Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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D
Danny N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2026
NO RECIBÍ MI PEDIDO
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Danny,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tus preocupaciones. Valoramos mucho tus comentarios y estamos comprometidos a resolver este problema para ti. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para poder asistirte lo más rápido posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
K
Kelly B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Un artículo difícil de encontrar aquí, bien empaquetado, servicio rápido: no se puede superar. ¡Estén atentos para mi próximo pedido!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Kelly,

¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que encontró exactamente lo que buscaba y apreció nuestro servicio. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo para su próximo pedido!

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Andrea C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Todo como se describe, embalaje perfecto y comunicación eficiente
Opinión traducida
W
Wendy E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2026
¡Experiencia horrible!!!!! Nunca más pediré en este sitio web. Tardaron meses en enviarme un pedido incompleto y se negaron a darme un reembolso por un artículo que no recibí. Muy decepcionado y frustrado con esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Wendy,

Gracias por compartir tus comentarios. Valoramos mucho tu experiencia y lamentamos escuchar sobre las dificultades que encontraste con tu pedido.

Agradeceríamos la oportunidad de discutir tu situación más a fondo y encontrar una solución adecuada. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente por correo electrónico a "[email protected]" para que podamos asistirte.

Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
M
Mauritz M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Mi experiencia con 1001hobbies es lamentablemente muy mala. A pesar de que todos los artículos en el sitio web estaban indicados como 'en stock', tardó casi un mes en llegar mi pedido. Cuando finalmente llegó el paquete, varios artículos resultaron estar abiertos y dañados. Intenté contactar de inmediato con el servicio al cliente para resolver esto, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Se siente como una forma engañosa de hacer negocios: aceptan tu dinero de inmediato bajo la promesa de que los productos están en stock, para luego entregarlos rotos después de un mes. Estoy muy insatisfecho tanto con el tiempo de entrega como con la completa ausencia de servicio al cliente. Prefiero comprar en eBay o Temu en el futuro que volver a pedir algo aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Mauritz,

Lamentamos sinceramente saber que ha tenido una experiencia negativa y lamentamos profundamente la situación que ha experimentado con su pedido.

Después de revisar, no hemos encontrado ningún correo electrónico proveniente de la dirección "[email protected]" en nuestra comunicación con nuestro servicio al cliente.

Por lo tanto, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con nosotros a través de la dirección de correo electrónico "[email protected]", para que podamos investigar su situación más a fondo y encontrar una solución adecuada para su problema.

Por supuesto, seguimos a su disposición y haremos nuestro mejor esfuerzo para brindarle el apoyo necesario.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alexis W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
sin problemas
Opinión traducida
A
Alex R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
+
Opinión traducida
P
Peter S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
mi modelo deseado, entregado sin problemas.
Opinión traducida
A
Amedeo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
rápido y veloz
Opinión traducida
F
FRANCK P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
C
christophe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
F
François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Siempre es un placer pedir en 1001hobbies. Productos de gran calidad entregados en los mejores plazos.
Opinión traducida
L
LOUISA B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2025
cuando se espera 16 meses y el pedido que está incompleto es difícil de dar una buena nota
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Louisa,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de espera y la incompletitud de su pedido. Para resolver este problema, le invitamos a contactarnos directamente a través del correo electrónico "[email protected]" para que podamos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pietro D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Todo bien.
Opinión traducida
V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Bien recibidos gracias
Opinión traducida
J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Entregado a tiempo y en hora
Opinión traducida
M
Moetiara Roswitha M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Entrega rápida.
Opinión traducida
Y
Yann L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Recepción dentro de los plazos, seguimiento del pedido ok Conforme a las expectativas
Opinión traducida
D
David S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
ningún problema
G
Gaia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2026
El producto nunca entregado. Correo electrónico de entrega presente, producto nunca llegó. Estoy esperando el reembolso y el retorno del producto, ya que ya he hecho un informe.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Gaia,

Hemos tomado nota de su mensaje sobre la falta de recepción de su pedido.

Después de realizar las verificaciones, nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted al respecto y un nuevo envío de su producto está actualmente en curso.

Le invitamos a esperar la recepción del nuevo paquete. Estamos naturalmente a su disposición para cualquier pregunta. Siempre puede contactarnos a través del correo electrónico "[email protected]" si es necesario.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Guillaume C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Paquete entregado en buen estado bastante rápido hasta Quebec, ¡gracias!
Opinión traducida
D
Dimitrios C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Super precios, entrega rápida. Todo está razonablemente explicado en el sitio web.
Opinión traducida
B
Brian Stuart G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Esta fue mi primera experiencia tratando con 1001Hobbies y estoy encantado con la calidad del producto, el embalaje de entrega y la entrega a tiempo
Opinión traducida
K
Kurt Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Tienda fantástica :)
Opinión traducida
E
Everad Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Recibí los artículos ayer. ¡Muy satisfecho con el envío y la compra!
Opinión traducida
O
Oleg B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Muy bien.
Opinión traducida
F
Frédéric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Paquete llegado a tiempo - paquete preparado con cuidado
Opinión traducida
T
thierry C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Entrega conforme al pedido y dentro de los plazos previstos
Opinión traducida
M
Martine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
satisfecha con esta compra la maqueta está en proceso de realización ¡todavía hay mucho trabajo!
Opinión traducida
R
Raymond R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Bien
Opinión traducida
C
Claudio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Excelente tienda
A
ANDREA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2026
todo bien
Opinión traducida
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Plazo de entrega conforme a mi pedido. Perfecto
Opinión traducida
E
Edward W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Grandes productos.
Opinión traducida
S
Sergio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Muy buen surtido de artículos y una empresa muy fiable.
M
Martial P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Entrega dentro de los plazos previstos.
Opinión traducida
M
mattia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
confirmación de envío con la mercancía ordenada y tiempos de envío
Opinión traducida
F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
L
Laurence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2026
sitio simple y claro. Muy fácil de usar, encontré muy rápido lo que buscaba
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Modelos reducidos de toda belleza, y desde el pedido hasta la entrega todo (¡TODO!) es perfecto con 1001hobbies. ¡Gracias!
Opinión traducida
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