1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Empresa muy profesional con un catálogo impresionante y con envíos puntuales y seguros.
S
Serge N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
¡Entrega perfecta! Comunicación clara y embalaje perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Serge,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la entrega y nuestra comunicación. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alfredo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Precios irregulares, unos modelos baratos y otros caros respecto a otras webs. Tardan en enviar el pedido más de lo que el cliente espera. Enorme y variado stock, imbatible!! Hay referencias que solo aquí se encuentran.
P
Pasquale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Todo ha ido bien, de hecho el paquete llegó antes de la fecha límite
Opinión traducida
A
ALVARO G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Bien
M
Max G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No he recibido mercancía, sin respuesta a la consulta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Sr. Georges,
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros, aunque lamentamos mucho saber de su decepción.
Entendemos completamente su enfado por no haber recibido su pedido y queremos disculparnos por esta situación.
Para que podamos revisar su caso y ofrecerle una solución lo más rápido posible, le pedimos que se comunique directamente con nuestro servicio al cliente:
• A través del formulario de contacto en la parte inferior derecha de nuestro sitio web
• Por correo electrónico a: [email protected]
Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver este problema rápidamente y darle una respuesta adecuada.
Atentamente,
Su equipo de 1001Hobbies
L
Luis N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Buena experiencia Buen catálogo Volveré a comprar
D
DOUBLET K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Artículos muy bonitos. Pedido entregado antes de la fecha prevista y muy bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola DOUBLET,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestros artículos y la rapidez de nuestro servicio. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
I
Ihor P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
¡Todo rápido y operativo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Lhor,
¡Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva! Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y la eficacia de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Scott F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Envío internacional rápido, los artículos salieron al día siguiente y estaban empaquetados justo bien.
Opinión traducida
N
Natalja K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2026
El envío ha llegado con mucho retraso. ¡Ninguna respuesta del soporte, a pesar de múltiples solicitudes! ¡Nunca volveré a pedir aquí!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Querida Natalja,
lamentamos saber que su pedido ha llegado tarde y que no ha recibido respuesta de nuestro soporte. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría encontrar una solución juntos. Por favor, contáctenos en privado a [email protected] para que podamos ayudarle.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
A
alva C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2026
muy buen vendedor
Opinión traducida
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Sitio claro y rápido para recibir el pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
¡Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva! Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio claro y que su pedido le haya llegado rápidamente. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Francois S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Sin embargo, atención a la calidad del embalaje de envío, la caja interior estaba un poco dañada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola François,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y su calificación de 5/5. Tomamos en cuenta su observación sobre el embalaje y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
K
Kenneth J F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
¡Gran transacción!
Opinión traducida
P
philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Todo es perfecto, lo recomiendo
Opinión traducida
M
martial C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Precio interesante. Y sobre todo, embalaje de calidad eliminando todo riesgo para un producto frágil
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Martial,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra que nuestros precios y la calidad de nuestro embalaje hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
C
Carlos L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2026
Todo bien
A
Alan S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Gran servicio y bien empaquetado, no dudaré en comprar de nuevo contigo.
Opinión traducida
J
Jonathan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2026
gran elección, excelente servicio
Opinión traducida
J
Justin P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Todo funcionó muy bien y el artículo pedido llegó intacto y a tiempo.
