1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
¡RAS! Todo fue bien (sólo que el relé no era el que yo había elegido, pero nada que ver con 1001 Hobbies).
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S
sicco V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
No debería haber nada más rápido con el envío
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I
Iban H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2025
He comprado una carrocería para un coche de RC y no sólo me llegó algo totalmente distinto, si no que todo son problemas para el cambio y mandarme la carrocería. Intentar hablar con ellos por teléfono es misión imposible y el envío ha de ser por Correos o lo tienes que ir a buscar tu!!!!
Nunca más!!
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Rudy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Recibí lo que había pedido y estaba envuelto para regalo. Genial.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Entrega rápida. Perfecto antes de Navidad.
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S
Sunil K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Creo que ustedes hicieron un gran trabajo en la entrega a tiempo a pesar de ser el envío internacional. Pero el único problema es el "diluyente de esmalte humbrol" estaba goteando 90% de ella se filtró porque estoy adivinando chicos de aduanas lo abrió y no cerró la tapa correctamente. Pero me parece bien que quede ese 10%. Al menos el proyecto de pintura de mi hija continuó sin impedimentos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Alan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
¡Transacción perfecta! ¡Entrega al relé según lo previsto, artículo en perfecto estado muy satisfecho, gracias a todos!
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A
Alexandre D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Estoy muy insatisfecho.
Entrega garantizada según la página web antes de Navidad.
Entrega el 10 de enero.
Entiendo que haya retrasos en esta época del año, pero no garanticen sus entregas para que puedan seguir recibiendo pedidos sabiendo que no van a poder cumplir sus compromisos.
En definitiva, una vez realizada la entrega, ni disculpas ni nada. Pedí un gesto por el retraso (podía haber cancelado el pedido o devolverlo) y entonces me enviaron un email ofreciéndome (con un email explicando mi gran suerte) 5 euros de descuento en un futuro pedido (mi pedido era de 110 euros).
¿A quién quieren engañar? Yo no mendigo dinero, así que les dejaré sus 5 euros y compraré mis figuritas en otro sitio.
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D
Didier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Entrega rápida a un precio justo
Opinión traducida
T
Tiziano O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
El material llegó intacto.
Opinión traducida
S
SYLVIE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Un poco decepcionado con este pedido. Si no hubiera llamado al excelente servicio de atención al cliente, no me habría enterado de que el producto que pedí ya no estaba disponible. Sin embargo, el producto es muy bonito y estoy muy satisfecha con él. Una nota importante: la entrega fue en una caja demasiado grande y, por tanto, dañada a la llegada. No hubo demasiadas roturas, pero el retrovisor de la puerta del fiat 500 se rompió limpiamente. Lo he vuelto a montar .....
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M
Michael S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Tardó un poco en llegar, pero teniendo en cuenta que se envió desde Francia en excelentes condiciones... Estoy muy contento con esta compra
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B
Bertrand L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Largos plazos de entrega si el producto no está en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentamos su comentario y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Usted pidió un producto con un plazo de entrega prolongado. En consecuencia, su pedido se envió en cuanto recibimos el producto en nuestro centro logístico. Nos gustaría llamar su atención sobre dos términos importantes indicados en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos artículos requieren que se haga un pedido a nuestros proveedores antes de que puedan ser enviados. Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden enviarse inmediatamente. El producto que ha pedido ha sido encargado especialmente a nuestro proveedor. En estos momentos estamos a la espera de recibirlo. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, 1001HOBBIES
J
Jean Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Pedido sencillo, tramitación rápida, entrega muy rápida, embalaje cuidado.
Todo perfecto.
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P
Patrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Muy bueno como siempre, entrega rápida
Opinión traducida
M
maurice H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Hola, he esperado mucho tiempo antes del envío porque no había stock, pero la mercancía llegó en conformidad buena ann62025
Opinión traducida
S
Stefano S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Mejorar el sistema de filtrado del catálogo para permitir una rápida identificación del producto buscado.
Opinión traducida
T
thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Hola, Todo es TOP...la sencillez de hacer pedidos online, un sitio bien detallado y unos precios muy atractivos. Recomendaciones ++.
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J
Juan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Todo perfecto, mucha variedad de productos, buenos precios y envío rápido.
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H
Hans S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Fino
Opinión traducida
P
Peter G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Plazo de entrega un poco largo pero por lo demás todo bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
B
Bea B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Mienten con la fecha de envío. Una vergüenza que haya que pagar tannto para que después se retrasen una semana
U
Ulrich S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Organización clara y sistemática. Fácil de entender y puede encontrar sus deseos personales inmediatamente.
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J
Jean R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Sin comentarios
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E
Eric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Muy satisfecho con el producto.
Embalaje de primera.
Precio competitivo.
Entrega rápida.
Opinión traducida
J
Jens P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2024
todo sin problemas, la entrega según lo ordenado, con mucho gusto de nuevo, me hubiera gustado dar 5 estrellas, pero algo largo tiempo de entrega
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I
Ilídio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Bom preço e entrega super rápida.
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P
paul B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Los gastos de envío pueden ser un poco elevados, pero en general hay una buena gama de productos.
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P
Paul Henri G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Navegación clara por el sitio. Amplia selección de modelos y accesorios para lucirlos al máximo.
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M
Michael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Página de inicio clara. Amplia gama de productos. Envío rápido y fiable. Precios justos.
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N
Norbert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Largo plazo de entrega
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N
Nina J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡Arriba!
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V
Valérie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Perfecto y muy rápido
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P
pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
¡una tienda que pueda satisfacer nuestras necesidades es cada vez más rara!
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I
Isabelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Fácil de acceder y encontrar el producto que busca
Opinión traducida
J
Johan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Entrega excelente
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J
jean-claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
El pedido fue conforme, el personal muy atento y la entrega rápida.
Opinión traducida
I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
No está nada mal
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J
Jean-Yves T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Nunca decepciona
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