y que este incidente (que sin duda se resolverá) no merma en absoluto mi confianza en ustedes. Muchas gracias por un arreglo y muy cord
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Sitio serio, mucha variedad, precios bastante elevados en comparación con otros sitios, y el plazo de entrega es bastante largo, ¡incluso si pagas con cheque! El seguimiento y la comunicación son perfectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Muy buen servicio El producto llegó en excelentes condiciones, tal como se describía. Estaba bien protegido durante el viaje, así que nada de lo que quejarse. En cuanto al modelo, algunas piezas son frágiles pero esta es mi favorita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2019
la eleccion la seriedad la calidad. una muy buena escucha del cl
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Todo perfecto en tiempo y forma
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Tengo un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ hizo 100 m y ya no funciona. Fernando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Satisfacción total tanto por el precio como por la calidad del producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Estoy interesado en 1144 modelos de plástico. Me parece una gran elección y entrega perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Entrega super rápida, bien embalado y mi hijo se ha lanzado a por él! muy bien hecho, como era de esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Los pequeños botes de pintura están sueltos en el sobre. Pensé que recibiría un paquete más rígido. Pero por lo demás nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Entrega conforme pero no super rápida. Los gastos de envío son un poco elevados. Sin duda recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
¡Entrega rápida y nada roto! Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
amplia gama de productos entrega rápida.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Son muy buenos. Cumplen con los compromisos perfectamente.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Ignoraba que los pedidos procedieran del extranjero aun asi todo funciono correctamente a los precios de la web hay que sumar unos 15 € d""manipulacion"" + los portes encuentro desorbitados esos importes pero no encontre el producto que queria en ningun otro sitio...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Plazos de entrega correctos y productos muy buenos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Hola siempre recibido a tiempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Pedido realizado el nueve de junio hace un mes me han enviado dos mensajes diciendo que uno de los productos les tenía que llegar de su proveedor de momento nada de nada. Envié un mensaje a través de su página pidiendo que anularan el producto faltante y enviaran el que sí tenían.....pues nada de
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Modellicious Buena selección de productos, buenos precios. La única queja fue que la entrega fue un poco lenta, pero no es un problema para mí, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Modellicious Buena selección de productos, buenos precios. La única queja es que la entrega fue un poco lenta, pero para mí no es un problema, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Acabo de comprar una pintura revell, pero lo que falta es una clasificación de las pinturas por sus números de referencia y, si es posible, las disponibles en internet.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Buena selección de productos y buenos precios. La única queja fue que la entrega fue un poco lenta, pero no es un problema para mí, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Todo ha ido muy bien. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2019
Desde la elección y los plazos de entrega hasta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2019
Productos de calidad con asesoramiento experto para guiarle.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2019
Producto impecable. Atención al cliente inmejorable. Recomiendo ++++++
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2019
El pedido tardo poco en llegar fue correcto y en buen estado exceptuando el tapón de una de las pinturas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
1001 modelos Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Gracias por poder hacer negocios... Gracias por poder hacer negocios conmigo. Su empresa tiene artículos de buena calidad que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Merci.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
1001 modelos Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Gracias por poder hacer negocios... Gracias por poder hacer negocios conmigo. Su empresa tiene artículos de buena calidad que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Thank you very much.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2019
¡Pedido y entrega rapidísimos! Pintura de buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Así como no tuve nada que decir sobre mi primer pedido, en el segundo recibí un producto defectuoso que comuniqué hace más de una semana... y aún no he recibido respuesta del servicio posventa. Actualización de 18072019: Rebajo la puntuación en una estrella porque seguí sus instrucciones dadas en respuesta a este mensaje y 10 días después... todavía nada. Actualización de 03082019: Más de 5 semanas después de mi queja ya no espero nada de ustedes. Quizás vuelva a la competencia para mis próximos pedidos. UPDATE de 05082019: ¿Y has comprobado que mis mensajes no van a tu carpeta de spam? Actualización de 15082019: Lo intenté desde otra dirección de correo electrónico el 8 de agosto. No he recibido ninguna respuesta tuya desde entonces, así que supongo que has estado intentando ponerte en contacto conmigo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2019
muy bien caer accr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites et était ouverte
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Gracias por poder hacer negocios conmigo. Su empresa tiene artículos de buena calidad que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Merci.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
LOS COLORES QUE NOS ENVIARON LLEGARON MUY TARDE POR CORREOS. TUVIMOS DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EL PAQUETE YA QUE EL CARTERO DESPUÉS DE DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN UN SÁBADO POR LA MAÑANA DIO 10 DÍAS PARA RECOGER EL PAQUETE. SIN EMBARGO, DURANTE ESOS 10 DÍAS ME AUSENTÉ PERSONALMENTE Y TUVE QUE DELEGAR EN MI HERMANO QUE ME CONFIRMÓ QUE NO ENCONTRABAN NADA EN LA OFICINA DE CORREOS DE PIETRASANTALU... ASÍ QUE FUE A LA OFICINA DE CORREOS DE MARINA DI PIETRASANTA Y TRAS UNA ODISEA CONSIGUIERON ENCONTRAR EL PAQUETE. ASI QUE LA NOTA NEGATIVA ESTA EN EL ENVIO QUE SIN DUDA ES DEMASIADO LENTO Y CLARAMENTE EN CORREOS DE ITALIA ES PARA DESANIMARSE. SI HUBIERA SABIDO LOS TIEMPOS DE ENVIO TAN 'LARGOS Y LAS ENORMES DIFICULTADES' DE ENTREGA NUNCA HUBIERA PEDIDO LOS PRODUCTOS. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
A pesar de los gastos de envío bastante elevados y de la promesa de un plazo de entrega de 4 a 7 días, la mercancía no llegó hasta 22 días después. El seguimiento no fue posible a pesar del número de seguimiento. Cuando se les preguntó, dijeron que el método de envío elegido tarda mucho tiempo por defecto. ¿Por qué no dicen simplemente que tarda de 4 a 30 días? Se está tomando el pelo deliberadamente al cliente... Si necesita su artículo con prontitud: compre en otro sitio. Respuesta de 1001 modellbau Hola, inicialmente ha seleccionado un producto que está disponible pero no en stock. El envío disponible en 6-8 días corresponde a la entrega desde nuestro proveedor a nuestro almacén. Además, ha elegido la entrega Eco. Eco es la entrega más barata. Las entregas suelen tardar 1 semana, pero en algunos casos muy especiales las entregas Eco pueden tardar hasta tres semanas. Para acelerar la entrega, seleccione la entrega Express. Atentamente"" A juzgar por la reacción de 1001modellbau, lamentablemente no entendieron de qué se trataba (de ahí la reducción de 3 a 2 estrellas)... ¡Me indicaron un plazo de entrega de 4-7 días durante y después de la compra! Si el método de envío tarda hasta (o como en mi caso incluso más de) 3 semanas, ¡¡¡escríbanlo también!!! ¡Al cliente se le está tomando el pelo con la información de 4-7! *sacude la cabeza* Y: si un producto está disponible, también debería estar en stock. Si no, no se puede disponer de él.... Si disponible significara que el artículo existe en el mundo, la descripción en una tienda online sería inútil.
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