1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El pedido llegó sin problemas.
Por lo demás, estoy esperando el resto de lo que pedí.
Pequeños problemas de comunicación, precios y artículos "en stock" pero que son creo que en subcontratistas con 1001Hobbies trabajo. Estoy esperando el resto de mi pedido y para ver si este sitio es serio. Su dirección sigue siendo en París a pesar de que se han movido. Esto puede ocurrir.
Espero haber respondido a las opiniones verificadas. Y que nuestras futuras relaciones sean buenas. Por lo demás, es un buen sitio comercial a pesar de algunos pequeños problemas que espero se hayan resuelto. A ver en el futuro.
Gracias por poder dar mi opinión. Pierrelebelgeapau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Canon vende solo sin el resto por más de 36 euros es caro canon encontrar la misma bolsa Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 para 16,20 euros
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2022
No estoy satisfecho, porque recibí mi artículo mal embalado y roto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Si recibes un kit sobrevalorado que además ha sido dañado por el servicio de paquetería, y te quejas por ello, la respuesta que obtienes es que puedes devolverlo, pero tienes que pagar tú mismo el envío de vuelta y tiene que estar sin daños, abierto, etc, etc. Seguro que no piensan que voy a pagar más de 7 euros a cambio de un paquete dañado y totalmente equivocado en tamaño y precio. En otros sitios, el paquete costaba 16,95 y no 42,95 como yo lo pagué. Por eso nunca os puntuaré positivamente....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
difícil encontrar lo que se busca
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Esperar mas de 1 mes para recibir un reembolso de 11,57 euros, es lamentable.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Pedido no recibido. Tras cinco semanas de espera, ya era suficiente. Ninguna respuesta a los múltiples correos electrónicos. Reembolso del dinero, ya que pagué felizmente con PayPal. Recomiendo absolutamente en contra de este vendedor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Entrega muy rápida pero los soldaditos están muy mal acabados, replantearos la forma de hacerlos.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Solicitud de anulación del pedido antes de su envío. Confirmación por escrito de la cancelación del pedido. No hubo reembolso y el pedido se envió a pesar de varios correos electrónicos preguntando dónde estaba el reembolso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Plazo de entrega demasiado largo y sin información al respecto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2022
Xxxx
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2022
El soplador de huevos se deshacía cada vez que apretaba el pequeño fuelle. Sin embargo, la idea no fue nada buena.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2022
No recibí el pedido completo. La factura correspondiente a mi pedido es #FA 290700. Había solicitado y pagado 2 unidades del producto CMHB09, pero solo he recibido 1. El resto del pedido ha sido entregado correctamente
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Tiempo de entrega excesivamente largo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Nunca recibí los barriles de boj que pedí y pagué. Tampoco volvieron a ponerse en contacto conmigo por este problema (ni siquiera por correo electrónico).
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Deducciones "sólo" por retrasos; una vez porque se olvidó una entrega varios días/semana; se declaró un artículo como disponible y luego sólo se pudo entregar con 14 días de retraso. Relación calidad-precio muy buena; calidad muy buena. La tienda tiene buena reputación, con retrasos parciales en la entrega.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Aunque me mantuvieron bien informado del seguimiento del envío, etc., mi pedido tardó mucho en llegar.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Una verdadera pesadilla. Tardan en entregar lo que dicen que hay stock de primera mano. Pero lo peor es que una cancelación de un pedido de más de 100€ tuve que recurrir a la OCU tras un mes de la compra para que me hiciesen la devolución. No recomiendo para nada esta web. Además son los más caros con diferencia después de haber descubierto otras tiendas online especializadas. Mi recomendación... ¡Huid insensatos!
