Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Como siempre, el pedido se hizo y se recibió muy rápido, realmente perfecto GRACIAS
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Respuesta de 1001hobbies
Su fidelidad y satisfacción son una gran recompensa para nosotros. Estamos encantados de que su pedido llegara tan rápido y cumpliera sus expectativas. Su aprecio es nuestra mayor recompensa. Muchas gracias por seguir confiando en nosotros. Estamos a su disposición en todo momento.
R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Todo bueno, comunicación, embalaje, etc. La pieza, sin embargo, podría tener más piezas móviles, como amortiguadores
Respuesta de 1001hobbies
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo de productos para futuras mejoras. Gracias por elegirnos y por contribuir a nuestro proceso de mejora continua. Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
M
Marc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2024
Navegación superior. Muy buena entrega. Sin embargo, una vez más una caja con una esquina aplastada, no habría sido grave, pero había 2 fig. dañadas (sombrero 8061).Pegasus 870 pedido en 1/72 entregado en 1/144 ? ¡El embalaje era demasiado pequeño para el contenido! Casi se me olvida 2 cajas estaban particularmente polvorientas ? Aún así les doy un 4 por la cantidad de artículos que tienen disponibles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que haya disfrutado navegando por nuestro sitio y de que la entrega de la mayoría de sus artículos se haya realizado sin problemas. Sin embargo, sentimos mucho las molestias ocasionadas por el estado de algunos de sus productos. Tomamos nota de sus comentarios. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor. Gracias por su comprensión y apoyo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
Jérôme T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
pedido conforme a mi pedido, bien empaquetado y a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que su pedido cumpliera sus expectativas, estuviera bien empaquetado y llegara a tiempo.
G
Geoffrey B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Entrega rápida y servicio postventa de primera, ¡no puedo recomendarlo más!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados. Su recomendación significa mucho para nosotros y le agradecemos su confianza. No dudes en volver a visitarnos si necesitas algo. ¡Esperamos verte pronto!
J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
el pedido llegó bastante rápido. sin embargo, pedí botes de pintura y una pegatina en francés estaba pegada en la referencia... una pena para mí que tuve que despegar las pegatinas. por lo demás muy bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que su pedido haya llegado rápidamente. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la pegatina francesa en los botes de pintura. Transmitiremos esta información a nuestro equipo de logística para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que, a pesar de este pequeño inconveniente, esté satisfecho con sus productos. Gracias por su comentario y comprensión.
D
DAVID B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2024
El único inconveniente es conocer el estado de las existencias. Tuve que repetir mi pedido 15 veces porque no sabía lo que había en stock, mientras que 2 días después pude pedir lo que quería desde el principio.
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Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar debido a la gestión de existencias. Gracias por su paciencia y comprensión, y esperamos tener una experiencia más fluida con su próximo pedido.
G
Gilbert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Precisión de las respuestas tph, rapidez de entrega, calidad del envasado
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Reposición rápida para una entrega muy rápida que además cumplía con el pedido.
Buena nota también al embalaje que correspondía al volumen a transportar y no era sobredimensionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que nuestra reposición y entrega fueran rápidas y acordes con su pedido. Es estupendo saber que el embalaje se adaptó perfectamente al volumen transportado. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos poder servirle de nuevo.
P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Sin problemas, según lo pedido, dentro del plazo
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N
Neil H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Lo conseguí rápido
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I
Inge B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Estoy muy satisfecho con mi pedido entregado.
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Respuesta de 1001hobbies
Es fantástico saber que estás contento con tu pedido. Si tienes más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea la mejor posible. ¡Gracias por tu comentario y que te diviertas con tu compra!
E
enrique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Buenos precios. Vendedor formal. Producto bien empaquetado. Volveré a comprar. Lo recomiendo
Respuesta de 1001hobbies
¡Nos alegra mucho recibir tu comentario positivo! Trabajamos duro para ofrecer precios competitivos, un servicio confiable y productos de calidad. Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que volverás a confiar en nosotros en el futuro. ¡Muchas gracias por recomendarnos!
M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Sólo puedo decir una cosa: MEJOR TIENDA, MEJOR SOPORTE, MEJOR ENTREGA. 5 estrellas GRACIAS
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Respuesta de 1001hobbies
Wow, ¡muchas gracias por el fantástico comentario y la estupenda reseña! Significa mucho para nosotros saber que estáis tan contentos con nuestra tienda, nuestro servicio de atención al cliente y nuestra entrega. Siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primera clase. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, estamos siempre a su disposición. Gracias de nuevo por su apoyo y ¡hasta la próxima!
M
MIGUEL F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Todo perfecto, como siempre. Muchas gracias.
P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Satisfechos en general.
