Opiniones de clientes de 1001hobbies

Es interminable. Pedido realizado en 1511 ... y todavía se está procesando en 111.

Plazo de entrega 55 días para un artículo en stock en el momento del pedido x mensajes estándar del vendedor en respuesta a mis solicitudes de información prometiendo una entrega rápida. Ningún contacto telefónico posible.

Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!

sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia

sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.

Llevo 2 semanas esperando mi pedido. Hace una semana me notificaron que mi pedido estaba en camino. Todavía no ha llegado nada. Nunca más.

Espere 1 mes para recibir la mercancia y sorpresa final al pedido le faltaba un articulo pague 40 euros

Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.

Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.

Hola, ¡14 días después de mi pedido todavía no he recibido mi paquete! Por suerte es para mi cumpleaños y no para el tuyo.... Hasta pronto

El sitio ofrece una amplia elección, el mejor de todos los sitios que conozco. Pero que fastidio: Plazo de entrega de 10 a 20 días No responden a los correos enviados No hay número de teléfono para contactar con ellos Reembolso por crédito que obliga a comprar otra cosa Precios caros comparados con la competencia Que pena con más aplicación y rigor en su funcionamiento y plazos de entrega razonables creo que sería uno de los meill.

por supuesto cuando hablas con ellos por internet incluso te contestan cuando ven que se equivocan no contestan sobre mi pedido porque no son capaces de contestarte pagas mas de 8€ extra para tenerlo en un paquete simo y al final del dia no tengo nada en mi cartera.

Plazo de entrega demasiado largo Descripción del artículo inadecuada.

No sabía muy bien qué comprar, pero los filtros y las indicaciones de los artículos me ayudaron mucho. Lo recomiendo, es un buen sitio con muchas opciones y precios atractivos.

Los productos expuestos estaban disponibles, pero la entrega era más lenta que la de un conocido proveedor de Hong Kong. Así que es difícil entender la diferencia del 30% en el precio (incluida la entrega). Comprar en Francia está bien, pero ¿qué calidad de servicio? Nota: el estado de mi pedido siguió siendo validado hasta que respondí a mi correo electrónico de reclamación, cuando de repente pasó a preparación. Es una pena que fuera el día teórico en que debería haberlo recibido.

Recibí mi pedido en buen estado pero por la información es para revisar o mejorar en el punto de relevo podría avisar cuando llega el paquete en la ci

El surtido es excelente, pero los costes no lo son... Por ejemplo, los colores de Italeri (hablo de kits completos) son de media 500 euros más caros que los de la competencia. Pero lo bueno es el surtido... ¡con la competencia a menudo hay que esperar!

Estoy muy decepcionada y sigo esperando la entrega de mi pedido realizado el 6 de noviembre. Hoy es 22 de noviembre y no ha habido entrega. Me parece deplorable. Llevo 15 días esperando. Además, ¡el cargo en mi tarjeta fue inmediato! Podrían hacer un cargo diferido cuando el paquete sólo sale de sus instalaciones. Estamos en vísperas de Navidad, así que menos mal que no venden nada.

La injusticia se debe a que si no pueden atender un pedido no devuelven el dinero, sino que crean un "vale" de igual valor. Mi opinión es que esto es inaceptable. La falta de fiabilidad se debe a 1) un artículo que estaba disponible pero no lo estaba (véase más arriba) y 2) una serie de correos electrónicos en los que se afirmaba que un pedido estaba listo cuando no lo estaba. No disponible porque no responden a los mensajes en su propia página web y si lo hacen contestan genéricamente sin haber leído el contenido. A la inversa, también reciben 4 correos consecutivos para decir todos que un producto ha sido enviado. Como agravante después del primer pedido les advertí que estarían "bajo observación" en el siguiente (que DEBÍA haber hecho porque no me devolvían el dinero) y se comportaron exactamente igual. Las dos estrellas porque al final MUCHO DESPUÉS DE LAS FECHAS ESPERADAS pero los artículos efectivamente me llegaron.

No me importa que no tengas todas las referencias, pero en este caso tu proveedor no está actuando bien. Lo menos que podría hacer sería informar al cliente. Esta compra estaba prevista para un cumpleaños el día 21. He perdido la cuenta. Pensé que 9 días eran suficientes (¡36 horas para los sitios anglosajones!). Cometí un error. Quería mostrar buena ciudadanía y recurrir a una empresa francesa. Error de nuevo. Le deseo lo mejor. A.

¿Pedido entregado con retraso de un modelo que no estaba disponible, aunque figuraba como disponible en el presupuesto, debido a un problema de gestión de existencias?

