Opiniones de clientes de 1001hobbies

buen sitio pero necesita mejorar en términos de velocidad

EL PROBLEMA CON "CHRONOPOST"" COMPARADO CON SU CONCURRENTE ES QUE CHRONOPOST NO LLAMA AL CLIENTE EN ABSOLUTO ???? ¡¡¡¡YO ESTABA EN CASA EL DIA Y A LA HORA QUE VINO CHRONOPOST PERO EL REPARTIDOR SOLO PUSO EL AVISO EN MI BUZON!!!!

Recibí el modelo que había pedido a tiempo, pero estaba dañado. Lo devolví inmediatamente, pero no recibí uno nuevo hasta pasadas 5 semanas. Mientras tanto, cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron que no podían decirme nada y que tenía que escribir un correo electrónico... En resumen, el servicio posventa no está a la altura y realmente no es bueno.

PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.

PEGAMENTO EN TODA LA MESA DE LA MADRE, ¡No podré sentarme en una semana! No compraré más cosas en las que haya que usar pegamento. Mamá los tiró después de que pegara un trozo de avión a la mesa. Tengo que pagar para conseguir la mesa refinished.

Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.

Basura. Basura absoluta e inconfesable. Sus niveles de existencias en Internet son una ficción. Sus correos electrónicos sobre la falta de disponibilidad no coinciden con los artículos que realmente envían ni con los correos electrónicos posteriores que envían. Cuando envían algo, envían los artículos equivocados. Quizás la próxima vez deberían asegurarse de que el perro guía está despierto cuando recojan las existencias. No sé cómo una lancha de desembarco americana puede parecerse a un Tiger II, sospecho que con un camuflaje alemán inteligente. Evite esta empresa como la peste. Mi consejo es comprar en (referencia externa) en el Reino Unido. Yo lo haré a partir de ahora.

Encargué material el 652014. El 752014 recibí un correo electrónico diciendo que el paquete estaba listo, luego nada. Mientras tanto, envié tres correos electrónicos en una semana pidiendo información. Ninguna respuesta. Entonces me puse en contacto con Paypal y abrí una reclamación. El 1552014 recibo un correo diciéndome que el paquete está listo (¿pero no lo estaba ya una semana antes? y yo les digo...)) y que se enviará en breve. El paquete llega el 2052014 perfectamente embalado y con todo el contenido directamente desde Francia. Espero que esta reseña sirva para mejorar (pero por mucho) esta parte negativa.

No contestan a mis correos y no dan datos sobre cuando me van a enviar mi pedido no me parece una atencion correcta al cliente.

Finalmente llegó el pedido. No creo que vuelva a comprar en esta empresa

No puedo opinar sobre la maqueta porque a fecha de hoy todavia no la he recibido. Cuando la reciba os mandare mi opinion saludos

A pesar de que un artículo aparece como en stock y de que un anuncio indica entrega rápida, el artículo tarda varios días en llegar. Incluso después del correo electrónico de confirmación que indica que el paquete ha sido enviado, a veces tarda casi 2 semanas. Por ejemplo, hice un pedido el 29 de abril y recibí un correo electrónico de confirmación el 30 de abril. El 2 de mayo, un correo electrónico me dijo que mi pedido había sido enviado y hasta la fecha (11 de mayo) todavía no he recibido nada... En el lado positivo, el sistema de búsqueda de un artículo está bien hecho y la amplia gama de artículos que se ofrecen& el pájaro raro"". Es sobre todo el tiempo de envío lo que hay que mejorar, sobre todo porque pagas gastos de envío por un envío rápido.

Más de 17 días esperando el pedido sin ninguna explicación por parte de 1001 maquet

la maqueta y el acabado cero

Tanto el embalaje principal como la caja original de los soldaditos de juguete llegaron agujereados y rotos. Afortunadamente, los soldados de juguete estaban intactos.

Nunca más la empresa 1001 modellbau he pagado y conseguido nada más capitalista no es posible. Helmut Seichter Erfurt.

Pedido bien recibido pero los plazos de entrega son muy largos. 9 a 12 días anunciados para lo económico no entiendo porque los plazos son tan largos para los envíos nacionales. Recibí mi pedido en 14 días. Por desgracia uno de los modelos tenía la caja estampada en una esquina, afortunadamente sin daños en el modelo.

ESPERABA UN ENVIO MEJOR. ADEMAS EL PLAZO DE ENTREGA NO FUE RAPIDO (Pagué el 19 de marzo, el paquete se envió el 28 de marzo y llegó el 4 de abril)

Pedido realizado el 2801 pagando además un recargo por entrega urgente parte de la mercancía recibida el 2802 tras continuas peticiones de plazos y explicaciones sobre la lentitud de la entrega. El último producto del pedido llegó el 0404 tras mi petición expresa de recibir al menos los productos en stock. Única explicación recibida "error por parte de uno de nuestros proveedores"" y una promesa de descuento en los gastos de la próxima entrega. Veredicto final muy mal ninguna explicación exhaustiva recibida afortunadamente había elegido la entrega urgente.

El último pedido que hice en el sitio no llegó. Colissimo me dijo que lo había devuelto porque la dirección estaba incompleta. Envié un correo a 1001 maquettes explicando el problema y pidiendo que me devolvieran el paquete -dando mi dirección-, pero no me han contestado.

