Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedí una maqueta de moto y me decepcionó mucho. Cuando hice el pedido, la información del producto era inexacta (producto para montar con cola y pintar). Cuando lo recibí, me di cuenta de que la moto había que montarla y que ya estaba pintada...... Además, no se respetaron los plazos de entrega, por lo que ofrecí el modelo muy tarde, lo que me causó muchas molestias... Estoy absolutamente descontento con mi pedido y sigo esperando una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el reembolso.

Los plazos de entrega son demasiado largos, sobre todo en comparación con los sitios de la competencia.

Ninguna preocupación desde el punto de vista de 1001maquettes, el paquete está en perfecto estado y los plazos de entrega eran correctos para el periodo navideño. Sin embargo, los payasos de Colissimo entregaron el paquete a uno de mis vecinos, a pesar de que la oficina de correos está a 20 metros de mi casa, sin preguntarme ni decirme la identidad de esta persona ni decirle la mía... Es un comportamiento realmente irresponsable, sobre todo porque tenía prisa por ofrecer este paquete.... En resumen, sin rencor, pero sus responsables deberían tener una pequeña charla con Correos o con su presidente.

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

Pedí el modelo "Halberstadt" el 12 de diciembre y recibí confirmación de que se entregaría en un plazo de 6 a 9 días. Todos los pedidos realizados antes del 14 de diciembre deberían llegar a su destino antes de Navidad. Sin embargo, el envío previsto no llegó hasta el 28 de diciembre. Ya estábamos de vuelta de nuestra visita navideña a nuestro abuelo, que estaba muy ilusionado con la maqueta de avión con el nombre de su ciudad natal. Ahora tengo que enviarle el regalo más tarde, por lo que llegará con más retraso y necesitará ayuda para recogerlo en la oficina de correos. No confiaré más pedidos de regalos a esta empresa de venta por correo.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

cumplimiento de los plazos medios

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

Es genial lo de las 1001 maquetas, ¡hay realmente mucho donde elegir! Los modelos son de calidad. Pero el plazo de entrega es de 4 a 5 semanas: ¡se diría que la sucursal está en la luna! El sitio es consciente de ello y te avisa: semana2: la entrega ha salido semana3: está de camino semana5: ¡¡¡entrega!!! (e

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

RAS buen producto conforme con el pedido, salvo que hay que mejorar el plazo de entrega.

decepcionado el pie de estal y llegado roto qué engendré arañazos sobre la moto considerando que hizo andado en el embalaje (mal protegido en el cartón sólo un pedazo de papel merecería astillas en sageax u otro) tiene cada manipulación. es necesario que yo l

muy buena pagina con muchas opcionespero cuidado porque la disponibilidad mostrada corresponde a la del almacen y no a la de la tienda.he pedido articulos por colissimo (asi que 48H) para recibirlos 15 dias despues!!! es un poco molesto sobre todo porque los gastos de envio no estan incluidos en el precio.

Fácil de encargar en la página web. Elección interesante. Los correos electrónicos enviados después del pedido son útiles para el seguimiento. El plazo de entrega es bastante largo y la indicación dada sobre el plazo de entrega por Colissimo es errónea: indicación 2 días. El plazo de entrega real es de 9 días. Tomo nota de 3 st

Hice un pedido y mi pago fue aceptado el 24 de noviembre. Hoy es 12 de diciembre y acabo de recibir la mitad de mi pedido de otro cliente al que no estaba destinado el producto. Así que me falta 1 producto de dos. Así que estoy decepcionado. Voy a hacer un nuevo pedido a principios de enero en el que necesito varios productos, herramientas, pinceles, pinturas y maquetas. Espero tener más suerte ya que su sitio me parece muy atractivo y claramente presentado. Sin resentimientos de ningún tipo, sigo aquí y espero convertirme en cliente.

Buena evaluación .puede mejorar en la entrega

Nada que decir del precio pero por otro lado plazos de entrega muy largos 10 días

Hola, es una pena que no haya ningún documento (por ejemplo factura o albarán resumiendo las referencias y el precio) con el colislorsque cuando se hace un pedido sin crear un com

Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Pensaba que había pedido 2 modelos, ya que se supone que su sitio vende modelos (dado su nombre). Estas compras eran regalos para 2 niños. Para uno no hubo ningún problema, se trataba de una maqueta de barco para diseñar. Para el otro, recibí una moto en miniatura sobre un soporte que no tenía absolutamente nada que ver con una maqueta. Así que me veo obligada a comprar otra cosa porque no voy a devolvérsela, no tengo tiempo para eso. No volveré a recomendar nada en su sitio. Por favor, denme de baja de sus newslatters si no es el caso.

