1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
He recibido todos los artículos pedidos y los he recibido en un plazo razonable.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Philippe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Su descripción y vacío
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jeffrey H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Mal servicio.
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K
Ken B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Muy satisfechos. Tiempo de entrega rápido y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2023
El sitio web de 1001 hobbies está bien presentado y en él se puede encontrar de todo. El único problema es el tiempo que tuve que esperar para recibir lo que pedí (más de 15 días).
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A
Aldo D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/09/2023
el sitio no proporciona buena información para los no residentes franceses y no me habían informado del retraso inaceptable del reenvío (aunque a través de un proveedor exprés caro: ¡¡¡más de 3 semanas para Dubai!!! (aún pendiente)
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Le agradecemos su comentario. Le pedimos disculpas, creemos que este tipo de incidencias no son representativas de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] o a que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
K
Kaneza H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Muy buena
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I
Iñigo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Todo fue de modo correcto.
C
claudio B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Todavía estoy esperando, después de numerosos correos y garantías al respecto por parte del vendedor, recibir uno de los paquetes pedidos y lógicamente ya pagados, una decepción.
Opinión traducida
G
gabriel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
No tuve problemas para encontrar los productos que necesitaba ni para realizar el pedido
V
Victor M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Todo perfecto la maqueta del avión y los pinceles de calidad, no pongo una estrella más por la tardanza del envío fue algo más de una semana más de lo previsto pero por los productos un diez
A
Ange M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
buen producto, tiempo de tratamiento demasiado largo
Opinión traducida
G
G K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Muy satisfecho con todos los puntos que expones.
Opinión traducida
C
Christopher P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Terrible. Sólo enviaron la mitad de mi pedido, que estaba dañado, el artículo más caro nunca llegó y nunca fue enviado, también se han negado a enviar un reemplazo o enviarme un reembolso por ello. NUNCA volveré a comprar a esta empresa y recomiendo a todo el mundo que evite tratar con ellos. También fingen que están en el Reino Unido con el nombre de su sitio web, número de teléfono del Reino Unido y los precios del Reino Unido, pero en realidad están en Francia. Su servicio de atención al cliente es patético, te ignoran. La peor experiencia. Perdí 160 libras tratando con ellos.
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D
DR. MARCO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
EXCELENTE...
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H
Henri S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Un sitio estupendo. Clara y fácil de usar.
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E
Enrique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2023
Super, todo fue bien. Muchas gracias, siempre feliz de volver
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
jean S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
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F
FREDDY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Plazo cumplido
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J
Julio I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Todo perfecto. Rápido y sin problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Entrega rápida y sin problemas - perfecto
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B
Bruno T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Perfecto
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S
Stoppa F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
El pedido llegó en perfectas condiciones, con artículos no disponibles en la competencia.
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J
jean-marie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Impecable
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O
Olivier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2023
En términos de ordenación, no hay nada de lo que quejarse. Sin embargo, en términos de ergonomía, una posible mejora sería facilitar la navegación por las diferentes categorías. Por ejemplo, para encontrar una lata de pintura Tamiya, hay que utilizar el motor de búsqueda, así que sólo le doy 4 estrellas, para dejar margen de mejora :-)
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K
Kai L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
La primera entrega fue genial.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Terry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
1ª clase hasta el final
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M
Manuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Buen material
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Roberto C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Tiempo un poco largo pero serviciales y profesionales. A veces problemas con el servicio de entrega y esto triplica el tiempo de entrega, pero todo se resuelve.
Opinión traducida
A
Abel W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Rápido pero la caja estaba un poco abollada
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D
DIDIER L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Satisfecho con el pedido, precio correcto, entrega rápida.
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L
Loic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Pedido y recibido rápidamente lo recomiendo
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J
José D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Pedido recibido bien empaquetado, recibido un poco tarde, pero tienes gente que te informa por teléfono, lo recomendaré sin problemas.
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D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Las piezas interiores ya se han despegado, y algunas de ellas son difíciles de enumerar porque son muy pequeñas. Sin eso, está bien en general.
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V
viviane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2023
muy buen servicio después, a pesar del error de la figurita
Opinión traducida
N
Nicolas V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Agradezco que el stock indicado en la web sea el real. ¡Finalmente gracias a ustedes pude encontrar los warscrolls de Soulblight y gloomspite para Warhammer Age of sigmar! ¡Super site I will recommend you!
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L
Laurent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
super sitio lo recomiendo muy bien empaquetado, envio rapido. nada que decir. lo mejor tambien por los precios.gracias
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A
Aroa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Todo perfecto incluso a llegado antes de lo esperado
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
carlos M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2023
los botes llegaron medio secos. menos de la mitad
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
E
Eric D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Pintura top aero
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