Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 380 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido recibido intacto francamente no lo esperábamos pero el señor está muy contento por ello no
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Plazos cumplidos a pesar de un pedido tardío. Excelente su
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida a pesar de hacer el pedido entre Navidad y Año Nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Respeto por eso. Ir a
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Nada que comunicar. Productos conformes y recibidos con prontitud
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Nada bueno Para empezar tuvimos que comprar un mando nuevo por 60€ porque el que venia con el barco no funcionaba y como hay un covid no hay jabon Luego nos dimos cuenta de que los timones no estaban colocados en la direccion correcta pero eso no se queda ahi las piezas de dentro no estaban colocadas correctamente Asi que para el precio me parece realmente excesivo Y encima no nos dieron ninguna informacion sobre el barco.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Producto conforme a mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Paquete recibido con retraso pero bien embalado. Bastante satisfecho aparte del sello.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Todo ha ido como la seda. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Super sitio, buena presentación de los productos, entrega rápida. Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido realizado el 28 de noviembre y paquete recibido el 26 de diciembre. Pocos días después de realizar el pedido recibí un correo electrónico informándome de que uno de los productos no estaba en stock, a pesar de que no se me había informado de ello cuando realicé el pedido. Aproximadamente cada 3 días recibía el mismo mensaje o incluso un duplicado. A mediados de diciembre me puse en contacto con el vendedor y de nuevo recibí un correo electrónico diciéndome que estaban esperando el producto. ¡Estaba esperando estos modelos que estaban destinados a ser regalos de Navidad! ¡Perderlos y luego tener que ir a comprar otra cosa! Nos piden que favorezcamos a nuestras empresas francesas para mantener la economía. Mientras tanto amazone respeta al pie de la letra sus fechas de envío. Muy decepcionado no haría más com
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Muy bueno, rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y productos en stock
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Amplia selección. Fiabilidad. Entrega rápida. Una estrella menos: Mejorar la búsqueda en el sitio. No hay suficientes opciones detalladas. Los resultados son a menudo demasiado confusos. Por ejemplo, en la sección de modelismo ferroviario (busque en los grandes sitios especializados y entenderá lo que quiero decir).
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Tardó un poco de más el envíopor el restono hay p
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Estoy satisfecho en general con el servicio. El catálogo es amplio aunque como mantienen productos que no están disponibles a veces esto trae confusiones y creo que es un aspecto negativo. Por lo demás la información sobre pedidos es fluída el trato es correctísimo cuando hay que ponerse en contacto por teléfono y los envíos llegan bien. Lo reco
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Productos excelentes, buena comunicación y entrega rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2021
El kit llegó a tiempo para Navidad a pesar de los retrasos postales generales debidos a COVID y los componentes del kit son de buena calidad. Fue bien recibido como regalo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente servicio. Pedido respetado y excelente material. Gracias sólo defecto el mal servicio de SDA que tenía el paquete desde el 16 de diciembre y sólo lo entregó ayer 30 de diciembre.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío ... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
En general decepcionado. El pedido cuya entrega estaba prevista para el 21 de diciembre llegó finalmente el 29 de diciembre... ¡una vergüenza para un regalo de Navidad! El paquete, listo para ser expedido desde la plataforma logística, fue retenido durante 5 días sin ninguna explicación por parte de la empresa con la que me puse en contacto por teléfono. Además, 2 de los artículos anunciados como en stock en la página web aparecían como pendientes de reabastecimiento en el momento de la confirmación... para animar a los clientes a hacer pedidos (?) mientras que en otras páginas de venta se indicaba claramente que los productos no estaban disponibles hasta dentro de 46 días. Es torpe e incluso engañoso. En mi opinión, sólo puede dar una mala imagen de marca y esto incita a la gente a desconfiar... decepcionante para un sitio que pretende ser de alta calidad y, además, francés.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
La persona a la que regalamos los modelos quedó encantada, y estaremos encantados de recomendárselos a cualquiera.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Todo va bien Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Muchas opciones bien empaquetado y recibido a tiempo anno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Excelente, ¿está todo ahí?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
honesto pero un poco lento
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los productos tal y como se pidieron. El único inconveniente es el precio de la entrega, que sigue siendo demasiado alto, especialmente para el embalaje, que sigue siendo muy mediocre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Seguí las instrucciones sobre qué colores comprar para el modelo que compré como regalo. Terminé con 0 coincidencias con las instrucciones de la caja. Muy decepcionado y un servicio indigno. Espero que puedan encontrar una solución rápidamente. Gracias Después de contactar con 1001hobbies se encontró una solución eficaz y espero que en el futuro las instrucciones de la página sean más precisas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¿Muy buena? Buena señalización. Variedad de productos... Etc....T
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Perfecto.entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los plazos de entrega no se respetan y el embalaje es bastante minimalista. Es una pena porque el sitio es supe
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
el pedido fue fácil el pago fue fácil la comunicación la entrega fue estupenda. el pedido el lunes la entrega el jueves a la maiso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
10 euros por entrega en 72 horas... Han pasado más de 10 días y todavía nada. Voy a borrar este sitio de mis favoritos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las... Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una crítica positiva.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Mister West , Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que para agilizar las cosas. El 31 de diciembre se valida ""Llegada a la oficina de cambio del país de destino (US U.S.A.)"" se distribuirá lo antes posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy... articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Avian, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2020
El día 3-11-2020 hice el pedido 061QQVVGO. El día 7-11-2020 hice el pedido UXCLSJOPI. Estos dos pedidos los agrupan en otro con numero 229785 con fecha 13112020. Posteriormente hago el pedido GHFSZABMT con fecha 16112020. Después de mostrar mi inquietud por no recibir nada me mandan un correo comunicándome que parece se ha perdido el 229785. Del otro no se nada. A día de hoy 31122020 no he recibido ninguno de los ped
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Perfecta entrega con seguimiento actualizado.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¡Todo excelente! ¡Thank you!
Opinión traducida