Opiniones de clientes de 1001hobbies

Es una pena que cuando hice mi pedido no apareciera ningún mensaje para informarme de que la cantidad solicitada no estaba disponible. El resultado fueron 4 días perdidos para finalizar mi pedido, un nuevo pago, el reembolso del primer pedido y un problema para recoger el paquete... Esto no pone en duda la calidad del servicio de 1001 hobbies en general, que es muy satisfactorio.

Lamento que los productos que decían estar en stock en el momento de mi pedido estén en realidad agotados, lo que ha comprometido mi pedido, que ha tardado demasiado en llegarme.

Pedido no recibido en su totalidad - a la espera del saldo

Hubo demasiado retraso en la entrega de las maquetas, sin aviso ni explicación. Inaceptable.

Hice el pedido el 3.9 y hasta ahora no ha llegado nada y mi email no ha sido contestado desde hace 1 mes 1001hobbies me ha estafado 65 euros 1001hobbies es un sitio francés y no alemán ya no puedo recuperar mi dinero porque lo he transferido he sido muy estúpida, simplemente no sois y definitivamente no pidáis nada aquí

El paquete llegó pero con mucho/demasiado retraso y desgraciadamente incompleto... Sin embargo me reembolsaron el producto que faltaba, afortunadamente había hecho un pago por PayPal ya que me fue imposible simplemente ponerme en contacto con ellos. Tuve una experiencia muy mixta.

No recibí mi pedido ni me devolvieron el dinero

modelo de cañón antitanque, mala calidad y no es lo que pensaba, así como soldados de infantería

muy decepcionado con el pedido en el que los productos (color) no cumplieron mis expectativas. el color contenido en los botes era o muy espeso, rozando lo utilizable, o completamente endurecido y por tanto inutilizable.

PD HICE UN PEDIDO HACE UN MES Y AUN NO LO HE RECIBIDO, ADEMAS DE PEDIR EXPLICACIONES, ESCRIBIR AL CONTACTO, Y AUN NO HE RECIBIDO UNA TRUFA? BO ME VOY A ENTERAR

¡¡¡¡3 meses después de mi pedido, sigo esperando mi paquete sin respuesta ni explicación !!!!

Poca oferta de motos

SÓLO PORQUE ERA EN LÍNEA DE ENTREGA DE 5 A 7 DÍAS, PERO NO LO TOMO A PECHO LO TENGO AHORA .ALGO PARA REÍRSE !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL PRÓXIMA VEZ .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

darnos la opción de guardar la cesta antes de hacer el pedido, porque perdemos la cesta cuando salimos del sitio sin hacer un pedido

El artículo en stock listo para su envío tardó 1,5 semanas. El embalaje del modelo estaba roto y pegado con cinta adhesiva. Desde el fabricante viene normalmente retractilado.

Demasiado caro

Largos plazos de entrega antes de la información. Deje de prometer un suministro disponible en 2 días.

Seis dias desde la orden en enviar el pedido,total 18 dias en recibirse. dos items uno de ellos equivocado y la solucion que dan es que envie el cliente el item equivocado y despues mandaran ellos el correcto, asi tratan a los clientes. Nunca mas con estos

Entrega lenta

Todavía estoy esperando mi pedido, originalmente era para Navidad cuando hice el pedido y quedaba un ejemplar. Cuando confirmé mi pedido todo estaba bien y unos días después me dijeron que había falta de stock ?????? me ofrecieron un abono, pero como es seguro que nunca recomendaría esta página, lo rechacé.

Extremadamente decepcionado. Hice el pedido diez días antes de Navidad, pagué el precio completo para tener la garantía de recibir mi paquete a tiempo .... pero Chronopost decidió devolver el paquete al remitente ¡sin ningún motivo!
Entonces llamé a 1001hobbies que se ofreció a enviarme el paquete en cuanto lo recibieran... Finalmente recibí mi paquete, con más de 3 semanas de retraso, pero sobre todo con el modelo sin el kit de inicio que había solicitado inicialmente.
¡No hubo ningún gesto comercial y tuve que pedir y volver a pedir que me reembolsaran al menos la diferencia de precio entre el modelo inicialmente pedido y el que finalmente recibí!

el plazo de entrega es demasiado largo a pesar de que el producto está disponible en el sitio web

