1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muchas gracias. Nos alegramos de que esté satisfecho con el servicio. Si necesita más ayuda o quiere compartir otras experiencias, ¡estamos a su disposición!
G
Giorgio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
AAA+++ ¡TODO OK!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegra saber que todo va bien. Si necesitas algo más o tienes más comentarios, no dudes en compartirlos.
M
Mike D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buen servicio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, ¡no dude en decírnoslo!
J
JOAN FRANCESC H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Producto de calidad.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!
D
Dee W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
El artículo llegó en las mismas condiciones que se describen en el anuncio. ¡GRACIAS por usar una caja fuerte!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su artículo llegó en perfectas condiciones y que apreció el embalaje resistente. Siempre nos aseguramos de que nuestros productos lleguen a su destino de forma segura. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
F
Francisco L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Todo perfecto como siempre. El envío llegó en el plazo estimado y en perfectas condiciones. Aconsejo al 1001% (no es un error he querido poner 1001%) comprar en 1001 Hobbies.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchísimas gracias por tus 1001% de recomendación! Nos alegra saber que todo ha llegado en perfectas condiciones y dentro del plazo. ¡Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando! No dudes en volver a visitarnos para más aventuras de modelismo. ¡Mil gracias y 1001 sonrisas!
S
Sebastián E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Muchas gracias por la rapidez en la entrega y recomiendo 1001hobbis.es porque no solo tiene cosa de rc si o que también tiene artículos de maquetismo juegos etc lo recomiendo
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que aprecias la rapidez en la entrega y la variedad de productos que ofrecemos, desde artículos de RC hasta maquetismo y juegos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
O
Orazio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
y hermosa gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
De nada. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, estoy aquí para ayudarte. Gracias.
C
CRISTIANO G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya parecido muy bueno. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!
J
Jose Luis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
He realizado varios pedidos ya siempre han cumplido en tiempo y calidad.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido buenas experiencias con nosotros en cuanto a tiempo de entrega y calidad de los productos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
P
Pr J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Mi pedido según información lo recibiría el día 16 de Septiembre , estamos a 18 y según el seguimiento que me indican lleva recorrido en los centros de Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente y en algunos casos figura como varias veces.
Ayer mismo a las 22:00 horas figuraba de nuevo en Madrid.
Comprenderan que no puedo tener buena opinión del servicio, sea "culpa" de quien sea. Los motivos no lo sé, pero no den información estimada de llegada.
No es por la no llegada del producto, sino por la de "movimientos" que reflejan.
Al menos 4 localidades según indica el seguimiento. Mi experiencia anteriores era bastante buena, ahora de ésta no puedo decir lo mismo. Lo siento.
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho los inconvenientes con el seguimiento del envío. Entendemos tu frustración por los constantes movimientos reflejados y la falta de claridad en la fecha de llegada. Aunque hacemos todo lo posible para proporcionar estimaciones precisas, en ocasiones, los transportistas pueden experimentar retrasos imprevistos. Agradecemos tu paciencia y estamos monitoreando tu pedido para asegurarnos de que llegue lo antes posible. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos.
G
Giuseppe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
excelente vendedor, rápido y eficiente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. La rapidez y la eficacia son siempre nuestra prioridad. ¡Visítenos de nuevo pronto!
M
Matthew B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Si hay algo específico que le gustaría compartir o si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Le agradecemos su apoyo.
M
Massimo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Sin duda, la elección se basa en la experiencia. Nada de lo que quejarse y las cuatro estrellas son bien merecidas. ¿Por qué no cinco? Para dejar margen de mejora.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nos has dado cuatro estrellas. Apreciamos su voluntad de vernos mejorar aún más y nos esforzaremos por hacerlo. Si tiene sugerencias específicas sobre cómo podemos mejorar, ¡no dude en compartirlas!
T
Tim D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Excelente servicio, el producto llegó a tiempo y tal como se describía. No dudaría en volver a hacer un pedido a este proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de saber que ha tenido una gran experiencia con nuestro servicio y que su producto llegó a tiempo y tal y como se describía. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!
F
Francisco Jose M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Compromiso, atención, responsabilidad.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu valoración! Nos esforzamos en mantener un compromiso sólido, ofrecer la mejor atención y asumir con responsabilidad cada pedido. ¡Nos alegra saber que lo has percibido así!
F
Fernando M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Me gustaría que tuviesen más accesorios para modelismo naval.
La web está muy bien y el servicio rápido.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los accesorios para modelismo naval. Nos alegra saber que estás satisfecho con la web y nuestro servicio rápido. ¡Esperamos poder ampliar nuestra oferta pronto para mejorar aún más tu experiencia!
V
VICENT S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Del último pedido de 7unidades han faltado 3, NO ha llegado: las calcas a 1/72 del I-15 (me consta que aún tenéis) . Las calcas a 1/48 del I-16 (Moscas al ataque) y una maqueta a1/48 de Eduard del tipo 18. NO puedo estar contento, espero una solución, el pedido decía que venía TODO.
Respuesta de 1001hobbies
Su pedido ha sido dividido. El resto de los artículos que le faltan, incluidas las calcas y la maqueta, le serán enviados esta semana. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición por si nos necesita.