Hola, llevo más de 4 meses esperando mi dinero de un avión que me entregaron dañado. Por supuesto lo devolví en 2 días. Al principio me dijeron que el paquete había desaparecido, pero después de dos meses me dijeron que sí, que me devolverían el dinero. Tuve que llamar a un abogado porque siempre me daban largas. Recuerden que la legislación francesa no es la misma que la alemana. MfG Por favor, no toque esta tienda.

1001 maquetas hace honor a su nombre ofreciendo una amplísima gama de productos en todos los campos, y es raro no encontrar lo que se busca. Sin embargo, los precios son más elevados y los plazos de tramitación un poco más largos.

La web impecable y con un amplio Stock pero los precios son algo elevados. Hice un pequeño pedido de prueba dos botes de pintura y como el envío era caro incluí una maqueta pequeña y barata. El envío costó 850€ para un peso de 350 gramos y tardo 13 días en llegar. A pesar de que me deberían haber dado un código de seguimiento del envío nunca lo recibí ni apareció en mi cuenta de su web. Caro y lento pido cosas en China con portes mas baratos y tardan menos. Valoración general aceptable pero el tema del envío debería ser mas

Pedí un libro el 6 de diciembre de 2013!!!! que estaba disponible según la tienda online por pago anticipado. Tras recibir el pago el 12 de diciembre de 2013, ¡me prometieron la entrega en un plazo de 6 a 9 días! El caso es que a día de hoy (28 de octubre de 2014!!!! después de más de 10 meses) ni he recibido mi pedido ni me han devuelto el dinero (a pesar de asegurarme la devolución y enviar repetidamente todos los datos!!!!). Hoy he enviado un último email con todos los datos a atención al cliente. Si no me devuelven el dinero en el plazo previsto, haré lo mismo que otros "reseñadores" y presentaré una reclamación y, si es necesario, tomaré otras medidas. ¡¡¡¡Si hubiera sido posible no habría dado ni una estrella!!!! ¡¡¡¡Manos fuera!!!!

Pedido realizado el 2809. El 2910 3 correos anunciando que recibiré el pedido en un plazo de 6 a 12 días. El 0110 recibo un correo indicando que 3 productos están en pedido (hasta aquí todo bien). El 0310 recibo un correo electrónico indicando""Estamos esperando un producto que está enviando actualmente uno de nuestros proveedores"" con todos los artículos pedidos listados bajo""PRODUCTOS EN STOCK"" y nada bajo""PRODUCTOS PRONTO A LLEGAR"". Me apresuré a concluir que lo habían recibido todo. Como no había ningún pedido, volví a llamar al 0810. El 01010 recibí una respuesta indicando que los artículos que componen su pedido habían sido recibidos en nuestro almacén. Por lo tanto, su pedido se enviará lo antes posible. Al ver que no llegaba nada, volví a llamar al 1410. Poco después recibí un correo electrónico indicando que faltaba un producto... Sabiendo que el día 10 dijeron que lo tenían todo. En consecuencia abro una disputa en Paypal. Como si de un milagro se tratara, al día siguiente recibí el siguiente correo electrónico Estimado cliente Parece ser que uno de los productos que ha pedido lamentablemente no está disponible y no sabemos cuándo volverá a estarlo: GUNZSB223 frasco 40 ml Por lo tanto, prepararé su pedido con los productos disponibles. En cuanto el producto vuelva a estar disponible, se lo notificaremos por correo electrónico. Se ha generado para usted un vale de descuento (V45127C13692P129186) por el importe del producto no disponible (3,99). Puede utilizarlo para comprar este producto o para cualquier nuevo pedido. Para utilizar el vale de descuento: - entra en el área de clientes con tu dirección de correo electrónico y contraseña - prepara tu pedido - introduce el código de descuento (copia y pega para evitar errores tipográficos) y valida Gracias por tu comprensión El servicio cl"" ¡Seguro que me seguirán encasquetando y los recomendaré! Por qué no tomar un café en el bar local. Al no recibir el envío a las 18:10, elevo la disputa a reclamación y comienza el proceso de preparación del pedido. Después de 1 mes por fin tengo una entrega casi completa ... En conclusión, gracias Paypal pero evitar 1001 maquetas porque no tienen respeto.

Hice mi pedido el 9 de octubre y normalmente se entregaba en 5 días. Recibí mi paquete el 25 de octubre y envié un correo electrónico para saber qué había pasado con mi pedido, pero nunca recibí respuesta del sitio. 1er y último pedido en este sitio.

