Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2012
10 días entre la recogida y la recepción del paquete si paga por la entrega rápida. Es decir, entre 5 y 6 días más que la competencia. Además, con el problema de la piratería, perdí una mañana y luego una tarde tratando con la policía y mi banco, además de 10 días sin tarjeta bancaria y una quincena de domiciliaciones para una pérdida de 2000 euros. La única buena noticia es que la empresa ha advertido a los clientes de
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2012
Si pido piezas en el sitio web y tengo que pagar por adelantado como nuevo cliente y después de varias consultas me entero de que las piezas no están disponibles en ese momento, me pregunto si no podrían habérmelo dicho antes de pagar por adelantado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2012
Mi tarjeta de crédito fue pirateada cuando hice un pedido en su sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/11/2012
ninguna seguridad de pago plazo de entrega muy largo y gastos de envio muy caros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2012
el modelo pedido (172°) debe ser raro para que su precio sea tan elevado... pero aún no he podido juzgar su calidad: la entrega MUY tardía hace que aún no lo haya visto. He llegado a la conclusión de que no debía de estar en stock como se anunciaba y que tuvo que ser traído desde su país de producción, que está bastante lejos en el planeta... ¡lo pensaré antes de la próxima vez que lo pida!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2012
nada que decir del producto es exactamente lo que queria pero me timaron en la red tras pagar con tarjeta que carece de seguridad asi que cuidado con el pago con tarjeta cuesta mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2012
Hice mi pedido y lo recibí tres semanas después, lo que me parece tardar demasiado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2012
Todavía estoy esperando que me entreguen mis tablas de fotos deco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2012
Recibí el modelo que pedí, pero vaya sorpresa. Una caja enorme (imposible meterla en el asiento del copiloto de un Mégane) con el modelo dentro del papi""calÃ"" y todos los accesorios (pintura pincel de cola) sueltos. Cuando cogí el paquete (con los brazos alrededor), a pesar del imponente embalaje, hizo un ruido de bling bling bastante preocupante. Pero en realidad no se rompió. OUF El paquete se puede reducir en al menos 5 tamaños y los distintos componentes se pueden encajar y sobreenvolver con papel.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2012
Entrega dentro del plazo especificado. Calidad de la mercancía muy buena. Páginas weba sí. No se ha podido cargar el enlace invoiceda que aparentemente no existe.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2012
hola actualmente impotente tras una operación en el pie hice un pedido el 8 de octubre de 2012 para ocupar unos días que desgraciadamente son muy largos cuando das vueltas en círculos. todavía no he recibido el modelo que pedí hace 12 días. soy el primero en lamentarlo. A este paso llegará cuando haya retomado mis actividades profesionales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2012
de momento no he recibido nada por un pedido de 61012 me parece que es un poco largo incluso en envio estandar. no tengo los elementos para mejorarlo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2012
El uso de la aplicación de la tienda es bastante desfavorable. La comunicación por correo electrónico está orientada exclusivamente a crear una cuenta de cliente, aunque es posible hacer pedidos como invitado sin necesidad de registrarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2012
Por un lado, me decepcionó el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega, pero además había pedido un 2cv color crema y recibí uno gris metalizado. dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2012
Following a reversal of order with another customer the secretary (very sympathetic by the way) asked us to return the parcels mutuallychose all the same very original.j'ai bien recu le bon colis ainsi que l'autre client.ça fait maintenant 1 semaine et je n'ai encore pas ete remboursé pour les frais de portaucune réponse a mes mails.en ce qui me concerne c'était la premiére commande et le dernière je crois que je peux s'asseoir sur mes frais d'envoi probleme resolu frais de port remboursé .mer
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2012
muchas opciones, me impresionó la selección y la gama de precios. Me decepcionó el tiempo que tardé en recibir la maqueta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2012
très mauvais site a éviter si vous avez des articles a acheter chez eux !!!! les couleurs commandé ne correspond pas du tout au références relevé sur le site. de plus les pots de peintures que j'ai reçu ont été ouvert et utilisés . coulure autour du bouchon d'ouverture . après un mail envoyé pour me plaindre aucune réponse de leur par juste un mail de satisfaction alors comme je le dit éviter ce site . de plus le port est très excessif pour trois petits pots de peinture. grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr site nul une ar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Pago del pedido: sin problemas, el sitio es funcional y fácil de usar para hacer pedidos. Envío: grandes problemas con el equipo del sitio para diferenciar entre mi dirección a la que debía enviarse la factura y la del destinatario (yo ofrecía el modelo de su elección a mi hijo) Recepción: aunque el plazo entre el pedido y la recepción se anuncia en 48 horas, mi hijo recibió su modelo al cabo de 7-8 días. Un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2012
Lentitud en la preparación del pedido cuando todas las demandas estaban disponibles
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2012
El primer pedido a través de Simple Decals fue un desastre. La entrega tuvo lugar 3 semanas después de la confirmación de envío del vendedor, pero además sólo con la participación de la resolución de disputas de PayPal. No es recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2012
