Español 
E
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. La navegación ideal. El proceso de compra muy intuitivo y sencillo. El envío rápido y perfecto. Embalaje y cajas de productos en perfecto estado también. Las figuras originales y MUY TOP!!
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
D
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido a tiempo. Todos los artículos estaban completos y eran como se anunciaban. Una transacción muy satisfactoria.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 5 de 5
He encontrado un producto que no es fácil de encontrar por ahí, buen precio y entrega rápida.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, nada que decir
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Todo se llevó a cabo dentro de los plazos acordados... artículo bien entregado
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
¡paquete bien recibido, lancia statos coche mítico color ALITALIA, pronto para un próximo pedido!
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida justo antes de Navidad, genial
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Todo OK
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Perfecto, compra de pintura, lástima que los códigos de cribado de pintura no estén anotados en los botes
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, bien construido.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
La búsqueda de los productos es buena y el pedido llega en el tiempo acordado
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Nota: 5 de 5
Respeto de los compromisos, de la calidad de los productos suministrados y de un equipo dinámico.
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
Buen sitio, recibido razonablemente rápido y bien empaquetado.
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
order received but not complete,emailed about this but still no response ????
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Siempre muy rápidos y muy profesionales. Nada de lo que quejarse ;)
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con la acogida y los productos. Atentamente A.B.
Opinión traducida
'
Nota: 1 de 5
hola estamos a 16/01/2025 he pedido varios articulos el 24/12/2024hasta la fecha aun no he recibido el pedido creo que habeis perdido un buen cliente (nuevo) es inaceptable cdt
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de este pedido. Podemos confirmar que el pedido será enviado hoy. Sin embargo, nos gustaría informarle de que no incluirá el kit de pintura Revell, lo que ha retrasado la preparación hasta ahora. Por lo tanto, hemos emitido un reembolso para este producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. Saludos cordiales, 1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
muy buen equipamiento
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Muy bueno. Serio, bien entregado y a la altura de mis expectativas.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Hola, os habría dado 5 estrellas si el pedido, declarado disponible, no se hubiera entregado en 2 entregas, la segunda 15 días después de Navidad... Una vergüenza. R.C. Un saludo.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy fácil de navegar, sitio muy serio, y sensible, lo recomiendo, y voy a seguir para ordenar en su sitio.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
SERIEDAD
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
Á
Nota: 5 de 5
Seguimiento del pedido perfecto
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, producto bien protegido
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Fácil de encontrar el modelo que buscaba.
Buena comunicación, entrega puntual.
Opinión traducida
Buena comunicación, entrega puntual.
E
Nota: 5 de 5
Nada que añadir...he encontrado lo que buscaba
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Es un sitio que recomendaría a todos los aficionados al modelismo por la amplia selección de modelos y material que ofrece. Me parece excepcional
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
A pesar de que el embalaje es muy normal, estoy satisfecha con los productos que he recibido.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
PONER MÁS PLÁSTICO DE BURBUJAS EN LA CAJA: APARTE DE ESO RECOMIENDO A TODO EL MUNDO QUE VAYA Y ECHE UN VISTAZO A LA PÁGINA WEB, HAY BASTANTES PRODUCTOS...
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Todo bien.
Producto tal cual pedido, en perfecto estado, entregado antes de lo orevisto
Producto tal cual pedido, en perfecto estado, entregado antes de lo orevisto
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Nota: 2 de 5
el sitio web es completo y claro
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Recomiendo
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Organización clara. Envío rápido. Buena selección y sin estrés.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio como siempre
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Lo de esta gente es de traca. Me envían un producto abierto y al que le falta un componente, reclamo para que me envíen un producto sin abrir, me contestan que no tienen stock y esta agotado y que a ver si localizan de otro proveedor ese componente para enviármelo. Si miramos la política de devolucion de la empresa, indica claramente que si un paquete esta abierto no lo aceptan, pero sin embargo, ellos sí envían uno abierto e incompleto. Y cuando me pongo serio y les digo que quiero hacer la devolucion y recuperar el importe integro del dinero, me contestan que de acuedo, que aceptan la devolucion pero que el transporte corre de mi cuenta. Increible. De momento orden al banco de devolver el cargo de la tarjeta y les enviare el producto si corren ellos con los gastos de transporte. Es un problema generado por ellos.
Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas una vez más por la situación que ha vivido. No obstante, nos gustaría aclararle algunos puntos. Usted encargó un radiocontrol Futaba, cuya caja se pesa meticulosamente antes del envío para garantizar su contenido. Sin embargo, se puso en contacto con nosotros para decirnos que había recibido un producto supuestamente abierto o de segunda mano, al que le faltaba el receptor. Esto parece poco probable para un producto de esta gama. A pesar de ello, nos pusimos inmediatamente en contacto con nuestro proveedor. Nos confirmaron que habían enviado el receptor que faltaba directamente a su dirección para resolver el problema rápidamente. Lamentablemente, usted no aceptó esta solución y prefirió solicitar un reembolso inmediato. Simplemente le pedimos que devolviera el mando una vez recibido el receptor, con el fin de limitar los gastos de envío entre España y Francia, que son importantes. Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria y esperamos poder aclarar esta situación lo antes posible. Atentamente 1001 hobbies
C
Nota: 1 de 5
NO encarguen nada a esta empresa. Pedí pinturas para maquetas el 27/12/24 y recibí una carpeta vacía usada el 10/1/25. Tuve que enviarles dos correos electrónicos para que me devolvieran el dinero. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces para obtener una respuesta para un reembolso y ahora tengo que completar y firmar una declaración jurada y esperar una investigación. Horrible servicio, manténgase alejado de esta empresa.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Muchos colores disponibles, entrega rápida, lo recomiendo.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
un poco largo para la entrega
Opinión traducida