1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Llevo mucho tiempo comprando maquetas en 1001 Hobbies. El servicio es impecable y el personal servicial, cálido, cortés y amable.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya satisfecho en todo momento y de que nuestro equipo haya sabido responder a sus expectativas con profesionalidad y amabilidad. ¡Es un placer trabajar con usted en sus compras de modelos! ¡Esperamos verle pronto!
H
henri S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
El pedido llegó a tiempo super Henri muy buen presupuesto
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que tu pedido haya llegado a tiempo y de que estés satisfecho con tu experiencia. Todo el equipo le agradece su confianza y ¡esperamos verle pronto por nuestra web!
N
Niek L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Un poco caótico no encontrar nada, pero mucha información sobre los productos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos que a veces puede resultar difícil encontrar rápidamente lo que se busca. Nos tomamos muy en serio su comentario e intentaremos mejorar la navegación y la estructura del sitio para que le resulte más fácil encontrar los productos. De todas formas, ¡nos alegra que haya encontrado suficiente información!
M
Miguel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Todo ok
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien. ¡Hasta la próxima!
B
Bas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
En lo que pedí, 1001Hobboes era el más barato. El pedido llegó entonces de Francia, pero se entregó rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra que hayas encontrado la oferta más barata en 1001Hobbies y que la entrega haya sido rápida, a pesar de que el pedido venía de Francia. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
productos tal como se describen y precios razonables, pero plazos de entrega muy largos (2 meses)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace que los productos cumplan sus expectativas y que nuestros precios le parezcan razonables. Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo esperado. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorarlo. Esperamos que su próxima experiencia sea aún más rápida.
D
daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
desde el pedido hasta la entrega ningún problema ;
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que su experiencia, desde el pedido hasta la entrega, transcurrió sin contratiempos. Esperamos tener noticias suyas.
J
jack L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Bonjour . commande -.envoi délai court ; nombreux choix et accueil téléphonique professionnel .
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado la diversidad de nuestras opciones, así como la rapidez de envío y la recepción telefónica. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estaremos ahí para ayudarte. ¡Esperamos verle pronto!
C
Camillo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Excelente producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado el producto. Si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte!
D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Todo es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya funcionado a su entera satisfacción. Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.
J
Jose F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Experiencia y seriedad.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias a ti por tu confianza! Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
G
Gennaro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Nos alegramos de que esté satisfecho. ¡Nos vemos pronto para más compras!
K
Klaus P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Todo va bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya sido de su agrado. ¡Hasta la próxima!
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
El sitio es claro y despejado, mi compra fue muy bien, la entrega fue rápida y cuidadosa, todo perfecto. Muchas gracias por el servicio :-)
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha quedado completamente satisfecho con su compra y su experiencia de entrega. No dude en volver a nosotros para sus futuras necesidades; ¡siempre será un placer atenderle!
F
Flavio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Servicio impecable, sitio rápido y bien hecho, entrega a tiempo. Producto perfecto. Nada que decir, ¡5 estrellas! Bravi
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestro sitio web y nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos muy agradecidos por su apoyo. ¡Nos vemos pronto para sus próximas compras!
F
Fausto I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Me lo he pasado muy bien. Encontré todo lo que buscaba
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya encontrado todo lo que buscaba. ¡Visítenos de nuevo pronto!
G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Perfecto, nada de lo que quejarse.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
J
Jan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Una muy buena tienda en línea con una gran selección y buenos precios.
Pedido y entrega totalmente sin complicaciones, así que muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace que esté satisfecho con la selección, los precios y el proceso de pedido y entrega. Esperamos volver a recibirle pronto como cliente.
F
Fabrizio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Impecable en todo
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho. ¡Hasta la próxima!
B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
bien
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M
Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2024
La entrega tarda un poco más que la competencia: obviamente no tienen muchas existencias.
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Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por el retraso, más largo de lo esperado. Entendemos que esto puede ser frustrante. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y la gestión de nuestras existencias. Gracias por su paciencia y comprensión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesidad específica en relación con su pedido.