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H
henk B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
5 estrellas hablan por sí solas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario de cinco estrellas. Apreciamos su apoyo y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
J
John B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Un servicio excelente. Mi paquete llegó 6 días antes de la entrega estimada. Siempre recibo un servicio excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Entregar antes de lo previsto siempre es un placer, y nos alegramos de haber podido superar sus expectativas. Gracias por sus amables palabras y por elegirnos para sus necesidades. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro.
R
Ramon G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Todo perfecto
F
Francisco G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Funcionan bien, el producto es el solicitado y no han habido sorpresas.
J
JAN D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
super producto, entrega rápida, muy buena reputación.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y que la entrega fue rápida y fiable. Para nosotros es muy importante ofrecer a nuestros clientes un servicio fiable. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y hasta la próxima.
J
JOAQUIM S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Todo perfecto!!!!
H
Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
El sitio web es claro. El pedido se entregó rápidamente y con un embalaje excelente. Volveré sin duda.
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio web y con la rapidez y calidad de la entrega. Siempre nos esforzamos por hacer que las compras sean lo más fáciles y agradables posible para nuestros clientes. Esperamos volver a darle la bienvenida para más compras en el futuro. Si tiene más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en decírnoslo. Gracias por sus comentarios positivos y ¡hasta la próxima!
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Rápido y fiable con muchas opciones. Muchas gracias.
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S
Serge S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Productos excelentes entregados en un tiempo récord. ¡Thank you very much!
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P
PAOLO O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
todo perfecto. gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que está satisfecho con su compra. Gracias por sus comentarios positivos y por elegir nuestros productos. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Pedido recibido muy rápidamente.
Opinión traducida
L
Laurent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
CLARO.
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Sin comentarios específicos
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G
giorgio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2024
positivo
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K
Kiran P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Me dijieron que hubo un retraso de una semana. Llego 3 semanas tarde, sin un articulo que iba a ser un regalo de aniversario.
G
Guido B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
COMPRA Y PAGO SENCILLOS PLAZO DE ENTREGA ADECUADO
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que el proceso de compra y pago le resultó sencillo y que el plazo de entrega cumplió sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una experiencia de compra rápida y sin complicaciones. Gracias por elegir hacer negocios con nosotros y por su comentario positivo. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
JOSE LUIS C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Buena atención al cliente y rapidez en el envío.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez en el envío han sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos volver a verte pronto!
J
James W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
El pedido tardó un poco más en enviarse, utilizando la opción ecoship, en comparación con el envío por UPS. El envío recibió una paliza terrible durante el trayecto, y el servicio de atención al cliente colaboró conmigo bastante bien para solucionar el problema. Por suerte, los artículos que pedí no sufrieron daños, ya que el embalaje del kit se llevó la peor parte. La selección de productos era buena, como de costumbre, y sólo se produjeron pequeños retrasos en las existencias.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso en el envío a través de la opción ecoship. Sin embargo, nos alegra saber que, a pesar de la brusca manipulación durante el transporte, sus artículos llegaron intactos gracias a la resistencia del embalaje. Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajábamos con usted para resolver el problema del envío. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro servicio y minimizar este tipo de incidentes en el futuro. Es un placer saber que nuestra selección de productos le ha parecido satisfactoria, y trabajaremos para garantizar que los retrasos en las existencias se reduzcan al mínimo en el futuro. Si tiene alguna duda o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegirnos y esperamos volver a servirle pronto.
R
Roland P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Entrega rápida y correcta.
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B
BARNEOUD J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Estoy muy satisfecha con el paquete, que está muy bien protegido. El servicio es esmerado y muy atento.
Opinión traducida
P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Super
Opinión traducida
P
Peter L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Correcto, ¡y a la hora anunciada!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Qué alegría. Nos alegramos de que el producto llegara a tiempo y según lo prometido. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y es estupendo saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tu comentario y ¡disfruta de tu compra!
D
David C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Pésima atención al cliente. Rastreo del pedido nefasto y sin aclarar ninguna duda. No volveré a comprarles
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Trabajaremos para mejorar el seguimiento de nuestros pedidos y la claridad de nuestras comunicaciones para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Si está dispuesto a darnos una segunda oportunidad, nos gustaría rectificar. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico para que podamos resolver este problema satisfactoriamente.
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Daniele V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Compré un producto que se comercializaba por más de 900 euros como disponible y enviado en48 horas, después de la compra, llamé para obtener más información pero me encontré con gente no preparada, además, el producto después de varios días de espera que no fue enviado no estaba disponible. ¿Por qué dejan productos en la página si no tienen? También querían que cambiara la mercancía por otra completamente diferente. Afortunadamente conseguí que me devolvieran el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos su experiencia. Es totalmente comprensible que se sintiera frustrado por esta situación. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto y nos complace que haya podido obtener un reembolso. Tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.