Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 380 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las... Soy consciente de las complicaciones de las fiestas y Covid que pueden afectar al envío... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
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Respuesta de 1001hobbies
Mister West , Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que para agilizar las cosas. El 31 de diciembre se valida ""Llegada a la oficina de cambio del país de destino (US U.S.A.)"" se distribuirá lo antes posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy... articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Avian, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
perfecto rápido a pesar de todo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Pedido conforme recibido rápidamente estoy muy contenta Gracias 1001 maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
el paquete llegó en buen estado pero el plazo de entrega es mucho más largo pero excusable teniendo en cuenta el contexto y el periodo actual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Entrega rápida. Buen seguimiento. Modelos según descripción. Buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente compra de los pequeños modelos de metal mi marido está encantado va a construir uno pronto para nuevas compras y feliz año nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Producto conforme. Entrega mucho más rápida de lo anunciado a pesar del periodo festivo y de la C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Búsqueda del tesoro Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar, 1001 Modelkits tiene algunos kits difíciles de encontrar y suministros de posventa que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Steinke, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
No malgasten su dinero, lo más probable es que nunca reciban los artículos comprados Pagaron 25 dólares extra por el envío urgente. Han pasado dos semanas desde la compra y todavía no he recibido el artículo que pagué y pedí. Esta empresa es una basura, responde en francés y tarda demasiado en responder a las preguntas. No pierdan su tiempo ni su dinero, son horribles.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Sr. Nauert, Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas y comprendemos su impaciencia. ¿Nuestro transportista nos informa de que ha entregado el paquete? ¿Lo ha recibido? Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Feliz año nuevo
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Pagado extra de $ 25 para el envío acelerado. Han pasado dos semanas desde la compra todavía no hay artículo que fue pagado y ordenado. Esta empresa es una basura, responde en francés y tarda demasiado en responder a las preguntas. No pierdan su tiempo ni su dinero, son horribles.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Reservé un producto mucho antes de Navidad..7.12.20. Estaba en stock. Entonces recibí un correo electrónico a punto de ser entregado con el seguimiento no está disponible durante 48 horas en 18.12.20which nunca llegó más allá de esperar..then repente después de Navidad otro correo electrónico diciendo que fue entregado 29 de diciembre. No volveré a utilizar esta empresa. Muy decepcionado. Todas las comunicaciones cuando pude recibirlas en francés.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar 1001 Modelkits tiene algunos difíciles de encontrar kits y suministros de mercado de accesorios que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
He pedido el set de detalles para el Saab J-35F Draken escala 1:48. La entrega se realizó en Austria en el plazo de una semana, a pesar de las Navidades. También me mantuvieron informado sobre el progreso de la entrega. Un gran servicio. Volveré a hacer un pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
¡¡¡Estimados señores la mercancía que me entregaron está en excelentes condiciones la información sobre el proceso de entrega me informó muy satisfactoriamente y gracias !!! ¡¡¡Espero con interés otro pedido y una cooperación exitosa !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
El pedido llegó como se esperaba y cumplió con Mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
para ser mi primer pedido estoy muy satisfecho el producto se ajusta a lo que esperaba gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Los modelos llegaron en buen estado, así que no faltaba nada como regalo de Navidad para mi padre. Estaba más que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Modelo muy bonito, grande y preciso, muy completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Producto según descripción y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Todavía no he recibido la coma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Comprado puzzle de madera el 1712 con entrega garantizada para el 2412 Maxi y por lo tanto la seguridad de tener un regalo para Navidad para mi hijo. Entregado por paquetería el 2812. Así que no hay regalo para Navidad. Batalla para conseguir a alguien en el teléfono (2312) sólo para decirme que no es su culpa es Chronopost. Cuando insistieron en que normalmente debería entregarse a tiempo, esperé en vano. Lo más triste, aparte de que mi hijo no recibió su regalo, es que hay que pagar una garantía de entrega adicional de casi 15 euros para nada y sin ningún reembolso. Lo siento mucho. El lado humano y la comprensión hubieran sido un plus reembolsando los gastos innecesarios. O una voz para decir lo siento ... en vano y esto ya que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Pedido y seguimiento impecables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Su página de descripción maqueta era errónea y tras la reclamación no se anunciaron planes para corregirla, como para atrapar a clientes posteriores. Además, la gestión de las reclamaciones no es clara ni explícita, por lo que parece una estafa más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Perfecto. Fácil de navegar por el sitio. Pedido enviado muy rápidamente dentro del plazo acordado (a pesar de que era sólo unos días antes de Navidad). Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
No estoy contento de haber reservado un producto mucho antes de Navidad..7.12.20. Estaba en stock. Entonces recibí un correo electrónico a punto de ser entregado con el seguimiento no está disponible durante 48 horas en 18.12.20which nunca llegó más allá de esperar..then repente después de Navidad otro correo electrónico diciendo que fue entregado 29 de diciembre. No volveré a utilizar esta empresa. Muy decepcionado. Todas las comunicaciones, cuando pude recibirlas en francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Recibido muy rápido, correctamente embalado...la maqueta elegida entre una gama muy amplia de productos es perfecta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
gracias no es perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Estoy muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
cumple mis expectativas producto y distribución
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
A pesar de las prisas todo entregado a tiempo ¡Muy satisfecho!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Me mantuvieron informado del retraso y estoy muy satisfecho.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Búsqueda del tesoro Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar, 1001 Modelkits tiene algunos kits difíciles de encontrar y suministros de posventa que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Steinke, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Retraso en la entrega.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Muy buen servicio.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
No malgasten su dinero, lo más probable es que nunca reciban los artículos comprados Pagaron 25 dólares extra por el envío urgente. Han pasado dos semanas desde la compra y todavía no he recibido el artículo que pagué y pedí. Esta empresa es una basura, responde en francés y tarda demasiado en responder a las preguntas. No pierdan su tiempo ni su dinero, son horribles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Sr. Nauert, Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas y comprendemos su impaciencia. ¿Nuestro transportista nos informa de que ha entregado el paquete? ¿Lo ha recibido? Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Feliz año nuevo
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
No estoy contento de haber reservado un producto mucho antes de Navidad..7.12.20. Estaba en stock. Entonces recibí un correo electrónico a punto de ser entregado con el seguimiento no está disponible durante 48 horas en 18.12.20which nunca llegó más allá de esperar..then repente después de Navidad otro correo electrónico diciendo que fue entregado 29 de diciembre. No volveré a utilizar esta empresa. Muy decepcionado. Todas las comunicaciones, cuando pude recibirlas en francés.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido realizado el 1312. El 14 envían un email ""su pedido está listo"" El 17 envían el mismo email (pero falta un artículo) el 22 ""su pedido será enviado en breve"" el 23 ""ha sido enviado"" a fecha de hoy 2912 el código de seguimiento no está en la base de datos. Prefiero menos información pero correcta y veraz.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Página web amplia y explicativa aunque los gastos de envío no son muy detallados. Embalaje perfecto y resistente con atención al detalle. Precios competitivos y variedad en los modelos. Estoy muy satisfecho
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Llevo esperando un pedido -pagado por adelantado, por supuesto- desde el 15 de octubre, cuando lo pedí y pagué. No ha llegado NUNCA y parece imposible ponerse en contacto con la tienda ni por correo electrónico ni a través de los distintos formularios de la página web. No recibo respuesta alguna. Muy insatisfactorio.
Opinión traducida