1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Los artículos llegaron muy rápido y estoy muy contento con el producto, sin duda recomiendo 1001 Hobbies y volveré a utilizarlos en un futuro próximo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
P
Peter V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Entrega rápida, sin complicaciones, condiciones claras. Arriba.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
N
Nikolaj M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Estoy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eligio Emiliano D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
El producto llegó intacto, era fantástico y a mi pareja le encantó.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Hola 1001HOBBIES equipo nada que decir perfecto, sin embargo estoy decepcionado con mi pedido un Nieuport 28 por ste DUMAS, todo está en Inglés, las ruedas son de plástico moldeado y todo parece muy frágil y esto no es mi primer modelo! 136 euros me parece el precio un poco exagerado dada la caja entregada.
Opinión traducida
J
Jean Louis H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Muy buena
Opinión traducida
G
Günther W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Por desgracia, los gastos de envío son relativamente altos, pero la selección y el servicio son muy buenos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Markus H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Todo fue como la seda y de forma fiable. Pediría aquí una y otra vez y recomiendo encarecidamente la tienda.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pierre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Sitio serio. Entrega rápida por correo. Sin problemas. Lo recomiendo.
Opinión traducida
E
Erwan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Cuando hice mi primer pedido, todo fue como la seda. Pero para este pedido de piezas los días 25 y 30 de septiembre (piezas disponibles en el plazo de 1 semana) después de 15/20 días seguía sin haber envío. El 16 de octubre me enteré de que las piezas no habían sido pedidas al proveedor... al final tuve que esperar casi 1 mes para 3 referencias disponibles en 1 semana. Faltaba la última pieza y sin previo aviso pedí el reembolso de esta pieza y el envío de las otras 2. Incluso para la cancelación, reembolso y envío, tuve que llamarles 3 veces, subiendo el tono en la última llamada para que todo se hiciera... decepcionado, por desgracia, con este gran problema.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
alfredo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Producto tal y como se describía, perfecto.
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
facilidad de servicio y comunicación con mi persona de contacto
Opinión traducida
J
Jean Marie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Instrucciones en idiomas extranjeros sin traducción y gastos de envoltorio de regalo facturados pero no solicitados.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
denis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
muchas opciones
Opinión traducida
J
jean claude T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2023
orden recibida rígida y conforme
Opinión traducida
P
Pierre-André G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2023
¡La entrega se hizo a tiempo! La única queja que tengo es que falta el tipo de pintura ( X-1 o HF-18 ) en los botes de pintura, o está indicado de otra manera. Gracias por su respuesta.
Opinión traducida
P
Philippe E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
El pedido se hizo rápidamente, pero por desgracia la pieza tardó mucho en llegar del proveedor y Correos tardó 5 días en enviarla por Collissimo en lugar de los 2 días previstos.
Opinión traducida
D
DIDIER J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Impecable
Opinión traducida
R
Roland C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Buen producto, pero el plazo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
J
Jorge P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
El pedido llegó perfectamente y de forma rápida.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
H
Helmut V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Gran selección, manejo sin problemas y entrega rápida. ¡TOP!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
P
Patricia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Es un artículo engañoso.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Hubo algunos problemas para cumplir los plazos de entrega anunciados... ¡Pero nada dramático!
Opinión traducida
B
Benoît M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Casi 3 semanas para recibir pinturas que se informan en stock, me parece muy mediocre. La unica informacion que recibo es un email cada semana diciendome que mi pedido aun no ha sido preparado... y para rematar, ni rastro de atencion al cliente, ni ninguna compensacion....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
muy bien
Opinión traducida
M
margareth D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2023
hola no pense que el bote de pintura seria miniatura, error mio
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Acabo de descubrir este sitio y por el momento todo va bien, elección de modelos y pedidos. Que tengan un buen día.
Opinión traducida
P
Paolo B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Gran sitio, grandes productos, envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
H
Helmut E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Lo que otros no tenían me lo enviaron muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Entrega rápida y bien embalado. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Todo me parece bien
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Hola, he recibido las calcomanías y estoy muy satisfecho. Recomiendo su sitio. Thank you
Opinión traducida
J
jordi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
El tiempo de entrega de este pedido no ha sido muy bueno. En el momento del pedido el plazo estimado era de 1 a 2 semanas, en realidad tardó 1 mes.
Pedido 04/09/23 llegada 06/10/23
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
N
Norber R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Encargué 2 figuras. En cuanto ambas figuras estuvieron disponibles, llegaron en pocos días laborables en buen estado. De nuevo encantado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
H
herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Nikel un muy buen kit del f 84f
Opinión traducida
A
Andreas L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Funcionó a las mil maravillas. La entrega fue 5 días más rápida que el anuncio por correo electrónico. El único inconveniente es que los precios más favorables quedan anulados por los elevados gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Precio del producto velocidad níquel
Opinión traducida
C
carlos M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
B
Bernhard W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Entrega rápida, todo perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pierre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Nada que comunicar
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.