Opiniones de clientes de 1001hobbies

El paquete llegó casi un mes después del pedido. Estaba incompleto. Tuvieron que volver a enviar el resto de la mercancía.

Entrega correcta: Tras un ligero retraso debido a un problema imprevisto de reposición de existencias, el artículo llegó finalmente antes de Navidad.

Seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que verificara y completara mi compra, incluso después de haber recibido el artículo. Me dijeron que era un "error" y que lo habían eliminado, sin embargo, seguí recibiéndolos después de esto, también un correo electrónico me dijo que el artículo estaba llegando de un almacén, a pesar de que figuraba como en stock en su sitio, no muy impresionado. No volveré a utilizarlos.

El embalaje del artículo pedido era deficiente, el paquete que contenía el artículo se agitaba dentro de la caja porque sólo había una hoja de papel como relleno.

Pedido incompleto, uno de los artículos no disponible... Sin noticias, tuve que llamar durante varios días para conseguir hablar con alguien. No obstante, el reembolso se efectuó un mes después del pedido...

No hay noticias de mi pedido, que está en stock desde noviembre.

Los gastos de envío son demasiado elevados para un juguete pequeño y no se respeta el plazo de entrega.

Mensaje: Hola, 2 miniaturas pedidas el 29 de diciembre de 2023, que sí estaban en stock en la web y después de un recordatorio mío, casi 3 semanas esperando porque falta una miniatura...... Por favor, no pongan en línea productos que están en stock pero no lo están....... es incorrecto.

El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.

1/11/2023 hice un pedido en el que se indicaba claramente que se iba a enviar una semana después de hacer el pedido.... 12/01/2024 finalmente entregado después de enviar varios correos electrónicos. ¿Razón de la larga espera? Un artículo estaba agotado y tampoco volvería a llegar, así que en lugar de enviar un correo electrónico con una explicación, todo lo que recibo aquí es un correo electrónico estándar al igual que sus respuestas a los comentarios, realmente triste. ¿Su solución? Me ingresaron en la cuenta el importe ya pagado en lugar de devolverme amablemente el dinero. Sinceramente, no recomendaría esta empresa a nadie, aunque los materiales sean de buena calidad.

Todo lo que me enviaste. No lo pedí. Por favor, deja de enviarme cosas.

El último pedido realizado el 7 de noviembre llegó el 11 de enero. Pedido perdido de 1001poco recuperado. Muy mala experiencia, no volveré a pedir nada. No recomendable.

Entrega no respetada y además el pedido y uno de mis artículos no corresponde en absoluto a mi pedido. no volveré hacia su sitio.tres decepcionado

Información engañosa sobre la disponibilidad, sin seguimiento.

Plazo de entrega demasiado largo (casi 1 mes) y 3 puntos de relevo diferentes al que solicité;;;

El paquete llegó muy tarde.

Los plazos de entrega son demasiado largos.

experiencia dramática. El paquete no se entregó y la empresa no está localizable. La empresa se disculpa pero no resuelve el problema. Recomiendo no hacer pedidos a esta empresa.

Encargamos bombas de la Segunda Guerra Mundial para un proyecto artístico. Las consideramos bastante caras, pero eran una parte necesaria del proyecto. Tardamos meses en recibirlas, lo que retrasó mucho el proyecto. Pero lo peor fue cuando llegaron. No sólo eran pequeñas, eran superpequeñas. Parecían los restos del plástico y no el objeto real. Totalmente inutilizables pero por el tiempo que hubiéramos pagado por el envío de vuelta no hubiera merecido la pena. Terminaron en la basura como totalmente inutilizables y ¡desperdiciamos casi 80 dólares!

pedido el 14/12/23, entregado el 10/01/24, bien embalado, el tiempo de entrega tardó mucho, buena comunicación por correo electrónico al respecto. Todo siempre puede ser mejor, por supuesto...

pedido realizado el 16 de noviembre recogido a mediados de diciembre

En mi opinión, se puso a la venta un artículo incorrecto con un determinado número de artículo, por lo que pedí confirmación por correo electrónico sobre lo que recibiría al realizar el pedido. Me confirmaron que recibiría el artículo anunciado. Sin embargo, se entregó algo completamente diferente .... Tras notificarlo, recibí un mensaje en el que se me decía que podía devolver el artículo, pero que entonces tendría que correr yo con los gastos de devolución, y eso es ir demasiado lejos para mí. No tengo ningún problema con los gastos de transporte, pero no por errores cometidos por la tienda.