Después de pedir productos anunciados como disponibles, recibí un correo electrónico informándome de que, de 5 productos, sólo uno estaba en stock y que tenía que esperar a que un proveedor me entregara los demás. Ninguna información al principio sobre el incumplimiento de los plazos anunciados en el sitio. Anunciar que un producto está disponible cuando no lo está roza la publicidad engañosa... El cargo en mi tarjeta de crédito fue inmediato. Si lo hubiera sabido, habría hecho el pedido en otro sitio... cosa que probablemente haría ahora. UNA GRAN DECEPCIÓN.

Efectivamente pedí una caja de jinetes UHLANS RUSOS marca MARS el acabado está por debajo de todo este hallazgo me da que pensar en mis próximos pedidos si los hay

Buen sitio excelente variedad de artículos buenos precios buen servicio pero entrega lenta 15 días para recibir el pedido es absolutamente demasiado entrega definitivamente necesita mejorar

Hola Aún estoy esperando un paquete que ordené el 3 de Octubre a 1001 maquetas.es. Se trata de un Nissan GTR que era para hacer un regalo. Por supuesto he quedado fatal puesto que el cumpleaños ya se ha celebrado hace dos semanas y a fecha de hoy 22 de octubre aún no lo he recibido...ni si quiera me han dado el número de pedido. Me contestaron a unos emails diciendo que mi paquete había sido enviado pero aún no tengo noticias al respecto. No contestan más a mis peticiones... Si no reparan el daño y el incumplimiento de su contrato tomaré las medidas que sean n

Un pedido realizado que no se ha cumplido Un reembolso pendiente Este sitio se burla del mundo A evitar

No estoy contento con 10 días para un paquete por lo general tarda máximo 4 a 5 días. El repartidor puso el paquete en el buzón, normalmente me lo entregan a domicilio. No firmé nada, si fuera deshonesto diría que no recibí ningún paquete. Además, los repartidores saben que sigo en casa. ¡Qué gran servicio! Danie

Esto es una estafa. Compré un avión para montar. En el anuncio ponía: Avión para montar y colorear con calcas incluidas pero pintura y pegamento no incluidos. Me enviaron con 5 días de retraso solo las calcas. Me puse en contacto con ellos y después de pedir fotos del paquete nunca más se supo de ellos. Hice una búsqueda sobre mi compra y descubrí que el avión que había comprado valía 230 euros y que borraron intencionadamente los mensajes que les había enviado para comprobar (antes de la compra) si se trataba de calcas o de un avión para construir (su respuesta fue que se trataba de un avión para montar y construir). Les he denunciado a la POLICIA POSTAL después de esta experiencia y no volveré a comprar con esta gente.

Producto en stock en la página web pero finalmente no, así que pedí a un proveedor esperar un mes para enterarme de que el producto no estaba disponible... así que hice un nuevo pedido con un abono (¿nuevos gastos de envío?). Aunque quedé satisfecho con mi primer pedido, tengo una sensación negativa con éste. En mi opinión, hay que mejorar la gestión de las existencias y el mantenimiento del sitio web. Siempre es frustrante para un cliente ver que su pago se procesa inmediatamente y su pedido llega dos meses después.

En la primera etapa, falta el salpicadero del conductor....el del copiloto está bien. Pero entonces no puedo ir más lejos. Por lo demás, no hay nada que decir de vuestro servicio. Saludos cordiales Julien Doire

El pedido se envió rápidamente y llegó en buenas condiciones. El único inconveniente con respecto al compresor Badger1000 es que, al venir directamente de EE.UU., la toma eléctrica también es americana... la compra de un adaptador obligatorio no se menciona en ninguna parte cuando se adquiere el producto. Este comentario pretende ser constructivo en interés del vendedor y del cliente. Por lo demás, el sitio es excelente y el envío de los pedidos siempre ha ido como la seda por lo que a mí respecta.

Desde hace algún tiempo hay problemas importantes en el sitio: la página sigue"desenganchándose" (hacia arriba o hacia abajo) lo que hace muy difícil seleccionar los productos marcando las casillas con el ratón ¿Deben notarlo los USUARIOS y los COMPRADORES?

El pedido llegó a tiempo pero no completo

No hay niveles de existencias en los artículos de su sitio. Es una vergüenza que todos los demás sitios muestren el nivel de existencias debajo de cada artículo. Vendes y te llevas el importe sin saber si tienes el artículo solicitado por el cliente y si tu socio tampoco lo tiene ¿Qué haces? (nota de abono o reembolso) el cliente se sentirá muy decepcionado. ¡¡¡¡Cuando queremos darnos de baja de sus correos sobre promociones u otros está todo en inglésbravo!!!! Sinceramente, no creo que recomendaría su sitio a un amigo. Experiencia aceptable pero no la recomendaría.