Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 756 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Tenía lo que buscaba cuando nadie más lo tenía. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que uno de los artículos llegó roto. Fácilmente reparable, pero roto. No me impedirá comprar aquí en el futuro.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Rápido, buen precio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Pedí el artículo por adelantado, recibí la notificación de envío en la fecha de lanzamiento especificada y DHL lo entregó unos días laborables más tarde.
El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Sin información técnica, plazos de entrega demasiado largos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Tomamos buena nota de los retrasos. Lamentablemente, los plazos de entrega están claramente indicados en cada artículo, y si el artículo no está en stock, debe saber que se trata de retrasos inevitables. Le deseamos un excelente día. 1001Hobbies servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Perfecto como siempre.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
////
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Servicio rápido e impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Rápido eficaz carece de los colores adecuados para el producto adquirido
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Buen vendedor rápido y comunicativo. Todo perfectos. Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Todo perfecto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2023
He hecho pedidos antes sin problemas. Parece que el tiempo de tramitación para el envío de los artículos siempre tarda uno o dos días más que en la mayoría de las tiendas de hobbies. El primer juego de carrocerías de r/c que pedí en el pasado llegó sano y salvo en cajas. Este último pedido tuvo que venir de Francia y las carrocerías llegaron en plástico de burbujas. Me sorprendió que no estuvieran en una caja, por suerte las carrocerías no sufrieron ningún daño.
Me han quitado 1 estrella por el embalaje, pero puedo tolerar tiempos de tramitación más lentos, ya que a menudo pido piezas que llevan mucho tiempo descatalogadas o que son difíciles de encontrar en otros sitios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Correcto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2023
falta el color negro pero 2 botes de amarillo... muchas piezas torcidas porque las placas están sueltas y no separadas de 1 cartón u otro señalo que no hay amarillo aparte del tubo del faro de pegamento demasiado pequeño.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos disculpas por el problema con la pintura, que estaba fuera de nuestro control. Transmitiremos la información al fabricante. Al mismo tiempo, le hemos enviado una nota de abono para que nos recomiende la pintura que falta. ¿Puede confirmar que ha recibido el correo electrónico? Le deseamos un excelente día 1001Hobbies servicio al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Entrega rápida, buena recepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2023
rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Comerciante muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
No hay correo electrónico de confirmación del pedido, como antes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Aparte del hecho de que no había visibilidad de la fecha de entrega cuando se hizo el pedido (que estaba marcado como "en stock", y luego como "en stock a partir de:", indicando una nueva fecha), el producto llegó relativamente rápido (y antes de la fecha indicada tras el cambio descrito anteriormente), y en perfectas condiciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
¡Todo OK envío rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
¡Tot molt bé!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Sólo recibí una parte; envié un correo electrónico al servicio de asistencia sin obtener respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Si su correo electrónico no ha sido procesado hasta ahora, ¿podría enviar un correo electrónico directamente a [email protected] indicando los artículos que faltan? Muchas gracias y que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Sigo esperando respuesta a mi envío dañado.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Muy bueno. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
¡Una casa excelente!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Gran selección, buen servicio y entrega rápida. Mejor imposible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2023
El sitio está muy bien presentado, es fácil encontrar lo que buscas gracias al menú y los pedidos llegan rápidamente. Era la primera vez que hacía un pedido y soy un cliente muy satisfecho. ¡Hasta pronto!
Opinión traducida