Opiniones de clientes de 1001hobbies

buena respuestaal pedido

Entrega rápida, seguimiento muy bueno y el coche está perfecto, mi hijo se lo está pasando genial.

El pedido llegó sin problemas. Modelos como se esperaba.

Esta empresa tiene productos muy buenos que me gustaría seguir comprando. Lo único que me anima a comprar otros productos es el largo plazo de entrega desde Francia.

El producto llegó en buen estado y en un plazo razonable teniendo en cuenta que venía de la UE. Muy contento con la transacción.

Al principio, estaba muy enfadado y frustrado con esta empresa por las siguientes razones: 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 1. Durante una semana mis artículos no habían sido enviados o procesados a pesar de que la página web decía que enviaban los artículos en 48 horas. 2. Debido al retraso, el artículo principal para el que había hecho el pedido se había agotado. 3. Me dieron un vale para utilizarlo más adelante en el sitio web, pero el servicio de atención al cliente lo solucionó y me reembolsó el dinero, con toda la razón.
4. 4. Tenía la impresión de que la empresa era del Reino Unido, ya que utilizan un nombre de dominio y un sitio web del Reino Unido, pero en realidad tienen su sede en Francia. Tuve suerte de no tener que pagar gastos de aduana.
Fue un proceso muy estresante porque me pareció que el sitio web no era muy transparente. SIN EMBARGO, el envío fue bastante rápido desde el extranjero y los artículos que recibí son de una calidad fantástica. Una vez que planteé un problema al servicio de atención al cliente, también respondieron con bastante rapidez. Volvería a utilizarlo en el futuro, pero tendría en cuenta la posibilidad de un cargo por encargo y haría el pedido con tiempo suficiente.

Sitio accesible y fácil de usar.

Entrega rápida, 100% recomendable

Pedido conforme, bien embalado. Muy agradecido por la información enviada por correo electrónico sobre la entrega y recepción del pedido.

Entrega rápida y buena

muy satisfecho

Entrega rápida y bien embalado.

Muy mal servicio. Tardé 4 meses en recibir mi pedido, lo iban retrasando. Muy recomendable.

Me mantuvieron bien informado del progreso de la entrega, que fue más rápida de lo esperado.

paquete recibido en un plazo muy razonable, precios atractivos.merci

Navegación muy rápida y clara, muy bien organizada.

muy bueno

Primero, el pedido se demoró más de lo que te hacen creer en el momento de la compra, hice mi pedido el 5 de diciembre y recién llego el 22 de diciembre. Pero casi no lo recibo porque los de esta empresa 1001 hobbies no escribieron mi dirección completa y por eso el cartero no puedo entregarlo. Menos mal que fui el mismo día a la oficina para saber dónde se encontraba mi pedido porque sino lo hubiesen devuelto a Francia. En los correos que recibía por parte de la empresa 1001 hobbies mi dirección siempre estaba completa. Este ha sido mi caso, no sé que tan a menudo pasa esto con esta empresa.

Página web bien diseñada con un práctico motor de búsqueda y filtro Envío rápido de paquetes

El mejor servicio.

Por lo que a mí respecta, no siempre es fácil encontrar las pinturas recomendadas en las instrucciones de los modelos, porque los nombres y a veces las referencias son diferentes entre el sitio y las instrucciones. Un sistema normalizado sería de agradecer y facilitaría las cosas a los "novatos", entre los que me cuento. Por lo demás, el número de modelos es impresionante, los plazos de entrega se respetan (¡con algún que otro "fallo"!) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos herramientas que los de plástico o metal, y que producen objetos preciosos.) He descubierto los modelos de madera, que requieren menos utillaje que los de plástico o metal y producen objetos preciosos. El único problema es que pido los modelos más rápido de lo que los monto, y estoy acumulando bastantes existencias i Pero es tan tentador...

Difícil encontrar complementos y alternativas

Perfecto

todo está bien

Tardé casi 2 meses en recibir mi pedido y su sitio web decía que todo estaba en stock

Artículo conforme a la descripción, entrega rápida. Satisfecho con la compra.

Entrega rápida

Tengo que decir que 1001 hobbies respondió de forma inmejorable a mis correos sobre mi paquete perdido y su Dpto. de Atención al Cliente estuvo muy atento en todo momento.
Mi marido estaba encantado con su mercancía cuando finalmente llegó debido a retrasos con el correo y volvería a comprar de esta organización sin ninguna duda.

muy rápido, muy informativo, muy fiable - muchas gracias

Rápido y fiable

no prpobleme

Níquel, gran capacidad de respuesta del servicio postventa cuando tuvimos que cambiar un pedido unos días antes de Navidad, un pequeño error a pesar de todo en el pedido, pero no se preocupe, de nuevo un servicio postventa que reaccionó en menos de una hora 2 días antes de Navidad ¿Qué más puedo decir? nada! es de primera!

Empresa seria. El paquete se envió a tiempo para meter el regalo bajo el árbol.

El producto llegó bien empaquetado y en un tiempo prudencial.

Rápido y conforme

Se lo desaconsejo encarecidamente. Orden tarde, productos que faltan y no conformes en definitiva nada va ... Un servicio al cliente más dudosa ver inexistente ... El número de teléfono es inútil una semana de llamada no hay respuestas. Los problemas con mi pedido aún no se han resuelto ... en resumen, nada funciona. En una palabra, Fuyez....

Exactamente lo que buscaba.

primer pedido, ¡perfecto de principio a fin! ¡Hasta pronto!

Pedido fácil en el sitio web. Entrega y recepción rápidas.

Error de entrega no conforme con mi pedido. Ver mi email de reclamación