Gastos de envío demasiado elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Me parece que algo más de 10 días para recibir un producto en stock es mucho tiempo! sobre todo teniendo en cuenta que el pedido se tramitó unos días más tarde... ¡una lástima! En cuanto al paquete, el embalaje era más o menos apropiado para el contenido (hoja de calcas). En definitiva, creo que hay que mejorar la tramitación de los pedidos, por lo demás los productos en venta son muy interesantes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Después de pedir un producto de almacenaje, habéis tardado 1 semana y media en enviarme el paquete, lo cual es inaceptable. Creo que tenéis que reconsiderar la venta por Internet. En todos los sitios, las entregas se realizan en 3 ó 4 días. Salutatio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2012
Mi experiencia se desarrolla en 2 actos. En diciembre de 2011 pedí varios artículos, todos ellos disponibles. Cuando recibí el paquete, faltaba una pieza. Pedí que me la devolvieran, pero la tienda se negó con el pretexto de que utilizaba una tarjeta de crédito como medio de pago. Entonces me dieron una nota de crédito por el importe de la pieza (22 euros de los que tendría que deducir los gastos de envío, por supuesto). El modelo también estaba disponible y pedí que me lo enviaran en un plazo de 48 horas (esto es obviamente más caro que la entrega normal) Resultado: ¡recibí el modelo más de una semana después! No es nada de lo que avergonzarse, pero no deja de ser un fastidio. Hay un buen número de sitios franceses y extranjeros que son mucho más fiables cuando se trata de ve
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2012
Realmente muy decepcionado por este sitio pedí el 0209 y pagó extra para tenerlo en 5 a 6 días (colissimo), pero fue sólo el 1809 que recibí el correo electrónico informándome del envío. Me parece inaceptable y no volveré a hacer pedidos en su sitio ya que era para el cumpleaños de mi hijo. Evitar! También puedo ir a través de las empresas matrices para
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2012
pedido por internet entrega correcta demasiado tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2012
más de 15 días por una hoja de calcomanías en un sobre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2012
la disponibilidad de los productos (o no) sería una ventaja en el momento del pedido. Nunca es agradable pagar un producto y esperar varias semanas a que llegue desde la otra punta del mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2012
Primer pedido realizado en el sitio y primer error de entrega. Recibí un paquete que no correspondía a mi pedido. A la espera de respuesta sobre la entrega de lo solicitado... No obstante, comunicación rápida, tanto para las consultas previas al pedido como para los litigios. Paieme""envoi"".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2012
No recibí el pedido correcto y tuve que enviar el paquete al otro cliente corriendo yo con los gastos. Él hizo lo mismo. A cambio, los gastos de envío se ofrecerían en el siguiente pedido. Por lo tanto, me veo obligado a hacer el pedido para que me reembolsen los gastos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2012
8L83970718892
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2012
Una colección MUY buena y una muy buena elección de artículos. El precio de venta está en línea con la competencia francesa, excepto Hasegawa. La academia es de muy buena calidad. Para mi esta primera prueba sigue siendo convincente pero sigo consultando otro sitio europeo a pesar de los gastos de porte. Para terminar punto negativo según yo con un pedido hecho antes del fin de semana llegó el viernes siguiente por 150€ me parece muy ligero. Bonne Continuation Ac
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente debe mejorar la respuesta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Mi pedido de calcomanías Un buen sitio para algunas calcomanías raras pero su notificación y el mantenerme informado de mi pedido no fue tan bueno. Tuve que enviarles un correo electrónico dos veces sobre mi pedido y para obtener un número de seguimiento del envío. El servicio de atención al cliente necesita una mejor respuesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2012
Buena debilidad de selección en el seguimiento. Pedí seis kits y recibí una confirmación del pedido y una notificación de que el pedido se había realizado. Después pasaron dos semanas sin ningún comentario. Pregunté por correo electrónico. Lo investigaron y me dijeron que estaba en tránsito. Lo que recibí fue un kit menos del pedido y no me dieron ninguna explicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor, Sentimos este error de picking, le enviaremos el kit que falta en unos 10 días. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2012
He comprado el modelo del 1969 dodge cargador RT réplica GENERAL LEE que es de hecho una versión de arrastre de las ruedas del cargador un poco grande y los guardabarros delanteros recortados . pero el coche se ve muy bien si se agrega algunas cosas que no están en el kit de asiento trasero - consola central recuerde tomar el interior de color marrón y el salpicadero no se muestra en la foto .... (en blister es negro) Digo esto porque nadie en el servicio al cliente me podía decir lo que valía la pena en therme identificación con el modelo original ... Solo las calcas son oficiales... Al servicio de atención al cliente llamé 2 veces para asegurarme de que la pintura NARANJA s""translúcida" era efectivamente una pintura de carrocería pero desgraciadamente las personas con las que hablé por teléfono no sabían de lo que estaban hablando... Así que compré una pintura para faros y no una pintura para carrocería. Son 2 informaciones que no me permitieron estar seguro de mi compra y además con la pintura equivocada porque el sitio no tiene ningún enlace a las pinturas de pincel y cola para el modelo en cuestión.... realmente una pena. Fui a una tienda de modelismo para comprar pintura de carrocería e interior. Desgraciadamente acabé con una lata de pintura por 5 euros que no necesito y que no puedo devolver porque la devolución es más cara que la lata. Así que no volveré a comprar en 1001maquette. Pero para un profesional del modelismo que sabe lo que tiene que comprar es un sitio excelente pero para un oxidado como yo me hubiera gustado el apoyo que me dieron.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2012
Plazos de entrega largos, aunque creo que pedí entrega rápida (por confirmar).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/07/2012
Me sorprende ver que mi pedido tardó varios días en salir a pesar de que se mencionaba que el artículo pedido estaba en stock.
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