Quería comprar un coche en miniatura en la página web, pero el resultado fue un coche teledirigido que no se especificaba en la descripción del producto. Me decepcionó tanto que no devolví el producto porque los gastos de envío habrían corrido de mi cuenta.

Rápida tramitación del pedido, lo único que tengo que decir es que la espera es un poco larga.

Pedí el modelo y lo pagué el mismo día a través de Paypal, el 5 de noviembre, ¡pero no me lo entregaron hasta el 24 de noviembre! Es la primera vez que un pedido en línea tarda tanto en entregarse (casi 3 semanas). Sus competidores tardan entre 48 y 72 horas. Primera y última exp""1001 maquetas"". Lo sentimos

¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.

¿Cuánto tarda? Tardé 22 días en recibir el pedido. Diría que la comunicación sobre el estado de mi pedido fue, en el mejor de los casos, incompleta. Los enlaces proporcionados en sus correos electrónicos me llevaron a la versión en francés del sitio, e incluso su comunicación para dejar comentarios fue en francés. El artículo estaba muy bien empaquetado. No sé si volvería a hacerles un pedido.

Pedí dos maquetas de aviones para mi sobrino. Ningún problema para hacer el pedido, sobre todo porque hay mucho donde elegir, y tampoco para pagar. El albarán tardó un poco más en llegar. En cuanto al paquete (que tuve la desgracia de pedir en eco) tardó más de 15 días en llegar. Así que un consejo para los que quieran recibir sus regalos de Navidad a tiempo: paguen más por los gastos de envío y reciban la entrega en 48 horas, o planifiquen con antelación y compren para las siguientes Navidades lol. El paquete estaba bien embalado en una caja de cartón resistente y los artículos no estaban dañados, como suele ocurrir con Correos. En resumen: repartidor comercial satisfactorio: puede hacerlo mejor (sobre todo teniendo en cuenta el coste dema

Estoy bastante decepcionada ya que había leído muy buenas críticas de esta tienda. Todavía estoy esperando mi paquete a pesar de que mi compra se realizó hace más de 15 días. uno de los artículos no se entregará a pesar de que estaba marcado como disponible cuando lo pedí y se reembolsará como vale, lo que significa que tengo que recomendárselo a pesar de que no estaba previsto... ¡Estoy esperando a recibir mi compra para poder decidirme de verdad, pero de momento está como nueva!

cero 3 semanas para tener un pedido desafortunado y además obligado a hacer oposición en mi tarjeta bancaria con los problemas que eso trae !!!! porque el servidor de pago era pi

Sus precios son generalmente más altos que los de sus competidores, si no mucho más altos. Sus plazos de envío son demasiado largos (preparación antes del envío).

He enviado un modelo para un cumpleaños. Siento mucho no haber podido enviar un regalo personalizado con la opción de añadir un mensaje o eliminar la factura del collar.

No estoy seguro de recomendaros a mis amigos, dado el tiempo de espera y el mal color enviadoÃ

Encontré en su tienda el kit del MS 475 VANNEAU de FM a la compañía 148 hoy desaparecido. Esperaba el contenido excepto que me encuentro con algunas partes en menos - foto corte de una sola cabina - sólo un palo con escoba y dos asientos para ser masticado un max para que realmente se asemejan a los asientos. Pero FM fue la única empresa que produjo la gama de aviones franceses de esos años, por lo que diría que este kit es de calidad media y requiere mucho trabajo para obtener un buen modelo. Colissimo plazo de entrega un poco largo para el precio. Pero re

super rapide mais le suivi de commande tres complique quand on fait une commande rapide .j'ai envoyé un mail pas de reponse dommange . autrement super site

Es mi primer pedido y estoy muy satisfecho con la entrega. A su página web le falta algo más. ¿Por qué no ofrecer los colores de pintura de los modelos pedidos con una cuadrícula según el tipo de material de pintura utilizado? Hagan una encuesta sobre los colores de pintura utilizados por modelo, ya sea al fabricante o a los clientes directamente. Si lo desea, puedo enviarle una copia del documento en el que figuran los colores de dichos m

Tarjeta de crédito pirateada en el primer pedido (con todas las molestias que ello conlleva). Pedido entregado fuera de plazo. Este problema se comunicó al sitio, que no ofreció ninguna solución, ya que no respondió al cliente. A pesar de todos estos inconvenientes, no se hizo ningún gesto comercial para apaciguar y retener al cliente....une leçon