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2022
No me envió la hoja correcta, escala equivocada, no el número de hoja que pedí. Estoy fuera 50 dólares.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2022
La recepción fue mala y la persona con la que hablé no quiso entender la mala calidad de los cacharros Revell.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Mi pedido se realizó el 20 de febrero y acaba de ser enviado (fecha de entrega prevista: 12 de abril). Uno de los artículos no estaba en stock, por lo que el pedido no se entregó (pero se cargó el importe). Lo más chocante es que, aparte de un mensaje inicial (10 días después del pedido) diciendo que la preparación de la entrega se había retrasado, no recibí ninguna información, y me vi obligado a llamar de nuevo para que me entregaran el pedido (sin el artículo en cuestión). Me dieron un vale por el artículo que faltaba en lugar de devolverme el dinero. No creo que vuelva a utilizar este sitio, no me gusta cómo funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Esperando mi pedido durante más de 1 mes, ¡cuando todo estaba en stock cuando lo pedí! ¡¡¡¡Para finalmente recibir solo la mitad y un vale por el valor de mi pedido perdido, ni siquiera me reembolsan!!!! Es una vergüenza! Mi 1er pedido tardó más de 15 días en llegar! No hablo de sus gastos de envío por servicios tan largos!!! Cordialmente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Después de haber esperado todas estas semanas por este producto, cuando llegó era el equivocado. Qué empresa más inútil. En cuanto vi los muelles que enviasteis los tiré a la basura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2022
1 mes y medio para el envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2022
No se entrega a tiempo 11 días normalmente se estima en 5 o 6 no lo recomiendo y para mi esta es la última vez
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2022
he comprado 2 maquetas de barcos. una no tenia instrucciones en ingles. y aun las estoy esperando. esta empresa esta en francia y no en el reino unido. No es una empresa que se encuentre en Francia y no en el Reino Unido. Tuve que pagar 65 libras. ¿Volvería a utilizarlos? No.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Notable cantidad de productos en el catálogo: lástima que, durante el pedido, me indicara la disponibilidad de las piezas que quería comprar, sólo para indicarme después de realizado el pedido que había una pieza menos: Resultando en un crédito que no sé cuándo podré canjear...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Largo plazo de entrega. Seguimiento y localización deficientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2022
bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été validée et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2022
¡¡¡Realmente no está claro cuando usted compra un artículo en el Reino Unido que usted tendrá que pagar derechos de importación !!! No me gusta nada el producto. He intentado ponerme en contacto con el vendedor pero no me ha respondido. ¡¡¡¡Comprobar antes de comprar !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Me falta uno de los artículos que pedí, que está disponible en otros sitios. Llevo tiempo esperando, sin devoluciones...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
La gestión logística en cuanto a gestión de almacén deja mucho que desear, esperando inadecuadamente el material pedido, y más aún el reembolso. Estoy expresamente decidido a cambiar de proveedor... ¡olvídalo!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2022
No se responde a las consultas sobre la tramitación de los envíos, no se informa del estado de los mismos. La entrega tarda.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Todavía no he recibido el engranaje recto que pedí hace 5 meses. Intentaron resolver el problema pero me enviaron el artículo equivocado y acabé comprando otro. Yo evitaría si se puede, simplemente no puede conseguir repuestos LRP en el Reino Unido de cualquier otra persona.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2022
Los precios de los productos, no estan ajustados a mercado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
No es fácil encontrar un accesorio específico, como una verriere a escala 1/72 para un P47 D. Se necesita la designación exacta para encontrarlo. Por lo demás, el plazo de entrega es un poco largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2022
Cumplimiento de este artículo de la ley: "el artículo L. 111-1 del Código de Consumo francés establece una obligación general para el vendedor de proporcionar información al consumidor" en particular sobre los niveles de existencias, ¡para que el consumidor pueda cambiar de vendedor si las existencias están vacías! Una información ambigua no es honesta. Por lo tanto, la indicación de "existencias" por parte de esta empresa debería revisarse para no inducir a error al cliente, como fue mi caso. Entregado pero por etapas .... B.P
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Nunca compré de ellos pedí el 1 de septiembre de 2021 2 protege card ultimatum guard que estaba disponible en el sitio, tan pronto como pagué el producto estaba a la espera de entrega proveedor el pedido se pospuso cada mes durante 2-3 meses después de no más noticias tuve que llamarlos después de 6 meses me enviaron 1 protege card porque era el último, pedí un reembolso para la 2ª protege card se debe hacer dentro de una semana y 2 meses más tarde todavía nada ...nunca mas en este sitio, productos puestos a la venta mientras que ellos no lo tienen en stock es su proveedor quien lo almacena y cuando compras el proveedor no tiene el producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
cifras insuficientes
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2022
El artículo llegó perfecto lástima del plazo esperé más de 1 mes .
Opinión traducida
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