Español 
C
Nota: 1 de 5
No ño han entregado todavia
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Artículo aún no entregado y el vendedor no responde a los correos electrónicos.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
He tenido problemas con un parto lento que ha tardado semanas en completarse. Además, los artículos no se muestran como agotados en el sitio web.
V
Nota: 1 de 5
¡¡¡No he recibido ni la mercancía ni me han devuelto el dinero (pagado hace 2 meses)!!!
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Se supone que tienen él artículo en stock, pero no lo envían ni comunican nada al comprador. Para cobrar el artículo lo hacen en el momento.
No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza
No recomiendo esta tienda absolutamente a nadie. Una vergüenza
C
Nota: 2 de 5
Era un regalo. se realiza pedido el día 26 y en su pagina web anuncian envío en 3-5 días y ha llegado hoy, impidiendo que cumpliera su función. Si no pueden cumplir con los plazos de envido deberían haberlo informado previamente. no es admisible
G
Nota: 1 de 5
Bien pagado y NO RECIBIDO. ¡Ninguna respuesta a los correos electrónicos!
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Ha tardado co si vinieron de Aystralia en barco.
V
Nota: 1 de 5
Hace años que no recibo mi pedido. Por lo tanto, estoy muy decepcionado con la situación actual.
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Entonces solicité el reembolso de mi pago. Al menos eso funcionó. Por desgracia, ahora no tengo el kit, pero no volveré a hacer pedidos a1001hobbis.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Muy mala calidad en comparación con los productos ofrecidos por otros sitios.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido la entrega y no he recibido ninguna información sobre la entrega.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
pobre
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 1 de 5
Llevo más de un lunes esperando mi pedido y aún no he recibido ninguna respuesta
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Puro caos, cero servicio al cliente
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Mucha oferta pero largos tiempos de espera/entrega
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega que aparecen en la página web no coinciden con los reales. De hecho, ¡a mí todavía no me ha llegado!
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
¡¡¡Pedido NO recibido todavía !!!
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
No conseguí nada en
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
No me informaron desde el principio de las tasas de importación y me cobraron el IVA, lo que fue un inconveniente. Pero el proceso de reembolso fue rápido y la única vez que tuve que hablar con el equipo fue tratado con rapidez y profesionalidad y la señora era encantadora. El viaje en su conjunto fue decepcionante.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido valorado en más de 160 libras desde el pasado 2021 de julio y no tenía información
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Hice 2 pedidos distintos, el primero apareció. En mi cuenta dice que el segundo pedido se añadió al primero, pero no lo he recibido y aún así me han cobrado un gran coste de envío por cada artículo muy pequeño. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta.
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
Me han cobrado dos veces por mi compra y no he recibido ningún reembolso. Tampoco he recibido aún mi mercancía. Mal servicio de atención al cliente0
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Llevo casi 3 semanas esperando que me devuelvan el dinero y aún no hay rastro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola , El reembolso se realizó el 16/01/2022 Dependiendo del banco puede tardar varios días Le agradecemos su paciencia y comprensión Un saludo Zineb
A
Nota: 2 de 5
La valoración negativa es por haber puesto a la venta productos que eran imposibles de encontrar y habiendo hecho el pedido a principios de diciembre con el fin de recibirlos para Navidad, este malentendido me ocasionó algunos problemas... Por otro lado, la gestión del problema fue excelente, el servicio de atención al cliente estuvo siempre presente con un correo electrónico de actualización y la resolución del reembolso total se produjo en el tiempo necesario para el banco extranjero... por lo tanto, es importante evitar las ventas como alondras y dar disponibilidad real de los productos ¡sólo así se puede fidelizar a los clientes!
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El modelo de coche era diferente del que se pidió, además las ruedas estaban rotas
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
A raíz de la compra de un modelo que devolví sin abrir el paquete (porque la persona había comprado el mismo modelo...) compré otro modelo a la espera de la devolución del primero desde el 07/12 sin devolución sin noticias e ilocalizable por teléfono .... para las compras entrega rápida pero las devoluciones es otra cosa
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El envío tarda demasiado
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Entiendo las fecha en las que sé realizó mi pedido, pero cuando aseguras que llegará en fecha, has de hacerlo. Aparte, no viene como devolver el producto.
A
Nota: 3 de 5
Es una pena que no se incluyan las pinturas
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Mala experiencia con esta empresa y la atención al cliente
A
Nota: 3 de 5
Hola, estoy contento con el servicio excepto por una cosa... Me gustaría ponerme en contacto con vosotros para devolveros el coche teledirigido porque la marcha atrás funciona muy mal, aproximadamente una de cada 10 veces, pero me es imposible porque no encuentro la forma de contactar con vosotros en vuestra página web. ¿Qué puedo hacer?
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pedido incompleto, barco no se puede montar a la espera de proveedor sin noticias desde el 25/12; el servicio de atención al cliente contestó pero de momento no tengo solución. Por lo tanto no puedo poner la nota máxima pero el pedido fue bien el paquete estaba bien embalado y recibido en diez días.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Por su elevado precio, esperaba una cabina de plástico grueso como la original. Lo que obtuve en cambio fue una cabina de plástico muy ligera y de mala calidad. Y cuando veo que tengo que pagar por una posible devolución si no estoy satisfecho, esto sería casi el precio de un modelo nuevo. Estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Debe indicarse una fecha si el envío no puede hacerse inmediatamente.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, es una pena tener que pagar por usar PayPal, y anunciar entrega gratuita sólo para acabar cobrando por ella, es un poco mediocre.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
cambiar de repartidor....grandes problemas con la incompetente empresa privada de paquetería.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Súper mal pedí algo el 27 de noviembre y ya estamos a 6 de enero y todavía no tengo nada y si les mandas un mensaje te mandan semanas después que vendrán mañana o pasado aunque no llega así que quiero que me devuelvan el dinero!!!!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pagué 2 veces el pedido. Expliqué mi problema. Lo único que recibí a cambio fue una carta oficial automática...
Sigo sin saber por qué recibí un correo electrónico con una solicitud de pago para otro número de pedido y, por lo tanto, pagué 2 x....
Opinión traducida
Sigo sin saber por qué recibí un correo electrónico con una solicitud de pago para otro número de pedido y, por lo tanto, pagué 2 x....
V
Nota: 3 de 5
He comprado un regalo en 1001hobbies.com. El regalo se envió a mi dirección en lugar de a la dirección de envío. Pagué un extra por el papel de regalo, y el envoltorio parecía un periódico viejo, pegado con cinta sin apretar, muy descuidado.
Opinión traducida