J
JOSE LUIS C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Todo perfecto. Muchas gracias desde Sevilla y hasta otra ocasión.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias a ti! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Un saludo desde Sevilla y esperamos verte de nuevo pronto!
P
Paloma M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Fue un poco emocionante porque tardo dos semanas en llegar, y justo cuando le tocaba llegar el servicio de correos nacional de españa me enviaba mensajes de que la direccion era inexistente y que se iba a devolver el paquete y no tenia manera de comunicarme con nadie porque la direccion era correcta...
( Me imaginaba 2 semanas de vuelta a francia el paquete y 2 semanas de vuelta a España, mientras mi hijo no podia hacer la maqueta y no paraba de preguntar cuando llegaban las pinturas )
Pero vamos , que todo es por el servicio de entrega, igual otro porveedor de logistica no hubiese tenido tanto problema.
El producto fenomenal
Respuesta de 1001hobbies
¡Vaya, qué experiencia más emocionante! Entendemos lo frustrante que debió ser con los problemas de la dirección y la espera del paquete, especialmente con tu hijo preguntando por las pinturas. Lamentamos los inconvenientes causados por el servicio de entrega y agradecemos tu paciencia. A veces, el servicio de mensajería puede complicar las cosas, pero nos alegra que el producto haya llegado bien y que todo haya salido bien al final. ¡Esperamos que tu hijo disfrute mucho con la maqueta!
A
Antonio N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Hubo un pequeño malentendido con el envío, pero se solucionó rápido. Muy atentos y muy recomendados
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comprensión! Lamentamos el malentendido con el envío, pero nos alegra saber que se solucionó rápidamente. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
M
Miguel Ángel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Embalaje impecable. Servicio ágil y control total del seguimiento del envío. Muy satisfecho con la compra. Realizaré otro pedido seguro.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el embalaje y el servicio han cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de que estés satisfecho con la experiencia. ¡Esperamos con ganas tu próximo pedido!
J
J R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Todo muy correcto pese al largo tiempo de entrega, que fue correspondientemente anunciado con carácter previo. No fue muy dinámico pero si extremadamente efectivo.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo haya salido bien, aunque el tiempo de entrega haya sido un poco largo. Siempre tratamos de informar con antelación sobre los plazos de entrega para que todo esté claro. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto de nuevo!
P
Pau V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Tuve un problema con el pedido, intenté llamar, nadie contestaba, envié un e-mail, me contestaron a los 10 días.
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido y que la respuesta haya tardado tanto. Apreciamos su paciencia y estamos aquí para ayudarle. Si necesita asistencia inmediata, no dude en contactarnos de nuevo a través de este correo electrónico o llámenos, y nos aseguraremos de atender su solicitud lo más pronto posible. Gracias por su comprensión.
G
GWENAELLE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Así que todo perfecto! Si tienes algún comentario o pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
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Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Productos de calidad, a veces difíciles de encontrar. Genial, pero los plazos de entrega son largos, sobre todo para mis últimos pedidos. Todavía estoy esperando un pedido que hice hace varias semanas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste la calidad de los productos. Entendemos que los plazos de entrega pueden ser frustrantes, especialmente cuando son más largos de lo esperado. No dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada para hacer un seguimiento de su pedido. Hacemos todo lo posible por mejorar este servicio.
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Rpoint R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ¡no dudes en preguntar!
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Servicio impecable y fácil contacto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo.
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Siempre perfecto gracias a todos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fidelidad. Nos alegra saber que todo sigue perfecto. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2024
No dudaría en volver a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya encontrado unos artículos estupendos y de que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos verle de nuevo para su próximo pedido!
S
Stephane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
entrega rápida y bien embalada
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y de que el paquete estuviera bien embalado. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
C
christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Buena reproducción de los originales, precio muy justo y entrega rápida, ¡gracias a todo el equipo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con la reproducción y nuestro servicio. No dude en volver para sus próximos pedidos, ¡estaremos encantados de atenderle de nuevo!
V
VALDER J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Muy bien para un primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos alegramos de que su primer pedido haya ido bien. También esperamos verte pronto para un segundo. Si necesitas ayuda con tu próximo pedido, ¡estamos aquí para ayudarte!
C
Corinne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Estamos encantados de que todo haya cumplido sus expectativas. Si tienes cualquier otra necesidad, ¡no dudes en decírnoslo!
J
jean philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Todo fue perfecto, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Nos encanta saber que tu experiencia fue perfecta. Gracias por tu confianza, ¡y no dudes en volver para otros pedidos!
B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Buena capacidad de respuesta tras un error de entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestra capacidad de respuesta haya resuelto su problema de entrega. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
C
Carolin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Entrega rápida, sin problemas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y de que no hubiera ningún problema. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
F
frédéric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
finalización según lo previsto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Me alegra saber que todo ha salido como querías. Si tienes algún otro proyecto en mente, ¡no dudes en volver a consultarnos!
C
Clément V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo fuera perfecto para ti! No dudéis en volver si necesitáis algo. ¡Esperamos veros pronto!
J
JEAN V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
bajo bajo
Opinión traducida
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