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
+++ ¡Artículo extraordinario! ¡Vendedor muy profesional! ¡Recomiendo al 100 % +++
Opinión traducida
M
michel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
entrega rápida, facilidad de pedido
Opinión traducida
J
JACQUES C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
paquete conforme a la orden
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
El plazo entre el momento del pedido y la entrega fue demasiado largo. El artículo que pedí no estaba en stock y no estaba claramente indicado en el sitio, solo me lo indicaron en el momento de la confirmación final para la entrega del producto (pedido el 04 de mayo, entregado el 27 de mayo). Básicamente no es dramático, pero es solo que la visualización en el sitio me pareció un poco engañosa, de ahí esta impresión negativa, especialmente con más de 3 semanas de retraso. Es muy probable que la próxima vez lo piense dos veces antes de hacer un pedido, y ante la falta de información clara sobre el stock/entrega no haré el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Guillaume,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas y que la información sobre la disponibilidad del artículo no era clara. Su comentario es valioso y trabajamos constantemente para mejorar la transparencia de nuestro sitio. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, ofreciéndole una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
K
Klaus K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2026
No puede ser que un pedido tan insignificante tarde 7 semanas en llegar al cliente. El kit del modelo está impecable, sin embargo, en el futuro tomaré distancia de los pedidos en su empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Klaus,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la entrega de su pedido ha tardado más de lo previsto. Su comentario es valioso y nos permite mejorar. Esperamos que esté dispuesto a darnos una nueva oportunidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Raphael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Paquete llegado como se esperaba.. muy buen estado
Opinión traducida
J
Jean-François C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Buen seguimiento de mi pedido, plazo de entrega más que satisfactorio
Opinión traducida
C
christian S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
muy satisfecho, pedido enviado y recibido rápidamente. Bien embalado y corresponde a la descripción del artículo.
Opinión traducida
M
MJB S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Sin respuestas a correos anteriores, sobre un pedido que no se puede entregar. No hubo respuesta a las preguntas anteriores. No se puede contactar por correo o teléfono. Totalmente sin respuesta, incluso después de que finalmente pedí que me devolvieran el dinero que ya había pagado. Realmente lamentable. Nunca más haría un pedido aquí ni aconsejaría a otros que lo hicieran. Realmente muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola MJB,
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con 1001hobbies. Su opinión es valiosa para nosotros y la tomamos muy en serio. Nuestras disculpas por la falta de comunicación; este no es el estándar que buscamos. Haremos todo lo posible para resolver su situación y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Agradecemos su paciencia y estamos disponibles para responder a sus preguntas. Puede contactarnos a través de [información de contacto]. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sabrina P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Productos bien recibidos, conforme. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
F
Frank H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Primero en todos los aspectos, gracias.
Opinión traducida
G
Georgios M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
No he recibido mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Georgios,
Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Para resolver este problema rápidamente, ¿podría proporcionarnos su número de pedido? Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Y
yannick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Muy bien, nada que decir
Opinión traducida
C
Christopher N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Todo en orden
Opinión traducida
R
Ralf S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
He pedido un Boeing 747 1/72, pagado con tarjeta de crédito, y luego sucede lo siguiente: Recibo un crédito por escrito por el monto (aproximadamente 640,-€), al investigar en el sitio web leo que 1001Hobbies ha cancelado el pedido. Ante mi comentario de que quiero la mercancía o el dinero de vuelta y no un vale, recibo una respuesta: "Estamos orgullosos de aumentar el vale a 577,-€ y es válido por 5 años." Nuevamente me opongo: mercancía o dinero de vuelta... entonces recibo un correo electrónico, han encontrado y enviado mi pedido: algo por 10,-€. Nuevamente mi oposición: B 747 1/72 o dinero de vuelta, entonces finalmente recibo un correo electrónico, han encontrado el producto y lo han enviado. El B 747 también llegó, (gran kit de modelismo)... pero mientras tanto se ofrece por 40,-€ más barato. Resultado: Si tienes nervios de acero, atrévete a pedir en 1001Hobbies. Ofrecen una gran variedad. Si tienes nervios débiles, ten cuidado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Ralf,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha encontrado durante su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios.
Estamos encantados de que finalmente le haya gustado el kit y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio para evitar tales inconvenientes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Ivan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Llegó el paquete dentro del limite previsto, los juegos en óptimas condiciones 10/10
E
Ehab A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Es perfecto
Opinión traducida
S
Sven V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, primero que nada muchas gracias. Todo ha funcionado maravillosamente. La mercancía ha llegado intacta y puntualmente. Tienen una gran y buena selección de artículos en muchas áreas. Mi próximo pedido seguramente vendrá. Solo puedo recomendarlos.
Opinión traducida
U
Umberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Excelente servicio
Opinión traducida
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