Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy bien. Gracias por los productos que cumplen con mis expectativas. Atentamente

Recibir modelo y en buen estado gracias. Gran servicio.

A pesar de 10 meses de retraso en la entrega, negativa por parte del comerciante de cancelar el pedido, salvo cobrarme una penalización abusiva. El comerciante ni siquiera propuso enviar el segundo producto por separado aunque estaba disponible. Servicio al cliente inalcanzable por teléfono. Sin embargo, el comerciante no duda en cobrar y recibir inmediatamente las sumas (10 meses de anticipación de tesorería a costa del cliente). Prácticas deplorables y ninguna consideración por el cliente.

Súper

Elección muy rica en su sitio, pedido fácil, llegó bien y los artículos gustaron, gracias

Muy mal servicio al cliente además de haber esperado una eternidad (4 meses) para que mi paquete fuera enviado

ras

muy buen servicio

Demasiado retraso, productos no disponibles, modificación de pedido, ningún gesto comercial.

Entrega rápida y productos conformes

Muy bien. Gracias.

muy bien pero siempre un poco demasiado largo para recibir los pedidos, tengo en previsión otro pedido, pero el tiempo de espera de un mes y aún más me sorprende porque soy un muy buen cliente

Muy bien.

Paquete bien embalado, ningún problema con la recepción. Amplia variedad de productos disponibles. Pequeño inconveniente con el tiempo de entrega. ¡Gracias!

Todo ok👍

Todo perfecto

Me encantan los controladores inalámbricos. Envío rápido.

Productos destacados, precios asequibles, muy buena selección y entrega rápida. Gracias por un servicio excelente.

Excelente entrega con un pequeño añadido que da una sonrisa y nos recuerda que las grandes marcas no tienen nada que envidiar, gracias a ustedes 1001 Hobbies

Conforme a mi pedido. Único sitio donde pude encontrar esta miniatura con el color deseado

Recepción conforme

Siempre es un placer pedir en 1001 hobbies. Muy gran elección y un servicio eficaz y rápido, gracias a todo el equipo.

las fechas de preorden no se respetan en absoluto, mi pedido fue cancelado por falta de stock, ¿para qué sirve una preorden entonces???

Recibí mi pedido y estaba bien empaquetado, gracias de nuevo

Envío bastante rápido, se les solicito información sobre el envío y la remitieron rápidamente, aunque tardo un poco más de lo indicado en realizar este

¡Servicio extremadamente rápido!

Se equivocó al registrar el pedido. Esto se resolvió rápida y amablemente. Genial

todo bien

Pasó más de un mes en enviarme el producto pero al menos lo consiguieron.

Muy buena, todo correcto, gracias.

Artículo no recibido y no reembolsado

Si todo fue bastante rapido...Lo que no me gusto fue que yo pague un servicio de envio premium que me cobraron 12,90 euros con UPS y no cumplieron esos terminos de uso

Evite 1001Hobbies. Mal servicio, términos y condiciones fraudulentos. Resumen: 1001Hobbies es una empresa que roza el fraude, y las reseñas de los clientes en este sitio son un verdadero engaño. Le di dos estrellas en Trustpilot porque recibí un artículo como lo pedí y reembolsos parciales, aunque con mucho más tiempo y esfuerzo del que realmente habría sido necesario. Desde entonces, he reducido la calificación a una estrella, ya que 1001Hobbies sigue quedándose por debajo de las expectativas. He realizado cuatro pedidos en 1001Hobbies. El primero fue sin problemas: pedido el 1 de septiembre de 2025, enviado dos semanas después. El segundo pedido fue el 2 de septiembre; en el sitio web decía que el artículo estaría disponible y se enviaría a principios de octubre. Hasta finales de noviembre, la entrega aún no había llegado, y cancelé el pedido. 1001Hobbies rechazó un reembolso completo; los costos de envío no serían reembolsados (aunque claramente nada fue enviado), y querían cobrar una tarifa de procesamiento del 25%. Esto es ilegal según las regulaciones de la UE, ya que representa una carga indebida para los consumidores perjudicados (es decir, condiciones comerciales fraudulentas). Aunque lo señalé, solo recibí un reembolso parcial, aunque dentro de un plazo aceptable de dos semanas. El tercer pedido se realizó el 8 de septiembre. En el sitio web se indicó una entrega a mediados de octubre. Cancelé el pedido el 30 de noviembre. Después de docenas de mensajes, aún no he recibido un reembolso. En mi página de cuenta ahora dice

nada que decir muy satisfecho producto conforme, reactivo, respuesta a nuestras preguntas, en resumen todo bien

Cuando hice el pedido, no me quedó claro que estaba pidiendo productos de Francia. La fecha de entrega que me dieron originalmente no era muy larga. En última instancia, tardé más de dos semanas en recibir la pintura que pedí. Terminé dejando de lado el proyecto en el que estaba trabajando y pasando a otra cosa.

El paquete no llegó y el soporte también tarda varios días en responder.

Pre-ordené un artículo, esperé un año, me dijeron que el producto estaba a punto de ser enviado, y no recibimos nada. Dos meses después preguntamos qué pasaba y nos dijeron que el producto estaba agotado nuevamente y que debíamos elegir un producto diferente o nos darían un reembolso. Pero luego lo encontraron de alguna manera y recibimos el producto el otro día. Mucho vaivén y confusión, pero feliz de que al menos obtuvimos el artículo al final porque estaba empezando a sentir que esto podría ser una estafa.

He pedido una camiseta grande de ciberpunk, y me enviaron una pequeña además de eso, también se envió tarde. He intentado contactar al comerciante varias veces, y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. He sido completamente ignorado, y solo he recibido un par de correos electrónicos automáticos genéricos que estaban en francés, y parte de ese texto en francés me estaba instruyendo a traducirlo usando Google Translate, lo cual es simplemente ridículo. No tengo otra opción que contactar a mi banco y presentar una disputa.

Gran empresa, grandes artículos 5* servicio.

Muy bien, lo recomiendo.