J
Jean-Yves G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Excelente relación con el cliente: Gracias a la persona que se puso en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme 2 entregas gratuitas, ya que uno de los productos probablemente llegaría más tarde (culpa mía, no había leído el mensaje cuando hice el pedido). Al final me ofrecieron sustituir el producto que faltaba por uno unos euros más caro, ¡por el precio original! 1001 hobbies encabeza ahora mi lista de proveedores, y ya estoy planeando mi próximo pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva y de que nuestro servicio de atención al cliente haya podido satisfacer sus expectativas. Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos se realicen sin problemas. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
E
ESTEBAN B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
en general todo bien
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya ido bien en general. Si necesitas algo para un futuro pedido, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
J
juan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Más caro que otros sitios, pero los modelos que no se encuentran en todas partes, por lo demás recibido a tiempo, bien embalado, perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Hacemos todo lo posible para ofrecer una selección única y un servicio de calidad. ¡No dude en volver para sus próximas compras!
F
fernanda F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
todo llego bien y rapido mi valoracion muy buena
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo llegó bien y rápidamente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto pour de nouvelles commandes !
G
gilbert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
es muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. No dude en volver si necesita algo. ¡Esperamos verle pronto!
M
marco H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Fino
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Respuesta de 1001hobbies
️
O
O V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Recibido un artículo después de tres semanas. Segundo artículo Citroen 2 cv Charleston no disponible y también no repone Después de semanas mensaje de Francia:Disponible de nuevo o devolver el precio de coste Han optado por este último y recibió dinero back.Meanwhile comprado dicho artículo en otro lugar.Email y teléfono en los Países Bajos no localizable.Mal negocio Pity .
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido esta mala experiencia con su pedido. Entendemos perfectamente su frustración por la entrega incompleta y las dificultades para obtener información. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.
T
Tom N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2024
La entrega tardó más de lo esperado y mi dirección no se indicó correctamente, pero el servicio de asistencia pudo resolver el problema a tiempo y el paquete llegó intacto, así que todo fue genial excepto el plazo de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamento saber que hubo un retraso en la entrega y un error de dirección. Sin embargo, me complace que el equipo de asistencia haya podido resolver el problema rápidamente y que el paquete haya llegado sin daños. Seguiremos trabajando para mejorar los plazos de entrega. Gracias por su comprensión y paciencia.
E
Efflam M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Muy satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que está satisfecho. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de atenderle.
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Sitio muy serio y profesional. Gran selección de artículos
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sitio. No dude en volver para futuras compras, siempre estaremos encantados de ayudarle.
C
CHARTIER F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Buenas noches, he pedido una carrocería 1/10 Ferrari Tamiya y he recibido algo más, una caja de juego.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en relación con su pedido. Parece que se ha producido un error de preparación. Haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente y enviarle la carrocería correcta. Gracias por su paciencia y comprensión.
L
lilia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2024
La parcela estaba abierta
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Lamentamos que su paquete haya llegado abierto. Esto no refleja la calidad del servicio que nos esforzamos por ofrecer.
C
chantal G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Muy bien. Repartidor muy amable
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que la entrega fuera bien y de que el servicio estuviera a la altura de sus expectativas. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
G
Guillaume D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
¡Impecable Bonne continuation!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. ¡Le deseamos todo lo mejor para el futuro y esperamos volver a servirle pronto!
P
Philip B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Satisfecho con la entrega rápida y el embalaje resistente !
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Es un placer saber que está satisfecho con la rapidez de la entrega y la solidez del embalaje. Nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor servicio posible.
E
Ece D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Producto de calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra que estés satisfecho con la calidad del producto. Si necesitas algo más, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
S
Sergio T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Que puedo decir entrega rápida, producto según pedido todo muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que todo haya estado a la altura de las expectativas. ¡Nos vemos pronto para nuevas compras!
F
Felipe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2024
¡POR FAVOR, NO COMPRE AQUÍ! Mi experiencia fue desastrosa, por favor no compren aquí, tienen un pésimo servicio de atención al cliente y no permiten cancelar pedidos. Mi pedido tardó meses en llegar. cuando intenté contactar con ellos por teléfono para pedir novedades sobre mi pedido me pidieron paciencia ya que teníamos un compromiso mutuo, después de semanas sin saber nada intenté cancelar mi pedido debido a esta situación y mis llamadas quedaron sin respuesta y mis correos tardaron casi una semana en ser contestados. No me dejaron cancelar mi pedido y me enviaron un paquete muy mal empaquetado y con daños en las cajas de los productos.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho su experiencia negativa. Entendemos lo frustrante que debe ser cuando hay retrasos. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y estudiaremos las cuestiones que nos ha planteado para mejorar nuestro servicio.
G
Georges G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Entregado a tiempo. Paquete intacto. Perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido se entregara a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
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