Por desgracia, los precios son desorbitados y la selección demasiado pequeña para mis necesidades.

Buena empresa, pero adolece de lentitud en el envío y en la respuesta del servicio de atención al cliente. Buena empresa, que envió mi artículo bien protegido. Sin embargo, un artículo estaba agotado y tardaron unas dos semanas en avisarme. En ese mismo tiempo, hice pedidos a sus competidores, me avisaron del envío y recibí mi pedido. Cuando pregunté por el retraso, tardaron un par de días en responderme. Tienen que mejorar estos aspectos para ser realmente de primera clase. Dicho esto, dependiendo del artículo y de mis necesidades, me plantearía volver a hacerles un pedido.

Buena empresa, pero adolece de lentitud en el envío y en la respuesta del servicio de atención al cliente. Buena empresa, que envió mi artículo bien protegido. Sin embargo, un artículo estaba agotado y tardaron unas dos semanas en avisarme. En ese mismo tiempo, hice pedidos a sus competidores, me avisaron del envío y recibí mi pedido. Cuando pregunté por el retraso, tardaron un par de días en responderme. Tienen que mejorar estos aspectos para ser realmente de primera clase. Dicho esto, dependiendo del artículo y de mis necesidades, me plantearía volver a hacerles un pedido.

Primera compra en este sitio y decepcionante

pedido correcto embalaje correcto envío correcto pero los gastos de envío me parecen bastante elevados (750 euros para Francia metropolitana) y esto para un paquete de 500

¡Hola ! Todo está en el título... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel

Ya lo he dicho todo en una frase.

Largo plazo de entrega Desde el pedido / pago hasta la entrega tarda demasiado tiempo y no hay información de seguimiento clara que no sea ""paquete enviado";

Largo plazo de entrega Desde el pedido / pago hasta la entrega tarda demasiado tiempo y no hay información de seguimiento clara que no sea ""paquete enviado";

Bueno, pero el tiempo de entrega tarda mucho precios muy competitivos y muy buen servicio de atención al cliente. Lo único que me molesta de ellos es que el tiempo de envío y los costes son muy largos.

Bueno, pero el tiempo de entrega tarda mucho precios muy competitivos y muy buen servicio de atención al cliente. Lo único que me molesta de ellos es que el tiempo de envío y los costes son muy largos.

¡¡¡transporte demasiado caro !!!

hola en mi pedido de principios de marzo de 2014 pedí un modelo (el resumen del pedido es correcto y la factura también) pero fue otro el que recibí... envié un mensaje a [email protected] ¡pero sin respuesta! El problema es que lo que me entregaron era parte de un pedido anterior y por lo tanto tengo una caja duplicada que no tengo.

pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado ni el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni réplica.

pérdida de tiempo y dinero Hey, me gustaría compartir con ustedes mi peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora , aquí están los detalles del caso : Vi muchas publicaciones en revistas de construcción de modelos de sobre 1001modelkits.com , después de comprobar y comparar precios y ver críticas positivas en línea me decidí a probar y hacer una compra de ellos. el sitio parece muy impresionante y serio , con gran stock y precios tentadores - incluyendo gastos de envío bajos. Hice la compra el 7.3.14 y según los términos del sitio se ha dicho que el envío será enviado en no más de 48 horas. Después de varios días que no recibí de ellos ningún correo electrónico para documentar la compra (que normalmente recibo de inmediato por mi experiencia de compra en muchos sitios web) me puse en contacto con su departamento de servicio al cliente y después de unos días recibí el siguiente mensaje lacónico : "Estimado cliente , Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para entregar a nuestros clientes rápidamente. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe el paquete. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits"" Como el mensaje no decía nada sobre el plazo de entrega, el envío estimado o el motivo del retraso (todos los productos estaban marcados como disponibles y en stock), intenté ponerme en contacto de nuevo con su departamento de atención al cliente con correos electrónicos y mensajes directos a sus servicios en línea, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni réplica.

Pagué y no recibí nada tvisarl@wanadoo.

Para un pedido realizado el 2 de marzo, seguía sin tener noticias el 11 de marzo por la tarde.

Ningún pedido entregado hasta la fecha

En definitiva, no es más que un "boca a boca". Simplemente recoge un pedido y lo transmite al fabricante. En mi caso la orden se refirió a un sitio italiano el producto llegó después de unos días más de Francia. También encontró la victoria a continuación, en el sitio web oficial de Revell en la tienda en línea en poco más de 25 $, prácticamente comprado en un sitio italiano a pagar tres veces más. La próxima vez voy a tener más cuidado

Me parece que en comparación con otros sitios de la competencia los precios son anormalmente altos (véase por ejemplo el Heller Royal Sun 1100 vendido por casi un 60% más de lo normal (entre otros)) Ademáslos plazos de entrega son muy largos (permitir 3 semanas) y además los artículos anunciados como disponibles no siempre son la prueba de un stock mal controlados Sugiero que es preferible, pero para pasar un poco más de tiempo para pedir el material directamente en los sitios de los fabricantes que evitará 1001 maquetas para ser &quot. "el buzón" Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir frustrante organización para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos;Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir - una organización frustrante para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos. Después de 15 días de espera, finalmente terminé el modelo en curso antes de recibir estos famosos accesorios.