Faltan dos artículos en la entrega

Demasiado tiempo sin noticias sobre mi pedido. No volveré a hacerles un pedido.

1ª decepción, el modelo que se suponía que era de 20cm y apenas es de 15cm plástico muy ligero estoy francamente decepcionado

Pedido del 08/12/23 ¡¡¡Regalo de Navidad recibido el 05/01/24 tras reclamación el 04/01/24!!!

Pedí un modelo de moto a principios de diciembre, supuestamente en stock, pero al final no lo tenían y simplemente lo recibí el 05/01/2024. Nunca contestan al teléfono, lamentable, no recomiendo para nada este sitio.

Los productos son conformes, el embalaje es perfecto, pero la entrega tardó mucho más de lo anunciado, lo que es una pena.

No tuve ningún problema para navegar por la página web, que es muy completa y está dirigida tanto a jóvenes como a mayores. El único inconveniente fue que la entrega tardó mucho tiempo, ya que hice un pedido el 30 de noviembre para un cumpleaños el 17 de diciembre y el paquete llegó por correo electrónico el domingo 17 de diciembre, ¡a pesar de que el punto de relevo de Mondial estaba cerrado! Afortunadamente vivo en un pueblo pequeño y el tendero tuvo la amabilidad de venir a abrir la puerta a propósito para que pudiera regalar la tarta!

Tardan mucho en mandar las cosas y un articulo no me venia en el paquete

Mi pedido tardó mucho en llegar Intenté ponerme en contacto con ustedes y no conseguí nada Tuve que notificarlo a PayPal Finalmente lo recibí hace más de un mes No volveré a comprarles.

Plazos de entrega muy largos

Nunca me reembolsaron el dinero.
Productos muy malos, no se corresponden con las fotos

el envío tarda una eternidad

El pedido que recibí no se correspondía con la compra que había realizado. Tras mi reclamación, nunca recibí una devolución.

Llegó bien embalado en cartón

plazo de entrega demasiado largo (más de 2 semanas). Esto se debió a que un artículo del pedido debía encargarse al proveedor, pero esto no se indicaba en ninguna parte del sitio.

Me parece que los plazos de preparación son cada vez más largos... Ahora mismo estoy comprando 3 artículos en stock, pero tengo que esperar a un proveedor durante la preparación. (¿Quizás buscaban una caja del tamaño de mi pedido?) No se quien es el genio que piensa que para modelos a 100€ cada uno, pegar los 3 juntos en plástico de burbujas es una buena idea.
Las cajas llegaron en un estado de m..... y sólo para quitar la cinta, las cajas se rompen. Es más, le pedí a mi hijo que me ayudara a recoger el paquete en la oficina de correos, ya que era mayor, pero vio su regalo dentro a través del plástico de burbujas... Es inaceptable, en serio.

El producto está bien, pero era un regalo de Navidad para un niño y se pidió en 2,5 semanas, el 08.12, pero llegó el 30.12. Tiempo de entrega muy largo, a pesar del contacto con el equipo de servicio - como resultado un niño decepcionado y ¡sólo 2 estrellas!

Sin embargo, el paquete estaba bien cuando por fin llega.
Luego, cuando tienes preguntas sobre la fecha de entrega, sólo te remiten al punto de correos. Allí se dice que todavía no se ha recibido nada. En el track and tracé se ve entonces que no empezaron a tramitar la compra hasta el día siguiente al que se suponía que se iba a entregar como muy tarde...