Hice un pedido el 5 de diciembre para un regalo de Navidad. Al no recibir ninguna actualización, llamé la semana siguiente y dejé un mensaje de voz. Como seguía sin recibir respuesta, envié un correo electrónico el 22 de diciembre y finalmente el 23 de diciembre me dijeron que mi pedido estaba pendiente de entrega, pero que en su lugar me iban a reembolsar el dinero (no me ofrecieron ninguna otra opción). De hecho, me reembolsaron el 16 de enero, pero obviamente no me sirvió de nada para comprar el regalo de Navidad y tuve que buscar otra tienda de pasatiempos.

pedido realizado el 04/11/21 con tres articulos en stock despues de una semana un email me informa que el producto esta en reorden por lo tanto no esta en stock como se indicaba despues de un mes sin noticias pregunto por email donde esta mi pedido respuesta el producto no se repondra me ofrecen o un reembolso o un credito o coger otro producto con un pequeño descuento lo cual hago mirando que este en stock me dicen por email que el pedido saldra el 23 de diciembre a principios de enero y sin noticias envio un nuevo correo para saber respuesta esperando entrega por parte del proveedor. producto con un pequeño descuento que hice mirando que estuviera en stock me dicen por email que el pedido saldría el 23 de diciembre a primeros de enero y sin noticias envío otro correo para saber respuesta esperando la entrega por parte del proveedor por lo que el producto no estaba en stock me dicen que el pedido saldría el 17 de enero, el 12 de enero un correo electronico de collisimo me informa que mi paquete sera entregado el 14 de enero pero no un correo electronico de 1001 hobbies asi que dos meses para obtener un pedido no hay informacion para el cliente y los productos no estan en stock como se indica y mucho mas caro que los competidores no es serio como indicacion fue mi primer pedido en este sitio pero tambien el ultimo Patrick

Mi pedido no se cumplió y tuve que pedir que me devolvieran el dinero varias veces.

Producto diferente al anunciado. No es el antiguo kit troquelado que yo quería. El nuevo kit de corte por láser fue enviado.

Como nunca recibí el pedido y no pudieron darme ninguna información de seguimiento, estoy atascado con la pérdida porque no puedo hacer una consulta sin esta información. Muy mal servicio.

Todavía no he recibido mi pedido del 29/12. Todo estaba disponible excepto un producto que estará disponible en 2-4 semanas. Ni siquiera lo enviaron en 2 paquetes. Envié un correo electrónico hace poco y, para mi suerte, enviaron parte del pedido después de esperar 3 semanas. Insatisfecho. Pero los retrasos pueden ocurrir en estos tiempos. La próxima vez iré a una tienda física...

Información que no está al día en el sitio con respecto a la disponibilidad de artículos que me han puesto en el mar .... para la Navidad cuando usted tiene que decirle a su hijo que no tendrá el regalo tan esperado .... y por supuesto sin dar información .. gracias 1001 aficiones para mostrar sólo comentarios positivos después de servicio al cliente fácil de alcanzar. Oscila la opinión

Todavía no he recibido mi pedido.

Dicen que hay artículos en stock pero no lo están. Después de esperar un mes, no me han contestado que no había existencias. Cancelé mi pedido y allí diciendo 14 días para el reembolso. No lo recomiendo

Hice un pedido en noviembre para reyes y aún estoy esperando a día 25 de enero 2022

ahora 4 semanas todavía ger. Orden porque 1 de los artículos no estaba disponible y probablemente nunca más que están esperando hasta el próximo año o así después de varias veces expresadas a través de correo electrónico que quiero cancelar la orden ninguna respuesta realmente una empresa de mierda

Me dejaron pedir un producto que estaba agotado y sólo me ofrecieron crédito en la tienda. Tuve que pedir que me devolvieran el dinero.

1 mes para recibir mi pedido

Aún no he recibido nada y he pagado..... Parece un poco fraude.....

Ha tardado una barbaridad en venir, su transportista o el convenio que tengan ustedes con el, me parece malo, he comprado otro producto a través de ALIEXPRESS y me ha llegado de Francia en tres días.

Entrega un poco larga debido a que el producto no estaba disponible...los precios de los articulos rc un poco caros

Las dos primeras entregas fueron perfectas. Para la tercera, llevo esperando 13 días (pedido realizado el 11/01) y no recibí información hasta el 21/01..... Un artículo se anunciaba para entrega inmediata, pero acabó agotándose.

Mi opinión en dos puntos: 1 la maqueta. Nada de lo que quejarse, es exactamente lo que pedí. 2 el plazo de entrega. Es mucho, mucho tiempo... Lo pedí... ¡el año pasado!