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L
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 1 de 5
no solo he esperado un mes, sino que también me han enviado uno de los dos objetos equivocados
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Giuseppe,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente el inconveniente y el error en su envío. Le pedimos que se comunique con nosotros directamente para resolver la situación lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente el inconveniente y el error en su envío. Le pedimos que se comunique con nosotros directamente para resolver la situación lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Los productos de calidad y profesionales deberían mejorar las condiciones de envío y ser más puntuales, las entregas son largas y luego el mensajero correspondiente a mi zona de competencia no es satisfactorio, ya lo había señalado en otras ocasiones anteriores a esta, luego me habían enviado hace tiempo códigos promocionales para utilizar en pedidos posteriores, pero nunca aceptaron mi adhesión, probablemente por una configuración errónea del programa. Espero siempre, siendo un cliente fidelizado a sus productos, tener de vez en cuando un descuento promocional o un incentivo para aprovechar una compra que he incluido en mi lista de deseos. De todos modos, gracias por lo que proponen.
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R
Nota: 5 de 5
Éstoy satisfecho con la compra. Pero hasta fecha , todavía no me llega mi primera compra
P
Nota: 5 de 5
Ya te he respondido, pero sí, entrega impecable. Gracias
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J
Nota: 5 de 5
.
J
Nota: 5 de 5
Muy contento con el producto y el desarrollo de la transacción; ¡gracias a todos!
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
excelente servicio
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
bien recibido. Bien empaquetado.
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S
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente, gracias y entrega rápida que llegó bien empaquetada.
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G
Nota: 5 de 5
Magnífico para el final, aunque la entrega se haya escalonado, pero el punto de recogida está bien situado para estacionar y llegar en coche, así que..., en general un BUENO 10/10.
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J
Nota: 5 de 5
todo correcto
A
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!
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K
Nota: 5 de 5
Simplemente perfecto
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D
Nota: 5 de 5
Productos como se describe, envío rápido.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien todo es perfecto Gracias
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P
Nota: 5 de 5
Ok en todo
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F
Nota: 5 de 5
Gracias por su reactividad
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B
Nota: 5 de 5
Recibí mi paquete muy rápido y conforme. Nada que decir. Perfecto
Opinión traducida
Y
Nota: 5 de 5
Empresa muy seria, varios pedidos, y nunca decepcionado
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Respuesta de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión, Yannis. Nos alegra saber que nuestros servicios han cumplido con sus expectativas en varias ocasiones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a seguir ofreciéndole el mejor servicio posible.
M
Nota: 5 de 5
Todo correcto
F
Nota: 1 de 5
Me faltan 3 artículos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Florent,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que le faltan artículos de su pedido. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de asistirle y resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que le faltan artículos de su pedido. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, que estará encantado de asistirle y resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Nota: 5 de 5
Perfecto: Envío rápido con un embalaje cuidado
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P
Nota: 5 de 5
Óptimo
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L
Nota: 5 de 5
Precio asequible, envío rápido y cuidado. Nada negativo que señalar.
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B
Nota: 1 de 5
Normalmente todo va bien. Aquí, he esperado 1 mes, entregado en 2 partes el mismo día. Algunos artículos estaban anunciados en 1 a 2 semanas... Además, los tarros de pintura están cubiertos con una mención europea, creo. Así que es imposible ver las referencias del tarro... Tuve que raspar la nueva etiqueta... Todo esto no es grave en sí, pero creo que se puede hacer un poco mejor.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia reciente no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus observaciones muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. En cuanto a los tarros de pintura, también haremos llegar esta situación. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia reciente no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus observaciones muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. En cuanto a los tarros de pintura, también haremos llegar esta situación. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Nota: 5 de 5
Segundo pedido en 1001 hobbies, no decepcionado en absoluto. Entrega rápida y pedido bien embalado.
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Respuesta de 1001hobbies
Querida Isabelle,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en 1001hobbies, tanto por la rapidez de la entrega como por el embalaje de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en 1001hobbies, tanto por la rapidez de la entrega como por el embalaje de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Excelente transacción, envío rápido y cuidado
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R
Nota: 1 de 5
Los productos no han sido entregados. La solicitud de contacto ha sido ignorada. Nunca más.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Ralf,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con tu pedido. Tus preocupaciones son importantes para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta nuevamente a nuestro equipo de atención al cliente, y nos aseguraremos de que tu solicitud sea atendida lo más rápido posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que experimentaste con tu pedido. Tus preocupaciones son importantes para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta nuevamente a nuestro equipo de atención al cliente, y nos aseguraremos de que tu solicitud sea atendida lo más rápido posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Nota: 4 de 5
Muy bien
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F
Nota: 2 de 5
El producto está bien, pero la entrega fue muy lenta, tuve que esperar más de una semana, no me parece bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Frans,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Nuestras disculpas por la demora en la entrega; entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Nuestras disculpas por la demora en la entrega; entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Nota: 1 de 5
Más de dos meses para recibir mi pedido. Una herejía
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Thierry,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia. Su confianza es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia. Su confianza es esencial para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Gracias
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
He pedido una figura de Izuku muy detallada y bien hecha, corresponde a la imagen, llegó rápidamente, en buen estado. Además, el correo indicaba que había sido pedida especialmente para mí porque no estaba en stock. Recomiendo.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Estoy completamente satisfecho con mi compra en 1001hobbies. El paquete fue entregado en el tiempo previsto. Continuaré utilizando esta empresa.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Entregado muy rápido y súper empaquetado. Todo llegó como debía.
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