1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado
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Estimado Whitney Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
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No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.
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Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
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Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
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No he recibido mis artículos ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se molestaron en leer mi nombre y me enviaron un correo electrónico adicional pidiéndome que completara mi pedido por el que ya había pagado.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todo bien excepto el largo plazo de entrega
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Muy profesional a pesar de las dificultades encontradas con la entrega a través de los servicios postales
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Hasta ahora todo va muy bien. Pero el plazo de entrega ya es muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Producto de gama baja
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
¡Servicio completo y rápido con productos muy bien empaquetados! Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Plazo de entrega inaceptable producto marcado en stock recibido 3 semanas después t
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
entregado correctamente y sin errores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
regalo de navidad recibido a tiempo bien empaquetado nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Preciosa modelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido fácil entrega un poco retrasada pero dada la situación nada anormal. Una falta en el paquete se envió después para que la entrega principal se pudiera hacer para Navidad llamé al Sav excelente acogida y problema resuelto inmediatamenteI r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Tiempo de preparación muy largo para 1 artículo en stock: pedido realizado el 1012 y paquete recibido el 2912. Una lástima para Navidad. Por lo demás, el producto era el esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gracias por su profesionalidad y la amplia oferta de su catálogo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gran variedad de productos y excelente calidad... pero un problema de entrega a pesar de un pedido anticipado. Resultado: un gran regalo a medida que llegó demasiado tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Hermoso rompecabezas llegó al dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
La Navidad ha llegado y se ha ido, pero no mi coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía no he recibido el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Plazos de entrega demasiado largos y no respetados. Pedido realizado con entrega urgente a 20 € para entrega antes de las vacaciones, aún no recibido y sorpresa arruinada. T
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Información de estado rápida, precisa y actualizada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Ninguna información sobre la disponibilidad del pedido, luego 0 noticias durante 10 días antes de recibir un correo electrónico diciéndonos que el producto se había pedido a un proveedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d'essoufflement je n'ai réussi a finaliser ma commande qu'5° essai c'est la rançon du s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido conforme Entrega colissimo no fiable pero no es culpa de 1001 hobbies
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todo perfecto. De 10
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
El servicio de entrega ha sido muy bueno, incluso en temporada de fiestas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Ni siquiera lo he recibido y ya me han pedido que escriba una reseña. Pedí unos blocs de notas de Jaws hace semanas como regalo de Navidad y todavía no han llegado. Desde entonces he leído muy malas críticas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía no he recibido mi pedido. No tengo ni idea de dónde está ni nada.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
El producto entregado era conforme a la descripción. El plazo de entrega no fue muy rápido, pero está relacionado con el plazo de entrega durante el periodo navideño de este año (2020). Así que no hay problema. No doy 5 estrellas porque había pagado 25 euros más por un paquete de regalo con mensaje. Sin embargo no pude encontrar el mensaje dentro del paquete y además la caja estaba envuelta muy toscamente. Lo que me obligó a volver a envolver el paquete.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Artículo según descripción envío puntual vendedor recomendado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Hice un pedido para un regalo de Navidad que el sitio me dio con entrega para el 21 de diciembre. Al día siguiente del pago, me llegó un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba listo para el envío. 7 días después de la compra, es decir, cuando el producto debería haber estado casi listo para su entrega, recibí un correo electrónico informándome de que un proveedor no tenía ninguna pieza disponible para completar mi pedido (NB: pedí una taza, el producto o está en stock o no lo está) y que no podían decirme cuándo podrían enviar mi compra. Llamé enfadado al número de atención al cliente, donde extrañamente se cortó la línea tras exactamente 2 minutos de espera. Tras varios intentos y un correo electrónico amenazador, conseguí hablar con un operador francés que me dijo que el pedido se entregaría el día 22. Mientras tanto, me contestaron al correo electrónico sin darme ninguna indicación sobre el plazo de entrega previsto, sino que se limitaron a preguntarme si quería cancelar el pedido. Como por teléfono me garantizaron un paquete para el día 22, no lo cancelé. A día de hoy todavía no ha llegado ningún paquete y me piden una evaluación. ¡Grave error! ¡Hasta nunca!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
En lugar de hacer una valoración ......Vi gustaría recordarles que a día de hoy todavía no he recibido ningún cumplimiento del pedido 237574 realizado hace un mes que necesitaba para Navidad ????
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Excelente servicio Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2020
Amplio surtido aún algo más caro que otras tiendas online pero la calidad del material ofertado es excelente.
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